Strategi Media Relations Pt Bio Farma (Persero) Dalam Menjaga Reputasi Perusahaan
Abstract
Media relations merupakan strategi penting dalam menjaga reputasi perusahaan melalui hubungan profesional dengan
media dan penyampaian informasi yang akurat kepada publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi
media relations yang diimplementasikan oleh PT Bio Farma (Persero) dalam menjaga reputasi perusahaan, serta
menganalisis pola komunikasi satu arah dan dua arah yang digunakan pada strategi tersebut. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
observasi langsung, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan Four Public Relations
Models oleh Grunig dan Hunt sebagai kerangka analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi media relations
perusahaan selaras dengan model Public Information melalui penyebaran press release, Two-way Asymmetric
Communication melalui press conference, serta dominasi Two-way Symmetric Communication dalam kegiatan media
gathering, media visit, silaturahmi media, dukungan terhadap komunitas media, serta survei keterikatan dan kepuasan
media. Strategi ini bersifat adaptif dan berorientasi jangka panjang, serta berperan signifikan dalam menjaga reputasi
perusahaan.
Kata Kunci: Komunikasi, Media Relations, Reputasi Perusahaan.
References
Adi, & Afrida. (2024, August 13). Bio Farma Raih Penghargaan “Trusted Business Award 2024” di Event Indonesia
Award Magazine. BriliaNews.Com. https://brilianews.com/2024/08/bio-farma-raih-penghargaan
trusted-business-award-2024-di-event-indonesia-award-magazine/
Adiyanto. (2023, November 8). Bio Farma kembali Raih Penghargaan Platinum pada Ajang Asia Sustainability
Reporting Rating 2023. Media Indonesia. https://mediaindonesia.com/ekonomi/627949/bio-farma
kembali-raih-penghargaan-platinum-pada-ajang-asia-sustainability-reporting-rating
#google_vignette
Auliana, C., & Hidayat, A. N. (2025, January 25). Apresiasi Peran Kehumasan di Era Digital, Warta Ekonomi Gelar
IPRA
Warta
Ekonomi.
https://www.google.com/amp/s/wartaekonomi.co.id/amp/read556072/apresiasi-peran-kehumasan-di
era-digital-warta-ekonomi-gelaripra2025
Cornelissen, J. (2014). Corporate Communication: A Guide Theory and Practice (Edisi Keempat). SAGE
Publications.
Creswell, J. W., & Lazuardi, A. L. (2015). Penelitian Kualitatif dan Desain Riset (Edisi Ketiga). Pustaka Pelajar.
Griffin, A. (2014). Crisis, Issues and Reputation Management (Edisi Pertama). Kogan Page Publisher.
Grunig, J. E., & Hunt, T. (1984). Managing Public Relations (Edisi Pertama). CBS College Publishing.
Haryono, C. G. (2023). Digital Public Relations: Pemanfaatan Big Data, SEO, CSR, dan Komunikasi Krisis dalam
Kegiatan Public Relations di Era Digital (Edisi Pertama). Kencana.
Heryana, A. (2018). Informan dan Pemilihan Informan dalam Penelitian Kualitatif. Universitas Esa Unggul, 1–14.
Ibrahim. (2015). Metodologi Penelitian Kualitatif: Panduan Penelitian Beserta Contoh Proposal Kualitatif (Edisi
Pertama). Alfabeta.
Indrawan, R., Yaniawati, P., & Atif, N. F. (2014). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Campuran untuk
Manajemen, Pembangunan dan Pendidikan (Edisi Pertama). Refika Aditama.
Iriantara, Y. (2019). Media Relations: Konsep, Pendekatan dan Praktik (Edisi Revisi). Simbiosa Rekatama Media.
Murdiyanto, E. (2020). Penelitian Kualitatif: Teori dan Aplikasi disertai Contoh Proposal (Edisi Pertama). LP2M
UPN Veteran.
Priandono, T. E. (2023). Modern Public Relations (Edisi Pertama). Kencana.
Priyanto, I. T. (2023, October 29). Bio Farma Raih The Most Popular by Audience di KIP Award 2023.
CiremaiToday.Com,
Kumparan.
https://m.kumparan.com/ciremaitoday/bio-farma-raih-the-most
popular-by-audience-di-kip-award-2023-21TXK3rE5Pl
Revo. (2024, June 25). Bio Farma Raih Penghargaan Best Commercial Reputation, Social Reputation in
Pharmaceutical
Category 2024. Portal Jabar. https://jabarprov.go.id/berita/bio-farma-raih
penghargaan-best-commercial-reputation-social-reputation-in-pharmaceutica-14077
Rolos, P. M., & Wijaya, L. S. (2020). Model Komunikasi Public Relations di Pemerintah Kota Salatiga dengan
Pendekatan
Model
Komunikasi
Grunig
& Hunt. Jurnal InterAct, 9(1).
https://doi.org/10.25170/interact.v9i1.1712
Sugiyono, & Setiyawami. (2022). Metode Penelitian Sumber Daya Manusia: Kuantitatif, Kualitatif dan Studi Kasus
(Edisi Pertama). ALFABETA, cv.
Sukirman. (2022). Metode Penelitian Kualitatif (Edisi Pertama). Aksara Timur.
Syahputra, I. (2019). Media Relations: Teori, Strategi, Praktik dan Media Intelijen (Edisi Pertama). Raja Grafindo
Persada.
