Strategi Hubungan Masyarakat Saung Angklung Udjo Dalam Mempertahankan Reputasi
Abstract
Penelitian ini berangkat dari fenomena yang mana meskipun tidak memiliki latar belakang akademis di bidang
komunikasi dan tanpa strategi komunikasi yang bersifat formal dan terstruktur, Humas Saung Angklung Udjo tetap
mampu mempertahankan reputasi organisasinya secara konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana
strategi humas yang dijalankan oleh Saung Angklung Udjo dalam menjaga reputasi di tengah keterbatasan tersebut.
Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, metode studi kasus, dan paradigma konstruktivisme, penelitian ini
menemukan bahwa Saung Angklung Udjo mampu mengubah keterbatasan menjadi keunggulan strategis dengan
melibatkan audiens sebagai bagian dari proses komunikasi melalui pendekatan storytelling yang menghasilkan word of
mouth dan earned media. Praktik komunikasi yang dilakukan bersifat kolaboratif, berbasis pengalaman, dan berakar
pada nilai-nilai budaya lokal. Kesimpulannya, keberhasilan Saung Angklung Udjo dalam mempertahankan reputasi
menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang efektif dapat tumbuh secara organik melalui relasi partisipatif dengan
publik, tanpa bergantung pada struktur formal atau pendekatan akademik semata. Saung Angklung Udjo disarankan
untuk merekrut tenaga profesional di bidang kehumasan guna mengoptimalkan peran dan fungsi divisi humas secara
lebih terstruktur dan strategis.
Kata Kunci: Reputasi, Saung Angklung Udjo, Storytelling, Saung Angklung Udjo, Strategi Humas, Word Of Mouth
References
Gamble, T. K., & Gamble, M. (2018). Communication works (12th ed.). McGraw-Hill Education.
Kompas.com. (2016, Januari 27). Jadi Juara ASEAN, Ini Rahasia Keberhasilan Saung Angklung Udjo.
ngklung.Udjo
Moloeng, L. J. (2019). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi Revisi). Remaja Rosdakarya.
Morissan. (2019). Riset kualitatif. Prenada Media.
Neuman, W. L. (2014). Social research methods: Qualitative and quantitative approaches (7th ed.). Pearson.
Nursafiah, I. (2020). Metodologi penelitian kualitatif: Teori dan aplikasi. Prenadamedia Group.
Saung Angklung Udjo hibur World Expo 2025 Osaka, penonton terharu. (2025, April 20). CNBC Indonesia.
Scott, C. (2016). The cultural dimensions of communication: A guide for the modern organization. SAGE
Publications.
Smith, R. D. (2017). Strategic planning for public relations (5th ed.). Routledge.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi ke-14). Alfabeta.
Udjo raih Special Accolade Icon of Indonesian Ethnic Music dari Marketeers. (2024, Desember). KlikNusae.
Saung Angklung Mang Udjo raih ASEANTA Awards 2016. (2016, Januari 22). Kompas.com.
https://travel.kompas.com/read/2016/01/22/205204127/Saung.Angklung.Mang.Udjo.Raih.ASEANTA.Award
s.2016
Fiantika, F. R., et al. (2022). Metode Penelitian Kualitatif. Gava Media.
Kusuma, R. B., & Prasetio, D. H. (2016).Jurnal Komunikasi, 2(1), 11–20.
Anshori, M. H. (2023). Strategi komunikasi pada institusi budaya. Jurnal Komunikasi Profetik, 8(1), 13–26.
https://doi.org/10.24198/prh.v8i1.47212
Fiantika, F. R., Wasil, M., Jumiyati, S., Honesti, L., Wahyuni, S., Mouw, E., ... & Waris, L. (2022). Strategi
Komunikasi Humas dalam Membangun Citra Positif: Studi pada Pemerintah Daerah di Indonesia. Jurnal
Kajian Pemerintahan, 7(2), 134–150. https://doi.org/10.25139/jkp.v7i2.5959
Rachmawati, A., & Kurniawan, T. A. (2024). Storytelling in public communication: Emotional narratives and strategic
impact. SDGs Review, 5(2), 173–185. https://doi.org/10.47172/2965-730X.SDGsReview.v5.n02.pe03718
Rahim, A. M., & Al-Fatih, S. (2023). Adaptive PR strategy in a post-crisis era. International Journal of Business,
Economics and Social Sciences, 6(4), 220–235. https://doi.org/10.36096/ijbes.v6i4.564
Sobari, I. (2023). Pendekatan partisipatif dalam strategi kehumasan budaya. Jurnal Profesi Humas, 8(1), 22–35.
