Pengaruh Gaya Kepemimpinan Deokratis Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Astra International Tbk –toyota Sales Operation (auto2000) Cabang Soekarno Hatta Bandung

Abstract

Abstrak Perusahaan di era globalisasi saat ini dituntut untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) agar dapat mengatasi persaingan yang semakin ketat dan tuntutan konsumen yang semakin tinggi. PT. Astra International Tbk – Toyota Sales Operation (AUTO2000) Cabang Soekarno Hatta Bandung, menyadari bahwa sistem pola hubungan baik yang terjadi di dalam perusahaan merupakan hal penting yang harus diperhatikan guna memaksimalkan kinerja karyawan sales salah satunya dengan menerapkan gaya kepemimpinan demokratis yang akan memberikan dampak positif bagi kinerja perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Jenis penelitian ini yang digunakan adalah metode deskriptif dan kausal. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan demokratis Supervisior Sales terhadap kinerja karyawan sales PT. Astra International Tbk – Toyota Sales Operation (AUTO2000) Cabang Soekarno Hatta Bandung. Jenis sampel yang digunakan adalah sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 72 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana. Berdasarkan hasil analisis regresi linear sederhana, gaya kepemimpinan domokratis meningkatkan kinerja karyawan sales sebesar 0.570. Gaya kepemimpinan demokratis berpengaruh terhadap kinerja karyawan sales sebesar 49.1% dan 50.9% dipengaruhi oleh faktor lain. Saran yang diberikan penulis untuk perusahaan yaitu dengan mengadakan acvievment motivation training dan meningkatkan gaya kepemimpinan demokratis yang diterapkan saat ini, khususnya pada pengawasan karyawan sales. Kata Kunci: Sumber Daya Manusia, Gaya Kepemimpinan Demokratis, Kinerja Karyawan Abstract In the era of globalization, Companies are required to improve the quality of Human Resources (HR) in order to overcome increasingly intense competition and growing consumer demands. PT. Astra International Tbk - Toyota Sales Operation (AUTO2000) Branch Soekarno Hatta Bandung, realized that the good relations pattern system that occurs within the company itself is an important aspect to examine further in order to maximize the performance of sales team which by applying a democratic leadership style that will have a positive impact to company performance. This research is a quantitative research. The type of this research used is a descriptive and informal method. The purpose of this study is to determine the influence of democratic leadership style of sales team supervisor on sales team performance in PT. Astra International Tbk - Toyota Sales Operation (AUTO2000) Branch of Soekarno Hatta Bandung. The type of sample used is saturated sampling. Data collection was done by distributing questionnaires to 72 people. Data analysis technique used is simple regression analysis. Based on the result of simple linear regression analysis, a democratic leadership style improves employee performance of sales to 0.570. Moreover, this leadership style effect on employee sales performance of 49.1% and 50.9% influenced by other factors. Suggestions given by the author for the company is to conduct achievement motivational training and improve the current style of democratic leadership which already applied, especially on supervising sales team. Key Words: Human Resources, Democratic Leadership Style, Employee Performence