Perancangan Model Bisnis Bengkel Doctor Oto Menggunakan Model Bisnis Kanvas

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuat rancangan model bisnis bengkel Doctor OTO yang menggunakan framework business model canvas (BMC). Doctor OTO sendiri hadir sebagai model pengembangan sistem pelayanan bengkel sepeda motor yang menawarkan sistem layanan Door to Door Service dan layanan Jemput Bola dan sampai saat ini bengkel sepeda motor terus tumbuh tetapi sistem pelayanan yang ditawarkan tetap menggunkan cara tradisional. Dimana para calon pelanggan harus datang langsung ke bengkel saat hendak malakukan perbaikan. Hal tersebut menjadi hal yang melatar belakangi peneliti membuat rancangan model bisnis bengkel sepeda motor yang bernama Doctor OTO. Penelitian rancangan model bisnis ini menggunakan metode penelitian kualitatif sebagai metode utama dan metode penelitian kuantitatif sebagai metode penunjang, sehingga dalam penelitian ini metode yang digunakan ialah metode campuran (mix method). Hasil dari rancangan model bisnis ini akan digunakan sebagai acuan untuk menjalankan bisnis bengkel Doctor OTO. Rancangan model bisnis ini juga dapat digunakan untuk pertimbangan pengambilan keputusan bengkel lain dalam mengembangkan sistem yang berjalan pada bengkel sepeda motor tradisional khususnya pada tahun 2015.