Pengaruh Flexible Working Arrangement Dan Perceived Organizational Support Terhadap Psychological Well-Being Pada Karyawan Generasi Z Di Indonesia

Authors

  • Rayya Amelia Putri Aritonang Telkom University
  • Ratna Komala Putri Telkom University

Abstract

Kesejahteraan psikologis menjadi perhatian utama dalam dunia kerja modern, terutama bagi generasi Z yang
mengutamakan fleksibilitas dan dukungan organisasi. Peneliti berharap penelitian ini dapat dijadikan referensi bagi
manajemen sumber daya manusia dalam menyusun kebijakan kerja yang sesuai dengan kebutuhan well-being generasi
Z di Indonesia dengan pendekatan kuantitatif, deskriptif, dan kasual. Pengumpulan data dilakukan dengan
menyebarkan kuesioner kepada 241 responden. Data kemudian dianalisis dengan Structural Equation Model-Partial
Least Squares (SEM-PLS), menggunakan metode purposive sampling. Dari hasil penelitian, didapatkan temuan
berupa pengaruh positif dan signifikan dari FWA dan POS terhadap psychological well-being. Temuan ini menegaskan
pentingnya organisasi menyediakan fleksibilitas kerja dan meningkatkan dukungan bagi karyawan untuk menciptakan
kesejahteraan psikologis optimal.
Kata Kunci: Flexible Working Arrangement, Perceived Organizational Support, Psychological Well-being.

References

Amri, M. M., Maharani, A., & Hidayah, Z. (2022). Job burnout and flexible working arrangement associations on

employee wellbeing with perceived organizational support as mediator: a study during pandemic. Jurnal

Aplikasi Manajemen, 20(3), 594-610.

Caesens, G., Bouchat, P., & Stinglhamber, F. (2020). Perceived organizational support and psychological

empowerment: a multi-sample study. Journal of Occupational and Environmental medicine, 62(7), 526-531.

Deloitte. (2022). The Deloitte Global 2022 Gen Z and Millennial Survey. Deloitte Insights.

Dewi, R. P. (2024) Empower Employees: Understanding Wellbeing in the Era of Industry 4.0 Through Flexibility

working arrangement. Psisula: Prosiding Berkala Psikologi, 6, 273-291.

Dream Talent. (2023, March 16). The Ultimate 2023 HR Trends Guide: Gen Z, Hybrid Work, Employee Experience

& Wellbeing. Dream Talent.

Eisenberger, R., Rhoades Shanock, L., & Wen, X. (2020). Perceived Organizational Support: Why Caring about

Employees Counts of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7, 101–124.

Fahmi, I. (2023). Pengantar Psikologi Industri. Bandung: ALFABETA, cv.

Ghozali, I., & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial least squares konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program

SmartPLS 4.0 untuk penelitian empiris. Yoga Pratama.

Gusti, N. P. S. D. I., & Suwandana, M. PENGARUH FLEXIBLE WORK ARRANGEMENT DAN KEPUASAN

KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS PEKERJA LEPAS DI PROVINSI BALI.

Hasmin & Nurung, J. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. Solok: Mitra Cendekia Media.

Irmayani, N. W. D., & SE, M. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Deepublish.

Ismail, Z. B., & Aman, R. C. (2023). Systematic Review: The Impact Of Psychological Well-Being On Human Life.

Head of Publication, 160.

Kaswan, P. I. (2017). Organisasi: Mengembangkan Perilaku Produktif dan Mewujudkan Kesejahteraan Pegawai di

Tempat Kerja. Bandung: Alfabeta.

Kaswan, P. I. (2017). Organisasi: Mengembangkan Perilaku Produktif dan Mewujudkan Kesejahteraan Pegawai di

Tempat Kerja. Bandung: Alfabeta.

Leunupun, E. G., Limba, F. B., & Sapulette, S. G. (2021). Pengaruh Motivasi Belajar dan Psychological Well-Being

terhadap Tingkat Pemahaman Akuntansi Mahasiswa FEB UNPATTI. Kupna Akuntansi: Kumpulan Artikel

Akuntansi, 1(2), 81-96.

Mallafi, F. R. (2021). Pengaruh Flexible Working Arrangement Dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan

(Studi Pada Karyawan Department Internal Audit PT. Telkom Indonesia, Tbk Bandung).

Marwanita, R. P., & Wahyuningtyas, R. (2023). Journal of Business and Management Studies The Role of Learning

Orientation in Moderating the Influence of Transformational Leadership and Organizational Culture on

Innovative Work Behavior of PT Telkomsel Employees. 12–23.

Nur, E. M. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. CV. AZKA PUSTAKA.

Pratiwi, W., Hendharsa, A. N. G. G. A., & Aisyah, A. (2022). Peran Self Efficacy Dan Perceived Organizational

Support Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Sanggau. E-Jurnal Equilibrium Manajemen,

(1), 12-27.

Ramdini, P. M., & Wahyuningtyas, R. (2023). The Role of Learning Orientation in Moderating the Influence of

Transformational Leadership and Organizational Culture on Innovative Work Behavior of PT Telkomsel

Employees. Journal of Business and Management Studies, 5(5), 12-23.

Saifullah, F. (2020). Pengaruh Work-Life Balance dan Flexible Work Arrangement Terhadap Kinerja Karyawati

Muslimah Konveksi. BISNIS: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam, 8(1), 29-36.

Taneu, N., & Sari, R. E. Y. D. (2023). Work engagement: Psychological well-being dan perceived organizational

support perawat di Daerah 3T. Psyche 165 Journal, 175-182.

Tang, Y.-Y., Tang, R., & Gross, J. J. (2019). Promoting Psychological Well-Being Through an Evidence-Based

Mindfulness Training Program. Frontiers in Human Neuroscience, 13.doi:10.3389/fnhum.2019.00237

Triyanto, A., Abduh, H., Warto, W., & Firdaus, V. (2024). PENGARUH FLEKSIBILITAS KERJA TERHADAP

KESEIMBANGAN HIDUP DAN KOMITMEN GENERASI MILENIAL SERTA GEN Z. Jurnal Ilmiah

Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(3), 3049-3056.

Widyanti, R. (2019). Perilaku Organisasi: Teori dan Konsep.

Winarno, A., Prasetio, A. P., Dudija, N., Pratami, C. N., & Liu, R. (2021). The impact of perceived organizational

support on knowledge sharing: A meditation analysis through an SEM approach. Journal of Eastern European

and Central Asian Research (JEECAR), 8(4), 570-584.

Wright, T. A. (2006). Involving Employees in the Development of Pre- Merger Interventions Is an Obvious First Step

That May Pay Dividends Down the Road in Terms of Building Employee Support. Academy of Management

Perspectives, 20(3), 118–121.

Published

2025-11-20

Issue

Section

Prodi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)