Analisis Strategi Komunikasi Terapeutik Perawat Terhadap Pasien Penyakit Jantung Koroner Rumah Sakit Hasan Sadikin Bandung

Abstract

Abstrak Kegiatan keperawatan yang dilakukan oleh tenaga medis sangat erat kaitanya dengan komunikasi terapeutik, saat ini banyak rumah sakit ataupun intansi kesehatan yang menggunakan komunikasi terapeutik sebagai pedoman melakukan segala kegiatan keperawatan. Strategi komunikasi yang digunakan tiap intansi rumah sakit tentunya akan berbeda satu sama lain termasuk strategi komunikasi terapeutik yang dilaksanakan oleh Rumah Sakit Hasan Sadikin Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi terapeutik yang digunakan oleh perawat di Rumah Sakit Hasan Sadikin Bandung khususnya pada penanganan pasien penyakit jantung koroner yang membutuhkan pemberian perawatan dan komunikasi terapeutik yang baik. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Sumber data menggunakan dua orang informan utama, dan tiga informan pendukung. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa perawat di Rumah sakit Hasan Sadikin Bandung Telah mengaplikasikan strategi komunikasi yang meliputi perencanaan, pengelolaan, dan penetapan tujuan dengan baik ke dalam setiap kegiatan keperawatan yang dilakukan pada empat fase komunikasi terapeutik yaitu fase prainteraksi, fase orientasi, fase kerja, dan fase terminasi.
Kata kunci : Strategi Komunikasi, Komunikasi Terapeutik, Keperawatan, Rumah sakit.