Formulasi Strategi Untuk Menciptakan Keunggulan Kompetitif Pada Usaha Dagang Budi Jaya Melalui Strategy-Formulation Analytical Framework
Abstract
Usaha Dagang Budi Jaya adalah perusahaan yang beroperasi lebih dari 30 tahun di Probolinggo, dengan fokus utama
pada penyediaan layanan transportasi barang. Evaluasi kinerja perusahaan menunjukkan adanya masalah, sehingga
perlu disusun strategi pengembangan secara menyeluruh agar bisnis dapat berkembang lebih lanjut. Tujuan utama
penelitian ini adalah untuk mengevaluasi lingkungan eksternal dan internal perusahaan, memformulasikan alternatif
strategi melalui matriks IE dan matriks SWOT, serta menentukan strategi prioritas menggunakan QSPM.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data
dilakukan melalui wawancara dengan enam narasumber dari internal dan eksternal. Uji keabsahan data penelitian
dilakukan dengan member checking, triangulasi sumber.
Hasil penelitian menunjukkan weighted score matriks EFE sebesar 3.42 dan weighted score matriks IFE sebesar 2.65.
Koordinat IE berada di kuadran II. Berdasarkan posisi tersebut, strategi disusun dengan menggunakan matriks SWOT
dan menghasilkan 10 (sepuluh) strategi alternatif. Selanjutnya hasil verifikasi, internal memilih 3 (tiga) strategi. Tahap
terakhir, dengan menggunakan QSPM, diperoleh strategi 1) tarif dan layanan yang baik membangun reputasi dan
loyalitas pelanggan, 2) membuat website untuk pemesanan dan mengadopsi GPS untuk monitoring posisi truk, 3)
optimalisasi armada untuk mengurangi beban operasional.
Kata Kunci: formulasi strategi, EFE, IFE, IE, SWOT, QSPM, transportasi barang
References
Barney, J., & Hesterly, W. (2018). Strategic Management and Competitive Advantage: Concepts & Cases. New York.
Cherian, J. J. (2013). Impact of PESTEL Factors on Business Performance. International Journal of Business and
Management, 41-49.
Christiadi, H., & Alamsyah, M. I. (2024). Mengevaluasi Opsi Strategis Menggunakan QSPM: Meningkatkan Plaza
Keunggulan Kompetitif Indonesia Realty. Jurnal Internasional Tinjauan Bisnis Indonesia.
David, F. R. (2013). Strategic Management, Edisi Ke-14, Global Edition. United States: Person Education.
David, F. R. (2017). Strategic Management: A Competitive Advantage Approach, Concepts, and Cases, Edisi 16,
Global Edition. Malaysia: Pearson Education.
David, F. R. (2023). Strategic Management: A Competitive Advantage Approach, Concept and Cases 17th Edition
(16th ed.). Pearson Education Limited.
Fred. R. David., &. F. (2019). Strategic Management: A Competitive Advantage Approach, concept and cases.
Sixteenth edition.
Heizer, J., & Render, B. (2015). Manajemen Operasi: Manajemen Keberlangsungan dan Rantai Pasokan, edisi 11.
Salemba Empat, Jakarta.
Indrawati. (2018). Metode Penelitian Kualitatif Manajemen Dan Bisnis Konvergensi Teknologi Informasi Dan
Komunikasi. PT. Refika Aditama.
Pasaribu, R. D., Shalsabila, D., & Djatmiko, T. (2023). Revampling Business Strategy Using Business Model Canvas
(BMC), SWOT Analysis, and TOWS Matrix. Heritage and Sustainable Development.
Philip Kotler, K. L. (2018). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Rismayani, R., Romadlon, H., & Fatimah, M. A. (2020). BUSINESS STRATEGY FORMULATION OF INDIHOME
PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA AREA OF WEST NUSA TENGGARA. Jurnal Riset Akuntansi dan
Bisnis Airlangga Vol. 5. No. 2.
Rismayani, R., Wahyuningtyas, R., & Disastra, G. (2024). Respond, Recovery, and Renew Strategies in Strengthening
Competitiveness of Cooperatives After COVID-19 Pandemic in West Java. Binus Business Review.
Sadilla, V., & Wahyuningtyas, R. (2023). THE EFFECT OF REWARD AND RECOGNITION ON EMPLOYEE
ENGAGEMENT (CASE STUDY AT PT.X PART DIRECTORATE H). International Journal of Engineering
Technologies and Management Research.
Saputra, A. F., & Noviaristanti, S. (2023). The Analysis Of Coffee Shop's Business Strategy Formulation (A Case
Study at Coffee & Chill, Bandar Lampung). e-Proceeding of Management.
Shidik, A. S., & Triono, S. H. (2024). SWOT Analysis In Developing Business Strategy For MSMEs Payme Foods .
e-Proceeding of Management.
Sudiantini, D. (2022). Manajemen Strategi.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Thomas L. Wheelen, J. D. (2015). Global EditIon Global Edition Strategic Management and business Policy:
Globalization, Innovation, and Sustainability. Fourteenth edition.
Widiartha, I. W., & Pasaribu, R. D. (2023). Strategi Pengembangan Bisnis Menggunakan Analisis Swot Dan Matriks
QSPM (Studi Kasus Pada Ud. DInamo Gianyar). Journal of Indonesia Business Research.
Wijoyo, H. (2020). Digitalisasi UMKM. Indonesia: Insan Cendekia Mandiri.
Wilson. (2020). Pengaruh Profitabilitas, Likuiditas, dan Leverage Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Manajemen.
