Analisis Positioning Smartphone Android Berdasarkan Persepsi Konsumen Di Indonesia Tahun 2016 (studi Pada Samsung, Oppo, Sony, Lg, Dan Lenovo).

Abstract

Smartphone merupakan salah satu media komunikasi yang paling sering digunakan masyarakat. Smartphone tersedia dengan berbagai macam sistem operasi, salah satu nya system operasi android yang menguasai pangsa pasar di Indonesia. Para produsen smartphone-pun berlomba-lomba dalam menciptakan smartphone berbasis android, diantaranya Sony, Lenovo, LG, Samsung dan Oppo. Analisis positioning sangat dibutuhkan guna mengetahui kebutuhan pasar, kelebihan dan kekurangan dari masing-masing produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui positioning dari kelima merk smartphone yaitu Sony, Lenovo, LG, Samsung dan Oppo berdasarkan persepsi konsumen dengan menggunakan lima atribut, yaitu: design, ease of use, brand, durability, price. Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 400 responden di Indonesia. Teknik analisis data menggunakan multidimensional scaling (MDS) yang akan menghasilkan peta visual mengenai persaingan smartphone berdasarkan atribut-atribut yang telah dipilih. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa smartphone (Samsung, Sony, Oppo, LG dan Lenovo) memiliki tingkat persaingan tersendiri. Akan tetapi berdasarkan persepsi konsumen terhadap 5 atribut yang digunakan , smartphone Samsung menjadi yang terbaik, diikuti oleh LG, Oppo, Sony dan Lenovo.

Kata kunci : Positioning, MDS, Smartphone, Android