Impak Sosialisasi Kendaraan Bermotor, Kesadaran Wp, Kualitas Pelayanan, Dan Sanksi Mengenai Ketaatan Wp Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Samsat Kabupaten Sleman 2024)
Abstract
Pengkajian diarahkan untuk mengkaji sejauh mana efek dari sosialisasi pkb, kesadaran wp, mutu layanan, dan pemberlakuan sanksi mengenai tingkat ketaatan wp kendaraan bermotor di lingkungan SAMSAT Kab. Sleman pada tahun 2024. Ketaatan mengenai kewajiban pkb dipandang serupa elemen fundamental dalam menjaga kesinambungan pendapatan asli daerah (PAD) serta serupa asal usul pembiayaan kemajuan yang berkelanjutan. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui teknik survei, melalui teknik pengumpulan data berupa penyebaran kuisioner kepada responden yang merupakan wajib pkb di kawasan tersebut. Teknik penjabaran yang digunakan meliputi statistik deskritif serta regresi linier berganda untuk mengetahui koneksi serta dampak aspek bebas mengenai aspek terikat berupa tingkat ketaatan pajak. Berdasarkan hasil penjabaran, ditemukan bahwa aspek sosialisasi, kesdaran pajak, dan kualitas layanan menyiratkan impak yang positif serta sig. mengenai tingkat ketaatan wp. Temuan ini menyiratkan bahwa peningkatan intensitas edukasi serta penyediaan pelayanan yang berkualitas berperan krbayal dalam mendorong peningkatan kesadaran dan ketaatan pajak. Namun, aspek sanksi pajak tidak memperlihatkan impak yang berarti secara statistik, yang menandakan bahwa perlu dilakukan peninjauan ulang mengenai efektivitas mekanisme sanksi serupa alat pemaksaan hukum pajak. Implikasi dari hasil ini mendorong pihak SAMSAT Kabupaten Sleman untuk mengutamakan strategi peningkatan kegiatan sosialisasi dan perbaikan mutu layanan serupa sarana peningkatan ketaatan pajak yang lebih maksimal. Kata Kunci: Kepatuhan Wajib Pajak; Kesadaran Wajib Pajak; Kualitas Pelayanan Pajak Kendaraan Bermotor; Sanksi Perpajakan; Sosialisasi Pajak Kendaraan Bermotor.
Downloads
References
Ajzen, I. (1994). The Theory of Planned Behavior. In I. Kuhl, & J. Beckmann, Action Control: From Cognition to Behavior (pp. 11-39). Springer.
Amri, H., & Syahfitri, D. I. (2020). Impak Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Pajak, dan Sanksi Pajak mengenai Ketaatan Wp dalam Membayar PKB di Kabupaten Sumbawa. Journal of Accounting, Finance and Auditing, 108-118.
Aprilianti, A. A. (2021). Impak Kesadaran Wp, Sosialisasi Perpajakan, Insentif Pajak, Sistem E-Samsat mengenai Ketaatan Wp Kendaraan Bermotor di Masa Pandemi COVID-19. ASSETS Journal, 1-20.
Apriliyani, L. H. (2022). Impak Sosialisasi, Pengetahuan, Sanksi dan Kualitas Pelayanan mengenai Ketaatan Wp Kendaraan Bermotor. Journal of Innovation in Management, Accounting and Business, 65-74.
Apsari, R. T., Haryanti, S. S., & Nawangsasi, E. (2023). Impak Bea Balik Nama, Sanksi Pajak dan Kualitas Pelayanan mengenai Ketaatan Wp Kendaraan Bermotor di Kabupaten Karanganyar. Excellent: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 1-10.
Arfiyanti, D. H., & Akbar, F. S. (2024). Impak Program Pemutihan, Kesadaran Wp, dan Sosialisasi Perpajakan mengenai Ketaatan Wp Kendaraan Bermotor (Studi Pada Wp di Kantor Samsat Surabaya Timur). Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi).
Atmoko, E. D. (2020). Impak Kesadaran Wp mengenai Ketaatan Wp Kendaraan Bermotor. Jurnal Kajian Akuntansi dan Auditting, 140-150.
Attamimi, A. R., & Asalam, A. G. (2020). Impak Kualitas Pelayanan Pajak, Pengetahuan Wp, dan Sanksi Perpajakan mengenai Ketaatan Wp dalam Membayar PKB (Studi pada Samsat Wilayah Takalar Sulawesi Selatan Tahun 2020). E-Proceeding of Management, 8(5), 5186-5193.
Awaloedin, D. T. (2023). Kesadaran Wp dan Faktor-Faktor yang Memimpakinya. Jurnal Perpajakan dan Kewajiban Wp, 123-135.
Budianto, Y. R. (2020). Impak Sanksi Pajak, Tarif Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, dan Love of Money mengenai Ketaatan Membayar PKB. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 217-233.
Cellynia, D., & Marlinah, A. (2022). Faktor-Faktor yang Memimpaki Ketaatan Wp dalam Membayar PKB di Jakarta Barat. Media Ilmiah Akuntansi, 57-64.
Cendana, M., & Pradana, B. L. (2021). Penjabaran Impak Kesadaran Wp dan Pengetahuan Wp mengenai Ketaatan dalam Membayar Pajak Kendaraan Motor (PKB) di Wilayah DKI Jakarta. Jurnal Bina Akuntansi, 22-23.
Darmawan, A. F. (2023). Impak Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak, Razia Lapangan, Sarana E-Samsat, dan Layanan Samsat Keliling Mengenai Ketaatan Wp Kendaraan Pada Samsat di Kota Yogyakarta. Universitas Islam Indonesia.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Penjabaran Multivariate melalui Program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Haninun, D., & Lourent, A. (2022). Impak Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wp, Sanksi Perpajakan mengenai Ketaatan Wp Kendaraan Bermotor. SINOMIKA JOURNAL, 1-12.
Hidayat, I., & Maulana, L. (2022). Impak Kesadaran Wp, Sanksi Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak mengenai Ketaatan Wp Kendaraan Bermotor di Kota Tangerang. Bongaya Journal for Research in Accounting (BJRA).
Kantohe, M. S., Lonto, M., & Pakasi, Y. G. (2023). Kesadaran Wp, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan dan Ketaatan Wp Kendaraan Bermotor. JRAK, 87-100.
Kementerian Pendayahgunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. (2017). Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 mengenai Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat bagi Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Jakarta, Indonesia.
Listiana, A. M., & Hernawati, R. I. (2024). Impak Karakteristik Wp, Kualitas Pelayanan, Sanksi Pajak dan Inovasi
