Analisis Perilaku Konsumen Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Kosmetik Lokal Di Indonesia : Consumer Behaviour Analysis On Local Cosmetics Buying Decision In Indonesia

Abstract

Abstrak Dewasa ini industri kecantikan dan kosmetik menjadi peluang bisnis yang menguntungkan. Kosmetik kini hampir menjadi suatu kewajiban untuk kaum hawa, mulai dari kalangan muda sampai kalangan tua. Namun, pengaruh paling besar terhadap peningkatan industri kecantikan dan kosmetik adalah generasi milenial, yaitu remaja. Pada tahun 2016, konsumen di Indonesia lebih memiliki minat terhadap merek kosmetik global. Namun, minat konsumen berubah pada tahun 2017, konsumen Indonesia beralih memiliki minat dari kosmetik global menjadi kosmetik lokal. Hal ini tidak akan terjadi jika konsumen tidak andil dalam keputusan pembelian kosmetik yang mereka inginkan. Konsumen sendiri memiliki karakteristik masing-masing yang berbeda seperti halnya perilaku konsumen dengan empat faktor yakni faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis yang merupakan dasar penentu konsumen membeli dan menggunakan suatu produk. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor perilaku konsumen yang paling dominan dalam keputusan pembelian kosmetik lokal di Indonesia dan seberpa besar pengaruh dari masing-masing faktor tersebut, serta berpengaruh signifikan atau tidaknya perilaku konsumen terhadap keputsan pembelian kosmetik lokal di Indonesia. Atribut yang dipakai adalah budaya, sosial, pribadi, dan psikologis. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 400 responden pengguna kosmetik lokal di Indonesia. Hasil dari penelitian ini menunjukkan dimensi perilaku konsumen yaitu budaya, pribadi, dan psikologis memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara sosial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik lokal di Indonesia. Kesimpulan dari penelitian ini adalah besarnya pengaruh variabel perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian dalam menggunakan kosmetik lokal di Indonesia adalah 59,7%. Kata kunci: Keputusan Pembelian, Kosmetik Lokal, Perilaku Konsumen Abstract Today the beauty and cosmetics industry is a profitable business opportunity. Cosmetics is now almost an obligation for womenfolk, ranging from young people to the elderly. However, the biggest influence on the increase in the beauty and cosmetics industry is the millennial generation, namely teenagers. In 2016, consumers in Indonesia had more interest in global cosmetic brands. However, consumer interest changed in 2017, Indonesian consumers turned to have a great interest in local cosmetics. This will not happen if consumers do not contribute to the cosmetic purchasing decisions they want. Consumers themselves have different characteristics, such as consumer behavior with four factors, namely cultural factors, social factors, personal factors, and psychological factors which are the basis for determining consumers to buy and use a product. The purpose of this study was to find out the most dominant consumer behavior factors in the decision to purchase local cosmetics in Indonesia and as much as the influence of each of these factors. The attributes used are cultural, social, personal, and psychological. This study uses quantitative methods with multiple linear regression analysis techniques. The number of samples in this study were 400 respondents using local cosmetics in Indonesia. ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.6, No.1 April 2019 | Page 208 The results of this study indicate that the dimensions of consumer behavior, which are cultural, personal, and psychological, have a significant influence on purchasing decisions, while social does not have a significant influence on the decision to purchase local cosmetics in Indonesia. The conclusion of this study is the magnitude of the influence of consumer behavior variables on purchasing decisions in using local cosmetics in Indonesia is 59.7%. Keywords: Buying Decision, Consumer Behaviour, Local Cosmetics