Analisis Efektivitas Remote Working Outcome Terhadap Kinerja Perusahaan Pada Start-Up X
Abstract
Setelah kasus Covid-19 menurun, remote working tetap populer terutama di sektor IT dan pendidikan karena
organisasi menyadari berbagai manfaatnya. Metode remote working juga dinilai dapat meningkatkan efektivitas
dan efisiensi kerja sehingga memungkinkan fleksibilitas waktu dan lokasi. Tujuan dilakukannya penelitian untuk
menganalisis efektivitas dari metode remote working yang dilakukan pada Start-up X sebagai objek penelitian.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan melakukan wawancara semi-struktur kepada 4
orang narasumber yang memahami kondisi dari objek penelitian. Sehingga hasilnya bersifat kontekstual dan tidak
ditujukan untuk digeneralisasikan ke perusahaan lain yang memiliki sistem kerja, skala, atau sektor industri yang
berbeda. Transkrip wawancara selanjutnya dilakukan analisis dengan menggunakan bantuan NVivo 15 untuk
mempermudah proses organisasi data yang didapatkan dari berbagai narasumber. Berdasarkan hasil pembahasan,
dapat disimpulkan bahwa salah satu faktor pendukung keberhasilan penerapan remote working adalah tersedianya
sarana komunikasi yang memadai, keterlibatan perusahaan dalam menciptakan keseimbangan kerja dan
kehidupan pribadi karyawan (work-life balance), penyediaan perangkat lunak pendukung, serta dukungan penuh
dari perusahaan pada penyediaan teknologi. Secara keseluruhan, remote working yang diterapkan oleh Start-up X
memberikan dampak baik terhadap kinerja perusahaan, baik dari segi efisiensi, efektivitas kerja tim, maupun
kepuasan klien. Temuan ini memperlihatkan bahwa keberhasilan penerapan remote working sangat ditentukan
oleh kombinasi antara dukungan teknologi, lingkungan yang sehat, dan sistem komunikasi yang terbuka dan
kolaboratif.
Kata Kunci: Remote Working, Komunikasi, Work-Life Balance, Produktivitas, Fasilitas Teknologi, Kinerja
Perusahaan
References
Alamsyah, A., Hakim, N., & Hendayani, R. (2022). Blockchain-Based Traceability System to Support the
Indonesian Halal Supply Chain Ecosystem. Economies, 10(6). https://doi.org/10.3390/economies10060134
Alamsyah, A., Kusuma, G. N. W., & Ramadhani, D. P. (2024). A Review on Decentralized Finance Ecosystems.
Dalam Future Internet (Vol. 16, Nomor 3). Multidisciplinary Digital Publishing Institute (MDPI).
https://doi.org/10.3390/fi16030076
Ambarwati, R., & Supardi. (2021). Manajemen Operasional dan Implementasi Dalam Industri (Elektronik).
Pustaka Rumah Cinta.
Azizah, S. N. (2021). Manajemen Kinerja (M. Nasrudin, Ed.; e-book). PT. Nasya Expanding Management.
Farhansyah, J. (2021, Juni 14). Inilah Fasilitas Karyawan yang Dibutuhkan Selama WFH. Mekari Talenta.
https://www.talenta.co/blog/inilah-fasilitas-karyawan-yang-dibutuhkan-selama-wfh/
Fariska, P., Farida, A. L., & Salim, D. F. (2022). Peningkatan Kualitas Pendidikan Berbasis Digital Bagi Guru
SMK YPPS Pariwisata Sumedang. Charity, 5(2a), 40. https://doi.org/10.25124/charity.v5i2a.5073
Hastini, L. Y., Chairoel, L., & Fitri, M. E. Y. (2024). Persepsi Karyawan Terhadap Sistem Kerja Remote Working
di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas, 26(1), 73–82.
https://doi.org/10.47233/jebd.v26i1.1294
Heizer, Jay., Render, Barry., & Munson, Chuck. (2020). Operations management : sustainability and supply chain
management (e-book). Pearson.
Ilham, M. (2023). Pengaruh Stres Kerja dan Big Five Personality Terhadap Work-Life Balance Karyawan Startup.
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Irjayanti, M., Azis, A. M., Susilawati, & Sobari, A. R. (2025). Transformative innovations igniting coffee supply
chain process efficiency. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 14(1), 44.
https://doi.org/10.1186/s13731-025-00486-9
Iskandar, M. I. (2023, Desember 25). Remote Working adalah Paradigma Kerja Baru di Era Modern. PT
Phintraco Technology. https://phintraco-tech.com/blog/remote-working/
Ismail, V. Y., & Sekarsari, M. (2022). Produktivitas Remote Working: Adaptasi Karyawan Terhadap Technostress
Dan Work Life Balance. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 5(2), 2022.
https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue
Khan, S. A. R., Yu, Z., Umar, M., Lopes de Sousa Jabbour, A. B., & Mor, R. S. (2022). Tackling post-pandemic
challenges with digital technologies: an empirical study. Journal of Enterprise Information Management,
(1), 36–57. https://doi.org/10.1108/JEIM-01-2021-0040
Kusumaningrum, H., Mukhlisoh, E., Althaf, M. R., & Dilia, M. H. H. (2024). Mengurai Pengertian
Manajemen Strategis Dalam Menciptakan Keunggulan Kompetitif yang Berkelanjutan di Lembaga
Pendidikan. Sindoro CENDIKIA PENDIDIKAN, 4(2), 62–82.
https://doi.org/https://doi.org/10.9644/sindoro.v4i2.2989
Morikawa, M. (2022). Work‐from‐home productivity during the COVID‐19 pandemic: Evidence from Japan.
Economic Inquiry, 60(2), 508–527. https://doi.org/10.1111/ecin.13056
Prihasnowo, A., & Anggarini, D. T. (2024). Pengaruh Pola Kerja Work From Anywhere Terhadap Motivasi dan
Kinerja Karyawan. https://doi.org/10.32529/jim.v7i2.2468
Purnomo, A., Dudija, N., & Sagala, E. J. (2021). Pengaruh Perilaku Working From Home (WFH) Dan Stres Kerja
Terhadap Kinerja Di Institusi Pendidikan (Studi Kasus Pada Dosen Dengan Status Full Time Di Universitas
Telkom). eProceedings of Management, 8.
Raafi, E., Hendayani, R., & Djunita Pasaribu, R. (2023). Analysis the Success of Using a Project Management
Tool in Managing Projects. International Journal of Business & Management Studies, 04(07), 38–45.
https://doi.org/10.56734/ijbms.v4n7a4
Raj, R., Kumar, V., Sharma, N. K., Singh, S., Mahlawat, S., & Verma, P. (2023). The study of remote working
outcome and its influence on firm performance. Social Sciences and Humanities Open, 8(1).
https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2023.100528
Saputra, S., & Hadi, C. (2024). Kerja Jarak Jauh dan Dampaknya Terhadap Produktivitas Serta Kesejahteraan
Psikologis. Syntax Idea, 6(6), 2897–2903.
Stoker, J. I., Garretsen, H., & Lammers, J. (2022). Leading and Working From Home in Times of COVID-19: On
the Perceived Changes in Leadership Behaviors. Journal of Leadership & Organizational Studies, 29(2),
–218. https://doi.org/10.1177/15480518211007452
Viete, S., & Erdsiek, D. (2020). Mobile Information Technologies and Firm Performance: The Role of Employee
Autonomy. Information Economics and Policy, 51, 100863.
https://doi.org/10.1016/j.infoecopol.2020.100863
Widjaja, W., Ashadi, M., & Cornellia, V. (2021). Budaya Kerja WFH di Masa Pandemi COVID-19 : Dampaknya
terhadap Produktivitas Karyawan di Industri Ritel. Jurnal Ecodemica Jurnal Ekonomi Manajemen dan
Bisnis, 5(2), 103–112. https://doi.org/10.31294/eco.v5i2.10184
Yang, E., Kim, Y., & Hong, S. (2023). Does working from home work? Experience of working from home and
the value of hybrid workplace post-COVID-19. Journal of Corporate Real Estate, 25(1), 50–76.
https://doi.org/10.1108/JCRE-04-2021-0015
Yuannisa, R. A. (2022). Persepsi Karyawan Terhadap WFH dan Implikasinya Terhadap Kinerja Perusahaan.
SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(4),
–392. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i4.42
Zakiyah, S. (2024, Mei 15). Manfaat dan Tantangan dari Tren Remote Working. jakarta.telkomuniversity.
https://jakarta.telkomuniversity.ac.id/manfaat-dan-tantangan-dari-tren-remote-working
