Strategi Humas PT PP Dalam Penyeberan Informasi Proyek Strategis Nasional Pada Pembangunan Jalan Tol Semarang-Demak
Abstract
Pembangunan Jalan Tol Semarang–Demak merupakan bagian dari Proyek Strategis Nasional yang bertujuan
meningkatkan konektivitas wilayah dan mengatasi permasalahan banjir rob di pesisir utara Jawa Tengah. Namun,
dalam pelaksanaannya, proyek ini menghadapi tantangan berupa kurangnya pemahaman masyarakat terhadap
kebermanfaatannya serta munculnya resistensi sosial akibat minimnya informasi yang diterima. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui strategi Humas PT PP dalam menyebarkan informasi proyek pembangunan tol
Semarang–Demak kepada masyarakat. Pendekatan penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan
teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Peneliti menggunakan teori
strategi humas menurut Cutlip dan Center (2013) yang terdiri dari empat tahap: fact-finding, planning and
programming, communicating, dan evaluating. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas PT PP menerapkan
strategi komunikasi yang sistematis dimulai dari pemetaan sosial, penyusunan rencana komunikasi, penyebaran
informasi melalui berbagai media seperti media sosial, media massa, serta forum tatap muka langsung dengan
masyarakat. Selain itu, proses evaluasi dilakukan secara berkala untuk mengukur efektivitas strategi dan menangani
dinamika yang muncul di lapangan. Strategi ini terbukti mampu meningkatkan pemahaman masyarakat, mengurangi
konflik sosial, serta memperkuat dukungan terhadap proyek.
Kata Kunci : Strategi Humas, Penyebaran Informasi, Proyek Strategis Nasional, Jalan Tol Semarang–Demak,
Komunikasi Pembangunan
References
Al Azhar, S. (2022). Manajemen Event Goes To Campus Lembaga National Single Window (Skripsi). Universitas
Muhammadiyah Jakarta, FISIP Ilmu Komunikasi. Tersedia di:
http://repository.umj.ac.id/id/eprint/12750 [Diakses 1 Jul. 2025].
Almas, A. F. (2018). Sumbangan Paradigma Thomas S. Kuhn dalam Ilmu dan Pendidikan (Penerapan Metode
Problem Based Learning dan Discovery Learning). At‑Tarbawi: Jurnal Kajian Kependidikan Islam, 3(1),
–106. https://doi.org/10.22515/attarbawi.v3i1.1147
Ardi, S., Arif, E., & Azwar, A. (2024). Islamic communication strategy of public relations of Solok District in
disseminating regional development information. Hikmah, 21(1), 1–19.
https://doi.org/10.53802/hikmah.v21i1.358
Arliman, L. A. S. (2022, Desember). Manajemen krisis Public Relations (Studi kasus: Peran humas Pemprov Sumbar
dalam menghadapi krisis pembangunan jalan tol Padang–Pekanbaru). Ensiklopedia Education Review,
(3). http://jurnal.ensiklopediaku.org/ojs‑2.4.8‑3/index.php/education/article/viewFile/1443/1474
Dottori, M. (2018). Public relations in strategic management. Journal of Professional Communication, 5(2), 59–98.
https://doi.org/10.15173/jpc.v5i2.3749
Heryadi, E., & Saragih, A. (2024, Mei 27). Strategi sosialisasi program wisata bahari PT Pelni (Persero). Journal of
Society and Communico, 1(1), 18–32. https://doi.org/10.46306/jsco.v1i1.23
Kurniawan, K., Lathifah, N., & Rosanti, I. H. (2023). The strategy of public relations through corporate social
responsibility program to build a positive corporate image. International Journal of Research in
Community Services, 4(3), 104–111. https://doi.org/10.46336/ijrcs.v4i3.455
Matias, A., & Cardoso, L. (2019). Strategic planning of public relations – reducing uncertainty in decision making.
International Journal of Science and Business, 3(6), 203–214. https://doi.org/10.5281/zenodo.3547522
Mayasari, S., & Anggintiara, C. (2018). Strategi humas PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) dalam membuat
tabloid sebagai media informasi publik internal. Jurnal Komunikasi, 9(1), 65–70.
https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jkom/article/viewFile/3405/2333
Ningrum, M. M. S. (2018). Instagram dan Twitter sebagai strategi humas PT Jasa Marga (Persero) Tbk dalam
meningkatkan pelayanan. Komunika: Journal of Communication Science and Islamic Da'wah, 2(2),
–154. https://www.jurnalfai-uikabogor.org/index.php/komunika/article/download/424/313
Noor, A. F., & Subekti, R. (2024, Mei 5). Pembangunan Jalan Tol Semarang-Demak terus dilanjutkan, ini progresnya.
Republika.co.id. https://ekonomi.republika.co.id/berita/sd0oo5490/pembangunan-jalan-tolsemarangdemak-terus-dilanjutkan-ini-progresnya
Nugraha, A. R., Sjoraida, D. F., & Novianti, E. (2022). Analisis strategi humas pemerintahan era milenial dalam
menghadapi tata kelola informasi publik. PRofesi Humas Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat,
(2), 286. https://doi.org/10.24198/prh.v6i2.37095
https://doi.org/10.21070/ijppr.v16i0.1143
Syahputra, D. I., Hendra, Y., & Wal Hidayat, T. (2018). Peran humas dalam membangun citra pemerintahan Sumatera
Utara pada Kantor Biro Humas Gubernur. Perspektif, 8(1), 27–34.
https://ojs.uma.ac.id/index.php/perspektif/article/download/2523/2025
