Pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Sosialisasi Perpajakan, Pemeriksaan Pajak Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Non Karyawan yang terdaftar di KPP Pratama Serang Barat Tahun 2020)

Abstract

Pajak adalah salah satu peran penting dalam kelangsungan pembangunan serta belanja negara pada suatu negara yang didapatkan melalui iuran masyarakat. Sesuai dengan APBN, penerimaan pajak di Indonesia belum sepenuhnya mencapai target. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem administrasi perpajakan modern, sosialisasi perpajakan, pemeriksaan pajak dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi non karyawan di KPP Pratama Serang Barat tahun 2020. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan data sekunder serta menggunakan convenience sampling dan sampel yang digunakan adalah 100 responden. Data penelitian dianalisis dengan menggunakan statistik deskriptif, analisis regresi berganda dan uji hipotesis. Hasil dalam penelitian ini menyatakan bahwa sistem administrasi perpajakan modern, sosialisasi perpajakan, pemeriksaan pajak dan kualitas pelayanan fiskus secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Selain itu variabel sistem administrasi perpajakan modern, sosialisasi perpajakan dan kualitas pelayanan fiskus secara parsial berpengaruh signifikan positif pada kepatuhan wajib pajak, namun variabel pemeriksaan pajak secara parsial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Kata Kunci-sistem administrasi perpajakan modern, sosialisasi perpajakan, pemeriksaan pajak, kualitas pelayanan fiskus, kepatuhan wajib pajak, wajib pajak orang pribadi non karyawan