Analisis Iklim Komunikasi Organisasi Pada Humas BRIN KST Samaun Samadikun

Authors

  • Radinda Khoerunisa Amir Telkom University
  • Slamet Parsono Telkom University

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya tantangan dalam pada Humas BRIN KST Samaun Samadikun, khususnya
terkait tumpang tindih peran dan ketidakteraturan alur koordinasi yang berpotensi menghambat efisiensi kerja.
Meskipun struktur organisasi telah ditetapkan, dalam praktiknya masih ditemukan irisan kewenangan yang
menimbulkan kebingungan dalam pelaksanaan tugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana iklim
komunikasi organisasi diterapkan di Humas BRIN KST Samaun Samadikun berdasarkan lima dimensi teori Redding,
yaitu Supportiveness, Participative Decision Making, Trust/Confidence/Credibility, Openness & Candor, serta High
Performance Goals. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode studi kasus, serta teknik
pengumpulan data berupa wawancara mendalam dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi
supportiveness mendominasi suasana kerja dan mendorong terbentuknya hubungan yang terbuka dan kolaboratif.
Namun, kurangnya kejelasan pembagian peran menyebabkan tumpang tindih tanggung jawab, yang menandakan
belum optimalnya penerapan dimensi High Performance Goals. Temuan ini menjadi acuan penting dalam merancang
strategi komunikasi organisasi yang seimbang antara aspek hubungan interpersonal dan sistem kerja yang terstruktur.
Kata Kunci: Humas, Iklim Komunikasi Organisasi, Supportiveness

References

Abdussamad, Z. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. CV. Syakir Media Press.

Anjani, V., & Fauziah, K. (2021). Analisis iklim komunikasi dalam menumbuhkan berbagi pengetahuan di

Perpustakaan Daniel S. Lev. Jurnal Ilmu Informasi, Perpustakaan dan Kearsipan, 23(2), 121–134.

Arizona, W., Arief, E., & Azwar. (2024). Strategi Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja ASN di Biro

Kesejahteraan Rakyat Setda Provindi Sumatera Barat. Jurnal Bilqolam Pendidikan Islam, 5(2), 29-46

Asri, I. (2022). Strategi Komunikasi Organisasi dalam Membangun Semangat Kerja Pegawai Pusdiklat Tenaga

Adminisrasi Kementrian Agama RI. IKON: Jurnal Komunikasi, 27(3).

BRIN. (2024, Desember 13). BISAAN BANGGA GATOT KACA: Teknologi Satelit GNSS-RO. YouTube.

https://www.youtube.com/live/xWnrrd0Bcx4?si=-AeYNlcVb74RwHZ4

BRIN.

Desember

.

DOFIDA

Intip

Fenomena

Astronomi

Youtube.

https://www.youtube.com/watch?v=xWnrrd0Bcx4

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, Quantitative, and Miixed Methods

Approaches (5th ed.). SAGE Publications.

Cutlip, S. M, Center, A. H., & Broom, G. M. (2020). Cutlip and Center’s Effective Public Relations Pearson Eduaction

Effendy, O. U. (2016). Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Harahap, N. (2020). Penelitian Kualitatif. Wal Ashri Publishing.

Hendrawati, N. N. D., Handoyono, A.H., Ruliana, P., & Irwansyah, I. (2018). Pengaruh Iklim Komunikasi terhadap

Engagement karyawan (Studi Explanatif pada karyawan akntor pusat PT. ASABRI (Persero)). Inter Komunika:

Jurnal Komunikasi, 3(2), 122-136

Keyton, J. (2017). Communication and Organizational Behaviour: A Foundational Perspective. Jouurnal of

Organizational Behavior, 38(3), 432-456.

Men, L. R., & Bowen, S. A. (2017). Excellence in Internal Communication Management. Business Expert Press.

Miller, K. (2018). Organizational Communication: Approaches and Processes (7th ed). Cengage Learning.

Moloeng, L. J. (2019). Metodologi Penelitian Kualitati (Edisi Revisi). Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Morissan. (2019). Riset Kualitatif. Prenada Media

Mulyana, D. (2016). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Muspawi (2021). Iklim

Komunikasi Organisasi. Jurnal Visionary: Penelitian dan Pengembangan di Bidang Administras Pendidikan,

(2)

Nia, N., & Trisna, T. (2023). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Proses Komunikasi dalam Organisasi. Jurnal

Ilmu Komunikasi, 17 (2), 123-135.

Neil, M. S., Men, L. R, & Yue, C.A. (2020). How Communication Climate and Organizational Identification Impact

Change. Corporate Communications: An International Journal, 25(2), 281-298

Pasaribu, T. B. R., & Kurniawati, D. (2024). Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi terhadap Peningkatan kinerja

Aparatur Sipil Negara. NIVEDANA: Jurnal Komunikasi dan Bahasa, 5(1),86-90.

Patton, M. Q. (2019). Qualitatif Research & Evaluation Methods: Integrating Theory and Practice (4th ed.). SAGE

Publications.

Ruliana, P. (2014). Komuikasi Organisasi: Teori dan Studi Kasus. Jakarta: Rajawali Pers. Spradly, J. P. (2016).

Metode etnografi. Tiara Wacana

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono, (2017). Metode Penelitian Kuantitaif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Umanailo, M.C.B. (2019). Paradigma Konstruktivis. Open Anthropology Research Repository.

Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications: Design and Methods (6th ed). SAGE Publications.

Sutrisno, E. (2022). Manajemen Kinerja dan Organisasi. Jakarta: Prenadamedia Group.

Published

2025-11-20

Issue

Section

Prodi S1 Hubungan Masyarakat