Analisis Strategi Bisnis Melalui Pendekatan Pestle Dan Swot Analisis Study Pada Reviveauto Paintworks Di Kota Bandung

Abstract

Penelitian ini merupakan inisiatif riset strategis yang bertujuan untuk merumuskan strategi bisnis yang adaptif
dan berkelanjutan bagi ReviveAuto Paintworks, sebuah usaha jasa pengecatan kendaraan bermotor di Kota
Bandung. Riset ini dilatarbelakangi oleh tantangan persaingan di era digital serta meningkatnya kesadaran
konsumen terhadap keberlanjutan dan kualitas layanan. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk
menganalisis praktik bisnis aktual dan mengembangkan formulasi strategi bisnis berbasis analisis internal dan
eksternal yang relevan terhadap dinamika industri otomotif lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif deskriptif dengan strategi studi kasus tunggal. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara
mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Teknik analisis data mencakup pendekatan analisis lingkungan
eksternal menggunakan kerangka PESTLE (Political, Economic, Sociocultural, Technological, Environmental,
dan Legal), serta analisis internal melalui model Value Chain, SWOT, dan formulasi strategi dengan Matriks
TOWS.
Hasil analisis PESTLE menunjukkan bahwa faktor eksternal yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan
mencakup kebijakan pemerintah yang mendukung kendaraan ramah lingkungan (Political), perkembangan
teknologi digital yang pesat dalam pemasaran dan operasional (Technological), serta meningkatnya kesadaran
konsumen terhadap isu lingkungan yang dapat dimanfaatkan untuk pemasaran produk ramah lingkungan
(Environmental). Namun, tantangan yang dihadapi meliputi tingginya biaya bahan baku ramah lingkungan
(Economic), persaingan yang semakin ketat di media sosial (Sociocultural), serta kebutuhan untuk mematuhi
regulasi yang terus berkembang dalam industri otomotif (Legal).
Berdasarkan analisis SWOT-TOWS, perusahaan memiliki kekuatan dalam kualitas layanan dan penggunaan
teknologi pengecatan modern, tetapi kelemahan terletak pada keterbatasan strategi pemasaran digital dan
manajemen yang belum sepenuhnya terstruktur. Strategi S-O disarankan untuk memanfaatkan teknologi digital
dalam memperluas pangsa pasar dan menarik pelanggan yang peduli lingkungan. Strategi W-O mengusulkan
untuk meningkatkan kemampuan pemasaran digital dan mencari mitra yang menyediakan bahan baku ramah
lingkungan dengan biaya lebih rendah. Strategi S-T mendorong perusahaan untuk memperkuat daya saing
melalui inovasi dan layanan purna jual yang berkualitas untuk mengurangi dampak persaingan ketat, sementara
strategi W-T menekankan pentingnya diversifikasi produk dan perbaikan dalam struktur manajerial untuk
mengatasi tantangan eksternal.
Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam merumuskan strategi bisnis yang dapat memperkuat daya
saing ReviveAuto Paintworks dalam menghadapi perubahan pasar yang dinamis dan meningkatkan posisinya
dalam industri otomotif. Dengan mengadopsi teknologi digital yang lebih efisien dan berfokus pada
keberlanjutan, ReviveAuto Paintworks diharapkan dapat menjadi pemimpin pasar dalam layanan pengecatan
kendaraan bermotor

Kata Kunci- PESTLE, SWOT-TOWS, ReviveAuto Paintworks, industri otomotif.