Peranan Karakteristik Dan Psikologi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Kembali Produk Pakaian Melalui Instagram
Abstract
Pertumbuhan industri pakaian, teknologi internet dan media sosial sebagai alat pemasaran memiliki pengaruh yang besar bagi para pemilik usaha online untuk mengetahui seberapa besar karakteristik konsumen dan psikologi konsumen dalam mempengaruhi keputusan pembelian kembali yang dilakukan oleh konsumen. Dengan mengetahui seberapa besar pengaruh tersebut, maka para pengusaha pakaian dapat dengan mudah mengetahui dan mengambil langkah strategis untuk menarik konsumen dengan strategi pemasaran yang tepat, dan sesuai dengan trend, kondisi, waktu dan persaingan industri pakaian yang ada saat ini.
Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana karakteristik konsumen, psikologi konsumen, keputusan pembelian kembali dan sejauh mana peranan karakteristik dan psikologi konsumen terhadap keputusan pembelian kembali produk pakaian melalui instagram.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif  dari jenis penelitian kausal atau sebab-akibat dengan teknik sampling yang digunakan yaitu convienience sampling dari matode non-probabilitas sampling dengan responden sebanyak 385 orang, dimana responden tersebut merupakan orang – orang yang sebelumnya pernah melakukan pembelian produk pakaian melalui instagram. Penelitian ini memperoleh hasil dari regresi linier berganda dimana karakteristik dan psikologi konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kembali Fhitung >Ftabel (84,174>3,03). Secara parsial baik karaktristik konsumen maupun psikologi konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kembali. Berdasarkan nilai koefisien determinasi dapat diketahui bahwa karakteristik dan psikologi konsumen memiliki kontribusi sebesar 30,6% terhadap terjadinya keputusan pembelian kembali produk pakaian melalui isntagram
Downloads
References
Abdullah, T., & Tantri, F. (2012). Manajemen pemasaran. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Adisaputro, G. (2010). Manajemen pemasaran : Analisis untuk perancangan strategi pemasaran, edisi pertama. YKPN.
Admin. (2013). Pengaruh teknologi dalam dunia bisnis. 1 Juli 2014. http://pacarita.com/pengaruhteknologi-dalam-dunia-bisnis.html,tanggal
Admin. (2013). Tahun 2013 masa terbaik usaha online. 9 Maret 2014. http://pesandesign.com/tahun-2013–masa-terbaik-usaha-online/,tanggal
Affatha. (2013). Perilaku konsumtif, waspadai pertumbuhan ekonomi semu. 1 Juli 2014. http://sinarharapan.co/index.php/news/read/15036/perilaku-konsumtif-waspadai-pertumbuhan-ekonomisemu.html,tanggal
Ardyan, M. (2013). Di 5 media sosial ini, orang Indonesia pengguna terbesar dunia. 5 Maret 2014. http://m.merdeka.com/uang/di-5-media-sosial-ini-orang-indonesia-pengguna-terbesar-dunia.html,tanggal
Badan Pusat Statistik. (2013). Berita resmi statistik no. 31/05/ Th. XVI, 1 Mei 2013. Badan Pusat Statistik.
Boyd, J. H. W., Walker, J. O. C., & Larreche, J.-C. (2000). Manajemen pemasaran : Suatu pendekatan strategis dengan orientasi global. Erlangga.
CHR. (2012). Pria dan wanita sama – sama konsumtif. http://m.kompas.com/female/read/2012/06/06/14362011/Pria.dan.Wanita.Sama-sama
Fredereca, B. G., & Chairy. (2010). Pengaruh psikologi konsumen terhadap keputusan pembelian kembali smartphone blackberry. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, Tahun 3, No. 2, Agustus 2010. Universitas Tarumanegara. Jakarta.
Gry. (2013). Media sosial diakses 95 persen pengguna internet di Indonesia. 9 Maret 2014. http://inioke.com/Berita/6592-media-sosial-diakses-95-persen-pengguna-internet-di-indonesia.html,tanggal
Guest. (2014). [idea@work ] penggunaan instagran dalam digital marketing. 9 Maret 2014. http://www.trenologi.com/2014011030747/ideawork-penggunaan-instagram-dalam-digital-marketing/tanggal
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen pemasaran, edisi 13 jilid 1. Erlangga.
Mowen, J. C., & Minor, M. (2001). Perilaku konsumen, jilid 2edisi kelima. Erlangga.
Perindustrian, K. (2013). Penjualan produk pakaian jadi melonjak. 9 maret 2014. http://www.kemenperin.go.id/artikel/846/Penjualan-Produk-Pakaian-Jadi-Melonjak,tanggal
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2013). Perilaku konsumen dan strategi pemasaran. Salemba.
Pupuani, N. W., & Eka, S. (2013). Pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen dan perilaku pembelian ulang (studi kasus pada produk pasta gigi merek pepsodent di kota denpasar). E-Jurnal Manajemen 2(6). Universitas Udayana. Indonesia.
Rahayu, P. S. (2013). Strategi jitu marketing lewat instagram. 1 Juli 2014. http://netpreneur.co.id/strategi-jitu-marketing-lewat-instagram/#.U710fmQayc0,tanggal
Rusdianto. (2014). Rahasia meningkatkan penjualan online shop anda hingga 600%. 8 Januari 2015. http://writepreneurs.com/tips-berjualan-online/,tanggal
Santoso, D. T. T., & Purwanti, E. (2013). Pengaruh faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih produk operator seluler indosat-M3 di kecamatan pringapus kab. Semarang. Jurnal Among Makarti, 6(12), Desember 2013. STIE AMA Salatiga. Indonesia.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer behavior, tenth edition. New Jersey: Pearson Education, Inc.
Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sujana, & Sim, C. E. (2012). Pengaruh karakteristik individu dan faktor psikologis terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk blackberry. Jurnal Ilmiah Ranggagading, 12(1)April 2012: 148–156. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Kesatuan Bogor. Indonesia.
Suntoyo, D. (2013). Perilaku konsumen (panduan riset sederhana untuk menggali konsumen). CAPS. ISSN : 2355–9357 e-Proceeding of Management : 2(1)April 2015 | Page 136.
Susilo, J. (2009). Inilah alasan utama orang membeli produk anda. 8 Januari 2015. http://www.jokosusilo.com/2009/01/30/inilah-10-alasan-utama-orang-membeli-produk-anda/,tanggal
Tempo. (2014). Pengguna aktif instagram naik pesat. 5 Maret 2014. http://www.tempo.co/read/news/2014/01/27/072548613/Pengguna-Aktif-Instagram-Naik-Pesat,tanggal
Tomo. (2013). Tips menarik pelanggan untuk bisnis online anda. 1 Juli 2014. http://ahzamedia.biz/tipsmenarik-pelanggan-untuk-bisnis-online-anda/,tanggal
Valentino. (2013). User Indonesia mulai meninggalkan facebook? 9 Maret 2014. http://teknologi.kompasiana.com/internet/2013/08/14/user-indonesia-mulai-meninggalkan-facebook580982.html,tanggal
Wijaya, T. (2013). Metodologi penelitian ekonomi dan bisnis : Teori dan praktik. Graha Ilmu.
Yunisha, F. (2012). Wanita VS prilaku konsumtif. http://m.kompasiana.com/post/459106/l/wanita-vs-prilaku-konsumtif.html
