Implementasi Strategi Komunikasi CSR Pada Program Kesehatan Penurunan Angka Stunting (Studi Kasus Program CSR PT Indo Raya Tenaga di Kota Cilegon)
Abstract
Penelitian ini dilandasi oleh kebutuhan akan pendekatan komunikasi CSR yang lebih spesifik dalam program
kesehatan, terutama dalam penanganan isu nasional seperti stunting. PT Indo Raya Tenaga (PT IRT) dipilih sebagai
objek penelitian karena menjalankan program CSR kesehatan yang berfokus pada penurunan angka stunting di Kota
Cilegon. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi bentuk strategi komunikasi CSR serta
implementasinya dalam program tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi
kasus, serta pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa strategi komunikasi CSR PT IRT menggunakan pendekatan berbasis komunitas yang melibatkan sinergi antara
perusahaan, pemerintah, tenaga kesehatan, dan masyarakat. Isi pesan menekankan pada edukasi gizi dan pola hidup
sehat dengan bahasa yang disesuaikan agar mudah dipahami. Penyampaian dilakukan secara tatap muka oleh kader
posyandu dan tenaga medis. Selain itu, terdapat sistem pertukaran informasi dua arah melalui forum evaluasi rutin
dan mekanisme saran. Temuan ini menegaskan pentingnya penyesuaian konten, pemilihan media yang tepat,
pendekatan partisipatif, dan evaluasi berkelanjutan dalam strategi komunikasi CSR di bidang kesehatan.
Kata Kunci: Komunikasi CSR, Kota Cilegon, Program Kesehatan, PT Indo Raya Tenaga (IRT), Stunting
References
Ali Hariawan, M., & El Adawiyah, sa’diyah. (2023). Peran Public Relations Bisnis di MT Farm. Jurnal Ilmu
Komunikasi Dan Sosial Politik, 01(01), 402–406. https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jiksp/index
Alif, S. I. (2023). Strategi Komunikasi Persuasif Gizi Seimbang dalam Menangani Kasus Stunting (Studi Komunikasi
Kesehatan di Kelurahan Watang Bacukiki,Kecamatan Bacukiki, Kota Parepare). In Jurnal Ilmu Komunikasi .
https://ejournal.undip.ac.id/index.php/interaksi/article/download/50881/24540
Alwi, F., Tiara, A., & Digdoyo, E. (2025). KOMUNIKASI KELOMPOK PADA KOMUNITAS PEMALANG SELATAN
HONDA KLASIK DALAM MEMPERTAHANKAN KOHESIVITAS ANTAR LINTAS GENERASI ANGGOTA.
(May), 3166–3176.
Anggraini, C., Ritonga, D. H., Kristina, L., Syam, M., & Kustiawan, W. (2022). Komunikasi Interpersonal. Jurnal
Multidisiplin Dehasen (MUDE), 1(3), 337–342. https://doi.org/10.37676/mude.v1i3.2611
Anshorie, A. (2015). Peranan Komunikasi Kelompok dalam Menciptakan Keharmonisan Antar Anggota Komunitas
Pengajian Barokah Sekumpul Mushola Ar-Raudah Loa Bakung Samarinda. EJournal Komunikasi, 3(4), 361
Ardiansyah, Nur Afifah, & Mustaruddin. (2024). Kajian Literatur: Pemetaan Lanskap Pemangku Kepentingan untuk
Membangun Autentisitas dan Kepercayaan Konsumen dalam Pemasaran Berkelanjutan. Jurnal Ekonomi STIEP,
(1), 1–15. https://doi.org/10.54526/jes.v9i1.272
Creswell, J. W. (2016). Qualitative Inquiry & Research Design Choosing Among Five Approaches. In The SAGE
Handbook of Qualitative Research Design. https://doi.org/10.4135/9781529770278.n41
Daruhadi, G., & Sopiati, P. (2024). Metode Pengumpulan Data Penelitian. Metode Pengumpulan Data Penelitian,
(5).
Dethan, J. J. S., Loba, D., Kase, A. G. O., Beeh, G. L., Kristen, U., & Wacana, A. (2025). SMART KIDS , HEALTHY
LIFE : PROGRAM PENGUATAN GIZI DAN PEMBELAJARAN INKLUSIF PADA KOMUNITAS ATAP
LANGIT DI KUPANG TENGAH. 5(2), 45–53.
Endrawati, E. (2015). Penerapan Komunikasi Kesehatan Untuk Pencegahan Penyakit Leptospirosis Pada Masyarakat
Desa Sumberagung. JIKSH:Jurnal Ilmiah Kesehatan Sandi Husada, 10(1), 720–727.
Fadillah, M. I., & Adnan, I. Z. (2024). Optimalisasi Peran Kader Posyandu dalam Upaya Pencegahan Stunting di Desa
Pamekarsari. Karya Kesehatan Siwalima, 2(2), 50–56. https://doi.org/10.54639/kks.v2i2.1066
Harahap, R. A., & Putra, F. E. (2016). Buku Ajar Komunikasi Kesehatan (Vol. 4, Issue 1).
Haro, M., Fahmi, A., Reffifita, L. I., Ningsih, N. S., Sholihat, N., & Alwi, N. P. (2019). Komunikasi Kesehatan. In
Sustainability
(Switzerland)
(Vol.
,
Issue
.
http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng
ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://w
ww.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELE
STARI
Haryono, C. G. (2017). Digital public relations. The Public Relations Strategic Toolkit: An Essential Guide to
Successful Public Relations Practice, Second Edition, 232–246. https://doi.org/10.4324/9781315558790-20
Heriawan, S. (2016). Pola Komunikasi Kelompok Pada Komunitas Scooter “Vespa” Dalam Menjalin Hubungan
Solidaritas (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Komunitas Ikatan Scooter Wonogiri di Wonogiri). Naskah
Publikasi, 53(9), 12.
Intani, R. (2018). STRATEGI PUBLIC RELATIONS PT. PELNI (Persero) MENGIMPLEMENTASI PROGRAM
CSR MELALUI PROGRAM KEMITRAAN DAN BINA LINGKUNGAN. Pustaka Komunikasi, 1(1), 130
Kautsar, Panjaitan, Zulchoiroh, Syafitri, Ramadhan, & Puteri. (2024). OPTIMALISASI STRATEGI KOMUNIKASI
GIZI MELALUI PLATFORM DIGITAL : STUDI PUSTAKA TENTANG PENGGUNAAN BAHASA INDONESIA
DALAM MEDIA KOMUNIKASI KESEHATAN. 5(4), 396–404.
Kholis, A. (2020). Corporate Social Responsibility Konsep dan Implementasi. In Economic & Business Publishing.
Lesmana, F., Asthararianty, A., & Yoanita, D. (2020). Peningkatan Ketrampilan Komunikasi bagi Tenaga Promosi
Kesehatan. Media Karya Kesehatan, 3(2), 205–220. https://doi.org/10.24198/mkk.v3i2.24852
Mashkuri, S. A. (2017). KOMUNIKASI INTERPERSONAL PERAWAT DENGAN LANSIA. 11(1), 92–105.
Muchtar, K. (2016). Penerapan komunikasi partisipatif pada pembangunan di Indonesia. Jurnal Makna., 1(1), 20–32.
https://doi.org/10.33558/makna.v1i1.795
Mufidah, H., Saleh, A., Tri, R., Pranata, H., Widia, A., Maharani, K. Z., Azzahra, M., Bogor, K., & Kelompok, K.
(2024). Komunikasi kelompok dalam mendorong kapabilitas umkm pada komunitas umkm naik kelas kota
bogor. 7, 114–124.
Mulyawan, I. N. R., & Arsana, I. G. R. (2019). Strategi Komunikasi Yang Efektif Dalam Pendidikan Karakter. 143
http://repo.mahadewa.ac.id/id/eprint/72/
Mutaqin, Z., & Kushardiyanti, D. (2024). INTERNALISASI NILAI-NILAI ISLAM BERBASIS KOMUNIKASI
INTERPERSONAL PADA PROGRAM GERAKAN MAGHRIB MENGAJI DI KOTA CIREBON
INTERNALIZATION OF ISLAMIC VALUES BASED INTERPERSONAL COMMUNICATION IN THE
MAGHRIB PRAYER MOVEMENT PROGRAM IN CIREBON CITY. 15(2), 296–310.
Nurozi, K., Islam, U., Raden, N., Lampung, I., Sisdianto, E., Islam, U., Raden, N., & Lampung, I. (2024). PERAN
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR ) DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN
MASYARAKAT : ANALISIS DAMPAK SOSIAL DAN EKONOMI. 2(11), 301–315.
Nurrachmah, S. (2024). Analisis Strategi Komunikasi Dalam Membangun Hubungan Interpersonal Yang Efektif.
Jurnal Inovasi Global, 2(2), 265–275. https://doi.org/10.58344/jig.v2i2.60
Pahleviannur, M. R., Grave, A. De, Saputra, D. N., Mardianto, D., Hafrida, L., Bano, V. O., Susanto, E. E.,
Mahardhani, A. J., Amruddin, Alam, M. D. S., Lisya, M., Ahyar, D. B., & Sinthania, D. (2022). Metodologi
Penelitian Kualitatif. In Kollegial supervision. https://doi.org/10.2307/jj.608190.4
Panjaitan, N., & Wilyam, L. (2025). Psikologi komunikasi dalam penyampaian informasi kesehatan melalui perspektif
pendidikan bahasa arab. 2(1). https://doi.org/10.59548/ps.v2i1.340
Paramasari, S. N., & Nugroho, A. (2021). Strategi Komunikasi Kesehatan dalam Upaya Membangun Partisipasi
Publik pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi, 5(1), 123–132.
https://doi.org/10.51544/jlmk.v5i1.2036
Pertiwi, M. R., Annalia, W., Raziansyah, Lucia, F., Annisa, F., Yohana, S., Dely, M., Widya, A., Ikhsan, F., & Arniati.
(2022). Komunikasi terapeutik dalam kesehatan.
Pratiwi, Y. D. P. (2013). STRATEGI MENJAGA HUBUNGAN ROMANTIS PASANGAN PERNIKAHAN USIA
PERAK. 3, 1–23.
Ramdani, H. (2012). Strategi Komunikasi Kehumasan Dinas Kesehatan Pemerintahan Kota Yogyakarta Dalam
Mengkampanyekan Program Anti Rokok.
Rinekasari, N. R., Hidayat, Y., Rifanto, D., & Saepudin, A. (2023). Peningkatan Kemampuan Teknik Edukasi
Kesehatan Kader Posyandu Dalam Project Based Learning Pendidikan Masyarakat. JMM (Jurnal Masyarakat
Mandiri), 7(2), 1895. https://doi.org/10.31764/jmm.v7i2.13000
Riyanti, C. (2021). Asset Based Community Development Dalam Program Corporate Social Responsibility (Csr).
Jurnal Kolaborasi Resolusi Konflik, 3(1), 112. https://doi.org/10.24198/jkrk.v3i1.32144
Salsabila, R. A., & Wahyuni, A. N. (2025). Eksplorasi Mental Health dalam Meningkatkan Motivasi. 7.
Sari, Winangsih, & Permana. (2025). OMUNIKASI PERSUASIF KADER POSYANDU DALAM SOSIALISAI MENU
GIZI SEIMBANG KEPADA IBU BALITA.
Shandy Utama, A. (2018). Pelaksanaan Tanggung Jawab Sosial Dan Lingkungan Perusahaan Berdasarkan Undang
Undang Nomor 40 Tahun 2007 Untuk Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat Kecamatan Rumbai Pesisir
Kota Pekanbaru. JCH (Jurnal Cendekia Hukum), 4(1), 26. https://doi.org/10.33760/jch.v4i1.53
Syaifuddin, Laksono, Amir, & Adiyasa. (2016). Dasar Komunikasi.
Tench, Sun, & Jones. (2014). Framework Komunikasi CSR oleh Tench, Sun, dan Jones (2014).
Wafa, U., & Destiwati, R. (2024). Strategi Komunikasi Tenaga Kesehatan Melalui Program Promosi Kesehatan.
Indonesian Journal of Humanities and Social Sciences, 5(2), 697–711.
Wijawa, I. S. (2013). Komunikasi interpersonal dan iklim komunikasi dalam organisasi. Jurnal Dakwah Tabligh,
(1), 115–126.
Wuryan Andayani1, et al, Ardiansyah, Risnita, Jailani, M. S., Susanto, D., Risnita, Jailani, M. S., Muhson, A.,
Rumata, V. M., JASMINE, K., Gunawan, I., Mauliddiyah, N. L., Dr. Umar Sidiq, M.Ag Dr. Moh. Miftachul
Choiri, M., Mulyadi, M., Universitas Esa Unggul, Magdalena, I., Khofifah, A., & Auliyah, F., Sadovska, V.,
Rastorgueva, N., Migliorini, P., … Kartikawangi, D. (2023). No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者に
おける 健康関連指標に関する共分散構造分析Title. Jurnal Mitra Manajemen (JMM Online), 4(1), 1–9.
https://doi.org/10.24198/jmk.v4i1.23435
Yodiq, M. (2016). Peran Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah terhadap Motivasi Kerja Guru di Sekolah
Menengah Atas Islam Samarinda. EJournal Ilmu Komunikasi, 4(2), 24–35.
Yuzakky Saputri, I. H., Sukarelawati, S., & Kusumadinata, A. A. (2022). Komunikasi Interpersonal Diadik Antara
Anak Dan Orang Tua Tiri Dalam Keluarga. Jurnal Komunikatio, 8(1), 55–66.
