Pengaruh Rebranding Dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Produk Tas Exsport Dimediasi Oleh Brand Trust
Abstract
Perkembangan industri fashion sangatlah cepat seiring dengan berkembangnya teknologi, tren pembelian produk fashion secara online terus mengalami peningkatan dalam beberapa tahun terakhir melalui platform e-commerce yang menyediakan kemudahan berbelanja secara digital. Ketatnya persaingan industri fashion membuat banyak perusahaan, termasuk Exsport melakukan rebranding untuk tetap relevan dan meningkatkan minat pembelian produk. Rebranding Exsport melibatkan perubahan logo, desain produk, dan strategi komunikasi dengan konsumen. Tujuan dilakukan penelitian adalah mengetahui pengaruh Rebranding dan Brand Image terhadap Purchase Intention produk tas Exsport yang di mediasi oleh Brand Trust. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif melalui jenis penelitian deskriptif dan kausal. Subjek penelitian mencakup konsumen Exsport domisili Kota Bandung yang mengetahui atau pernah membeli produk Exsport di e-commerce, penelitian ini melibatkan 400 responden yang dipilih menggunakan teknik nonprobability sampling. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM), yang dinalisis oleh aplikasi SmartPLS4.0. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Rebranding memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Trust dan Purchase Intention. Selain itu, variabel Brand Image juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Trust dan Purchase Intention. Brand Trust berfungsi sebagai mediasi dalam hubungan antara Rebranding dan Brand Image terhadap Purchase Intention. Berdasarkan temuan tersebut, Exsport dapat lebih memberikan informasi perubahan merek melalui e-commerce dan meningkatkan kualitas layanan. Kata Kunci : Rebranding, Brand Image, Purchase Intention, Brand Trust, Exsport
Downloads
References
Anggraeni, H., & Rachmi, A. (2023). Pengaruh Brand Trust dan Kualitas produk terhadap Keputusan Pembelian hijab pada toko Trend Hijab Malang - Anggraeni dan rachmi (2023).
Dinha, N. O., Pujianto, A., & Maduwinarti, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian tas Merek Exsport di Surabaya.
Firmansyah, I. (2019). Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, harga dan brand image terhadap keputusan pembelian Kober Mie Setan di Kota malang. Management and Business Review, 3(2), 116–123. https://doi.org/10.21067/mbr.v3i2.4723
Fitri, W., & Hamid, F. Z. (2020). Prosiding The 11 th Industrial Research Workshop and National Seminar Bandung.
Indah Bintari, V., Deana Santosa, A., & Amalia Hamzah, R. (2019). PENGARUH INTEREST BASED INCOME DAN FEE BASED INCOME TERHADAP RETURN ON ASSETS PADA BANK MANDIRI (PERSERO) TBK. Jurnal Ekonomi Manajemen, 5, 24–34. http://jurnal.unsil.ac.id/index.php/jem
Komariyah. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Rating terhadap Minat Pembelian Online Shopee (Studi Kasus pada Santri Pondok Pesantren Salafiyah Syafiiyah Seblak Jombang). 4, 343–358.
Kotler, Philip., Keller, K. Lane., & Chernev, Alexander. (2022). Marketing management. Pearson Education Limited.
Kurnia. (2023). Pengaruh Brand Image, Brand Trust dan, E-WOM terhadap pembelian Erigo di Kabupaten Gresik oleh Generasi Z - Kurnia (2023).
Mbete, G. S., & Tanamal, R. (2020). Effect of Easiness, Service Quality, Price, Trust of Quality of Information, and Brand Image of Consumer Purchase Decision on Shopee Online Purchase. Jurnal Informatika Universitas Pamulang, 5(2), 100. https://doi.org/10.32493/informatika.v5i2.4946
Purba, T. (2021). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PURCHASE INTENTION PADA BRAND MAN MAN TANG DI BATAM.
Putri, G. E. (2021). FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION SECARA ONLINE MELALUI E-COMMERCE.
Ridwanudin, R., & Hanifa, F. H. (2019). Pengaruh Brand Image dan Brand Trust terhadap Minat Beli Konsumen Daihatsu Grand New Xenia di BAndung pada tahun 2019. www.topbrand-award.com
Risdwiyanto, A., Munizu, M., & Manaf, P. A. (2023). MANAJEMEN PEMASARAN (Teori dan Studi Kasus).
https://www.researchgate.net/publication/371176459
Sa’adah, F., & Mardhotillah, R. R. (2023). The Effect of Brand Ambassador, Brand Image, Brand Trust and E-WOM on Purchase Intention for Halal Skincare Product. (Study on Avoskin Skincare in Surabaya).
Sugiyono. (2023). METODE PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF, DAN R&D (Dr. Ir Sutopo, Ed.; Vol. 5).
ALFABETA. www.cvalfabeta.com
Vandiah. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Celebrity Endorser terhadap Minat Beli produk Skincare
Scarlett (Studi Kasus Mahasiswa STEI 2018 yang berbelanja di E-Commerce). http://repository.stei.ac.id/8369/
