Strategi Pengembangan Jasa Baru Berbasis Aplikasi Bisnis Party Partner

Abstract

PARTY PARTNER berlokasi di kota Bandung merupakan suatu bidang usaha yang menjual berbagai peralatan dan perlengkapan pesta, baik itu pesta perayaan ulang tahun, pernikahan, anniversary, bridal shower, wisuda, dan perayaan pesta-pesta lainnya. Bermula memasarkan produknya melalui media online yaitu jejaring sosial Instagram. Seiring berjalannya waktu PARTY PARTNER tidak hanya terfokus pada penjualan online, PARTY PARTNER mencoba penjualan secara offline. Penelitian ini menganalisa lingkungan internal dan external dan bertujuan untuk memberikan gambaran jasa baru aplikasi yang akan dikembangkan PARTY PARTNER dan mengetahui tahapan implementasi pengembangan jasa baru aplikasi yang akan dikembangan PARTY PARTNER. Penelian ini termasuk dalam penelitian deskritif dengan pendekatan secara kualitatif dan tekniknya dengan triangulasi sumber, pengumpulan datannya dengan cara mewawancara kepada sumber yang berbeda. Berdasarkan hasil analisa terhadap pengembangan jasa baru di PARTY PARTNER yaitu Pemunculan ide pada PARTY PARTNER ide bersumber dari internal dan external dan tahap ini merupakan hal yang penting dilakukan. Penyaringan ide pada PARTY PARTNER memilih ide yang paling terbaik. Pengembangan dan pengujian konsep pada PARTY PARTY mempersiapkan konsep dilanjutkan pengujian konsep kepada sasaran. Analisis bisnis pada PARTY PARTNER menganalisa pendapat pelanggan, mempertimbangkan sumber daya yang dimiliki dan menilai keberhasilannya. Pengembangan pada PARTY konsep yang sudah dirancang akan dijadikan pedoman dalam tahap pengembangan layanan baru. Komersialisasi pada PARTY PARTNER merencanakan waktu dan tempat layanan baru akan diluncurkan. Kata Kunci: layanan, perlengkapan pesta, pengembangan jasa baru