Pengaruh Perceived Organizational Support Dan Job Satisfaction Terhadap Job Hopping Karyawan Generasi Z Di Indonesia

Authors

Abstract

Perusahaan menghadapi tantangan serius terkait job hopping yang marak terjadi pada generasi Z. Kebiasaan berganti-ganti pekerjaan yang kerap dilakukan oleh generasi Z mengakibatkan pembengkakan anggaran perekrutan serta penurunan output perusahaan. Beberapa penelitian terdahulu memperlihatkan adanya ketidakselarasan temuan terkait hubungan antara perceived organizational support dan job satisfaction dengan job hopping. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini berupaya mengungkap keterkaitan antara perceived organizational support serta job satisfaction terhadap perilaku job hopping yang ditunjukkan oleh karyawan generasi Z di Indonesia. Metode kuantitatif dengan pendekatan kausalitas dipilih sebagai landasan penelitian ini. Objek yang menjadi sasaran penelitian merupakan para pekerja generasi Z yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Proses pemilihan sampel menerapkan teknik non-probability sampling yang dipadukan dengan purposive sampling. Sebanyak 227 responden dari kalangan karyawan generasi Z berhasil dihimpun sebagai sampel penelitian. Kuisioner dimanfaatkan sebagai bahan pengumpulan data utama untuk analisis lebih lanjut. Pengujian hubungan antarvariabel pada penelitian ini memanfaatkan metode partial least squares structural equation modeling (PLSSEM) sebagai alat analisis terhadap data yang terhimpun. Temuan menampilkan hasil yang menarik: perceived organizational support menghasilkan pengaruh berlawanan arah yang bermakna pada job hopping, ditunjukkan melalui angka koefisien regresi -0,366. Serupa dengan itu, job satisfaction juga memperlihatkan dampak negatif signifikan pada job hopping dengan besaran koefisien regresi -0,433. Kedua unsur tersebut bersama-sama menerangkan 57,4% perubahan yang terjadi pada kecenderungan job hopping. Berdasarkan temuan ini, pihak perusahaan sebaiknya memperkokoh sistem apresiasi organisasional serta situasi pekerjaan melalui peningkatan skema kompensasi dan pembentukan atmosfer kerja yang mendukung produktivitas karyawan. Tak ketinggalan, pembaruan ketentuan penggajian perlu dijalankan secara rutin guna meningkatkan job satisfaction. Rangkaian upaya tersebut diproyeksikan mampu menekan tendensi job hopping yang kerap muncul pada karyawan generasi Z. Kata kunci: perceived organizational support, job satisfaction, job hopping, generasi z.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anwar, N., Sulton, F. A., Armanta, M. D., Ratnawati, I., & Suharnomo. (2024). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Gen Z: Tinjauan Sistematis. Manajemen Business Innovation Conference-MBIC, 7, 808–823.

Deanida Pratiwi, I., & Poerwita Sary, F. (2023). The Effect Of Career Development, Organizational Culture On Job satisfaction And Its Impact On Turnover Intention At Pt Xyz Bandung. In International Journal of Science. https://doi.org/10.46729/ijstm.v4i5.928

Dudija, N., Wulansari, P., Sary, F. P., Putri, R. K., Ayuningtias, H. G., & Wahyuningtyas, R. (2023). Perilaku Organisasi (N. Dudija & A. Desma Luluk, Eds.). Tel-U Press.

Feng, W. C., & Angeline, T. (2010). Turnover intention and job hopping behaviour of music teachers in Malaysia. African Journal of Business Management, 4(4), 425–434. http://www.academicjournals.org/AJBM

Gani, N. A., Utama, R. E., Jaharuddin, & Priharta, A. (2020). Perilaku Organisasi (Pertama). Mirqat.

https://www.researchgate.net/publication/351880570

Ghozali, I. (2020). 25 Grand Theory. Yoga Pratama.

Gomez, K., Mawhinney, T., & Betts< Kimberly. (2018). welcome-to-gen-z. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/consumer-business/welcome-to-gen-z.pdf

Indra, F. J., & Rialmi, Z. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Burnout, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan PT Meka Eduversity Komunikasi). Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora, 5, 90–99. https://doi.org/10.33753/madani.v5i2.223

Khatri, N., Fern, C. T., & Budhwar, P. (2001). Explaining employee turnover in an Asian context. In Cardiff Business School Human Resource Management Journal (Vol. 11, Issue 1).

Mufidah, M., & Wicaksono, D. A. (2024). Pengaruh Perceived organizational support dan Grit terhadap Intensi Job hopping pada Pekerja Generasi Milenial. Jurnal Psikologi, 1. https://doi.org/10.47134/pjp.v1i4.2571

Muviana, L. (2022). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN LINGKUNGAN KERJA NON-FISIK TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KEPUASA KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Jurnal Ilmu Manajemen, 10.

Pichler, S., Kohli, C., & Granitz, N. (2021). DITTO for Gen z: A framework for leveraging the uniqueness of the new generation. Kelley School of Business.

Pranaya, D. (2014). JOB-HOPPING-AN ANALYTICAL REVIEW. 2, 72. www.impactjournals.us

Prasetio, A. P., Anggadwita, G., Dewi, N. A., & Istitania, R. (2020). Creating employee job satisfaction in a telecommunications company: perceived organisational support and work stress as antecedents. In Int. J. Learning and Intellectual Capital (Vol. 17, Issue 2).

Rainer, P. (2023, August 29). Sensus BPS: Saat Ini Indonesia Didominasi Oleh Gen Z. GoogStats. https://data.goodstats.id/statistic/sensus-bps-saat-ini-indonesia-didominasi-oleh-gen-z-n9kqv

Rezeki, F., Yusup, M., Haslinah, Pratiwi Endah Andriani, Afriza, Ansori, Sumarni, Nurjaya, Warhana, A., Basalamah, I.,

Adriana, N. P., Ismail, J. K., Napitupulu, M., Irianti, & Rasyid, N. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia (H.

F. Ningrum, Ed.). Media Sains Indonesia.

Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied

Psychology, 87. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698

Robbins, Stephen., & Judge, Timothy. (2024). Organizational behavior [global edition]. Pearson Education Limited.

Sugiyono. (2023). METODE PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF, DAN R&D (Sutopo, Ed.; 2nd ed.).

ALFABETA. www.cvalfabeta.com

Tewal, B., Adolfina, Pandowo, M., & Tawa, H. N. (2017). Perilaku Organisasi. CV. Patra Media Grafindo.

Widyanti, R. (2019). Perilaku Organisasi (Teori dan Konsep) (Basuki, Ed.; 1st ed.). UniversitasIslamKalimantanMABBanjarmasin.

Winarno, A., Prasetio, A. P., Dudija, N., Pratami, C. N., & Liu, R. (2021). The impact of perceived organizational support on knowledge sharing: A meditation analysis through an sem approach. Journal of Eastern European and Central Asian Research, 8(4), 570–584. https://doi.org/10.15549/jeecar.v8i4.723

Yuen, S. H. (2016). Examining the generation effects on job-hopping intention by Examining the generation effects on job-hopping intention by applying the Theory of Planned Behavior (TPB) applying the Theory of Planned Behavior (TPB). http://commons.ln.edu.hk/psy_etd/6

Published

2025-10-01

Issue

Section

Prodi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

How to Cite

Jilan, T., & Dudija, N. (2025). Pengaruh Perceived Organizational Support Dan Job Satisfaction Terhadap Job Hopping Karyawan Generasi Z Di Indonesia. EProceedings of Management, 12(5). https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/28219