Pengaruh Extrinsic Reward dan Lingkungan Kerja Non-Fisik terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Generasi Z pada Industri Manufaktur di Cianjur
Abstract
Pertumbuhan Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Kabupaten Cianjur yang pesat telat mengubah
dinamika pasar tenaga kerja, mendorong perusahaan untuk memahami preferensi Generasi Z sebagai
kelompok dominan dalam angkatan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh extrinsic
reward dan lingkungan kerja non-fisik terhadap kepuasan kerja Gen Z di Cianjur. Penelitian ini
menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan penyebaran kuesioner daring menggunakan skala
likert. Teknik pengambilan sampel adalah snowball sampling dengan total 70 responden. Data analisis
menggunakan IBM SPSS 27 untuk menguji hipotesis dan hubungan antarvariabel. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa extrinsic reward dan lingkungan kerja non-fisik secara parsial maupun simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja Gen Z. Hal ini menegaskan pentingnya
penghargaan material serta dukungan psikologis dan sosial di tempat kerja. Temuan ini menyarankan
perlunya evaluasi berkelanjutan terhadap extrinsic reward dan kualitas lingkungan kerja non-fisik guna
menjaga loyalitas dan produktivitas gen Z.
Kata Kunci: Extrinsic Reward, Lingkungan Kerja Non-Fisik, Kepuasan Kerja, Generasi Z, Cianjur.
References
Annur, C. M. (2023, January 17). Ini Faktor yang Membuat Gen Z Resign dari Tempat Kerja.
Databoks. https://databoks.katadata.co.id/ketenagakerjaan/statistik/b3f1ebd2ecb9163/ini-faktoryang-
membuat-gen-z-resign-dari-tempat-kerja
Anwar, R., Noviansyah, A., & Herawati, Y. (2025). The role of job satisfaction influencing generation
z turnover intention with organizational support and work life balance as supporting factors.
Journal Of Social Science Research.
Anwar, R., & Nur, M. (2025). The Relationship Between Motivation and Job Satisfaction in Gen Z.
Rayyan Jurnal.
Badan Pusat Statistik Kabupaten Cianjur. (2023). Produk Domestik Regional Bruto Kabupaten Cianjur
menurut Lapangan Usaha 2018-2022 (A. Saebani, Ed.). Badan Pusat Statistik Kabupaten
Cianjur. https://webapi.
bps.go.id/download.php?f=uyOssqBe+y4SkfOjNjj9Y2xNc0Y1c1hrTnROQzFOUDl4bjBqcV
dDNU1wREZnUkZZY0l5OTZXZXNBa0FCVDRhTFFWT3A5V3I2eUhJZVFtY3o1Sjd3RlRW
ZjJHUTBrRGxvS1hkamI4L3h1RWJ4UzhWZU5HSkRrdFUwdms4NjNjNzBHajRtdlhMY1BQS
UdOWkF4NjlzSFpyZmltRWZsNDlXSnBjZ2d3emZuaDgweDFPRnp4aDBQdTJTeHozekVTVH
MzblFGYmIzL08zcjlONU15bHFhcEtiVDN3dWdrYmRpY0JhTENKMnJzODlUVnJyNlpUQVJ
vMDAvejFMMlg2cW81eVcydjlmNUR4L0ZweG1sUzhSeGlqZWgxWmdMZGhuY3FFQmc4Z
grbC9UVmQ5anJjVy8yNERjRm1OZHM0V2pJdnZkWUsxcnJjSWpBN0xWeXky&_gl=1*1xz
sns4*_ga*OTg2MzgyNzY0LjE3MzA3MTU4ODU.*_ga_XXTTVXWHDB*czE3NTE1Mzc1Mj
QkbzgkZzEkdDE3NTE1Mzc5NjMkajM0JGwwJGgw
Farida, U., & Hartono, S. (2016). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA II. Umpo Press.
Gallup. (2023). Is Work-Life Balance a Myth? How Companies Really Keep Employees Engaged.
https://www.google.com/search?q=https://www.gallup.com/workplace/474136/work-lifebalance-
myth-companies-really-keep-employees-engaged.aspx
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9 (9th ed.).
Badan Penerbit Undip.
Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2012). Organizations: Behavior,
Structure, Processes (14th ed.). McGraw-Hill.
Hanggraeni, D. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Lembaga Penerbit FEUI.
Hanifah, H., & Wardono, A. (2020). The Influence of Non-Physical Work Environment and Work
Stress on Job Performance of Gen Z in Indonesia. Proceedings of the IEOM Society International
Conference.
Herawati, Y., & Pratama, G. (2024). Compensation and Rewards on Job Satisfaction of Generation Z
Employees in Bekasi. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE).Indrawati. (2017). Pengaruh Kesehatan dan Keselamatan Kerja Pada Kepuasan Kerja dan Komitmen
Organnisasional. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan.
Jakpat Insight. (2024). Understanding Gen Z: Preference in the Workplace.
https://www.google.com/search?q=https://ejournal.upi.edu/index.php/IIJSE/article/download/566
/24036
Kreitner, R., & Kinicky, A. (2001). Organizazional Behavior. McGraw-Hill Education.
Norina, S., & Sary, F. P. (2025). Ethical leadership and Gen Z: Enhancing work engagement through
trust in Bandung city. Edelweiss Applied Science and Technology, 9(5), 444–456.
https://doi.org/10.55214/25768484.v9i5.6891
Nurmala, D. (2022). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP KEPUASAN
KERJA KARYAWAN PT. AKUR PRATAMA (Toserba Yogya) SUKABUMI. Universitas Pakuan.
PartnerInc. (2024). Understanding Gen Z in the Workforce.
https://www.google.com/search?q=https://partnerinc.com/blog/understanding-gen-z-in-theworkforce/
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Perilaku Organisasi (A. Suslia, Ed.; 16th ed.). Salemba Empat.
Salsabila, A. A., Fakhri, M., Silvianita, A., Wardhana, A., & Saragih, R. (2021). The Effect of
Organizational Culture and Work Motivation on Employee Job Satisfaction. IEOM Society
International.
Sedarmayanti. (2017). PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI, KINERJA, DAN PRODUKTIVITAS KERJA (1st
ed.). PT Refika Aditama.
Sentoso, S. P. (2001). Model Manajemen Sumber Daya Manusia Indonesia, Asia, dan Timur Jauh.
Bumi Aksara.
Siagian, Sondang. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Sinambela, L. P. (2019). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA Membangun Tim Kerja yang Solid
untuk Meningkatkan Kinerja (R. Damayanti, Ed.; 4th ed., Vol. 2019). PT Bumi Aksara.
Sukmawati, Y., & Arifin, Z. (2024). The Influence of Compensation and Non-Physical Work
Environment on Employee Turnover Intention among Generation Z in Bandung City.
International Research Journal of Economics and Management Studies.
Sulistyawati, N., Setyadi, I. K., & Nawir, J. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi
dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Millenial. Studi Ilmu
Manajemen Dan Organisasi, 3(1), 183–197. https://doi.org/10.35912/simo.v3i1.680
Susilo, J. J. (2023). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI
TERHADAP KEPUASAN KERJA GENERASI Z JABODETABEK. Universitas Tarumanagara.
Suwarto. (2010). PERILAKU KEORGANISASIAN. Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Syahril, R. R., & Nurbiyati, T. (2016). PENGARUH REWARD EKSTRINSIK & INTRINSIK
TERHADAP KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING. In JURNAL RISET MANAJEMEN (Vol. 3, Issue 1).
Wardhana, A. (2014). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (S. Sonjaya, Ed.; 1st ed.). PT.
KARYAMANUNGGAL LITHOMAS.
Widyastiara, K., & Silvianita, A. (2020). The Effect Of Reward System On Employee’s Job Satisfaction
Study In Singosari National Artificial Insemination Center. 4(1).
Winardi, J. (2015). Manajemen Perilaku Organisasi. PT RajaGrafindo Persada.
