Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Green Product Pada Starbucks Di Kota Bandung

Muhammad Ariq Athallah Akbar, Dinda Amanda Zuliestiana

Abstract

Abstrak Meningkatnya kesadaran masyarakat tentang bagaimana kondisi lingkungan yang terpengaruh oleh limbah sampah plastik membuat terjadinya penyesuaian pada pola konsumsi masyatakat. Hal tersebut juga yang membuat perusahaan mulai serius menerapkan kegiatan seperti green marketing pada kegiatan transaksi mereka. Starbucks sebagai salah satu perusahaan yang menyumbang beberapa jenis sampah plastik dituntut dapat berkontribusi dalam upaya pelestarian lingkungan. Namun adanya fakta bahwa jumlah sampah yang terus meningkat termasuk sampah berjenis plastik diduga akibat adanya ketidak pastian tentang apa yang mendorong konsumen dalam membeli sebuah green product. Tujuan Penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pengaruh faktor yang ada pada Green Product mempengaruhi Keputusan Pembelian, penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dibantu dengan software (SPSS) statistical package for social science versi 24 sebagai media aplikasinya. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan penyebaran kuisioner yang disebar kepada 100 responden yang pernah membeli produk pada gerai Starbucks serta skala ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert dengan skala 1 -5 Berdasarkan hasil pengolahan data, dapat diketahui bahwa kelima faktor yang dimiliki oleh green product yaitu Dukungan Perlindungan Lingkungan, Dorongan Rasa Tanggung Jawab, Pengalaman Penggunaan Produk Hijau, Citra Perusahaan Ramah Lingkunga, dan Daya Tarik Sosial memiliki penngaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sedangkan berdasarkan hasil pengaruh variabel-variabel secara parsial ada 2 variabel yang berpengaruh signifikan yaitu Pengalaman Penggunaan Green Product dan Citra Perusahaan Ramah Lingkungan. Sedangkan 3 variabel lainnya tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Berdasarkan hasil tersebut ada baiknya Starbucks mulai melakukan kegiatan yang sesuai dengan hasil variabel yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: Pemasaran, Pemsaran Hijau, Produk Hijau, Lingkungan, Keputusan Pembelian Abstract The increased of public awareness about how to overcome environmental problems issued by plastic waste makes changes to the pattern of consumption of the community. This situationn also made the company begin activities such as green marketing in their transaction activities. Starbucks as one of the companies that contributes several types of plastic waste is required to contribute to environmental conservation efforts. However, the fact that the amount of waste continues to increase, including plastic type garbage, maybe caused by a lack of information about what drives consumers to buy a green product. The purpose of this research isto see how the influence of the factors that exist in the Green Product o n Purchasing Decisions, this study uses quantitative research using multiple regression analysis using (SPSS) statistical package for social science version 24 as the application media. Data collection was carried out by using a questionnaire distributed to 384 respondents who had purchased products at Starbucks outlets and the measuring scale used in this study was a Likert Scale with a scale of 1-5. Based on the results of data processing, it can be seen that the factors affect by green products, namely support for Environmental Protection, Encouragement of Sense of Responsibility, Experience in Using Green Products, Corporate Image Friendly Environment, and Social Attractiveness have a significant effect on Purchases Decision. While based on the results of the influence of variables partially there are 2 variables that have a significant effect, namely the Experience of Using Green Products and Environmentally Friendly Corporate Image. While the other 3 variables do not have a significant effect. Based on these results it is good that Starbucks starts activities that are in accordance with the results of variables that have a significant effect on purchasing decisions. Key Word : Marketing, Green Marketing, Green Product, Environment, Buying Decision

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.
max_upload :0