Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada Produk Whtelab Melalui E-commerce Shopee
Abstract
Minat terhadap budaya populer korea sangat tinggi di Indonesia, hal tersebut memberikan pengaruh baru terhadap dunia bisnis. Salah satunya yaitu mempromosikan produk dengan menggunakan brand ambassador Korea Selatan. Hal ini memicu berbagai perusahaan brand lokal kecantikan bersaing untuk memikat konsumen dengan memanfaatkan strategi marketing brand ambassador untuk mempromosikan produknya. Whitelab sendiri menjadi salah satu brand lokal kecantikan yang telah menggunakan brand ambassador yang dimana memilih Oh sehun dari boy group EXO asal Korea Selatan. Tentu saja hal berikut mendapatkan kesan positif dari masyarakat terhadap brand image whitelab. Sehingga whitelab mengeluarkan strategi dengan membuat bundle skincare yang bernama <Sehun Favorite Packages= yang secara eksklusif di jual pada platform e-commerce Shopee. Dengan konsep tersebut tentu saja diharapkan masyarakat dapat melakukan impulse buying pada produk Whitelab. Pada studi ini meneliti jumlah trend pemasaran yang menggunakan duta merek dan citra merek untuk menentukan apakah duta merek dan citra merek whitelab memiliki pengaruh signifikan.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif beserta analisis kausal. Dalam pengambilan sampel digunakan metode non-probability sampling dengan purposive sampling. Data penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Jumlah partisipan yang dibutuhkan untuk penelitian ini 400 responden yang telah membeli produk whitelab melalui platform shopee. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modelling (PLS-SEM) pada program Smartpls 3.2.9 yang menghasilkan pengujian outer dan inner model. Hasil pada penelitian ini membuktikan bahwa brand ambassador secara signifikan mempengaruhi perilaku impulse buying secara langsung melalui brand image.
Kata Kunci-Duta merek, Citra merek, Pembelian Impulsif, Oh sehun, E-commerce
Downloads
References
al Mutanafisa, T., & Retnaningsih. (2021). The Effect of Sales Promotion and Knowledge on Impulsive Buying of Online Platform Consumers. Journal of Consumer Sciences, 06(01), 77–91.
Azzahra, L., & Nursholehah, N. (2022). The Effect of using Celebrity Endorser on Consumer Impulse Buying Behavior (Survey on Scarlett Body Whitening in Bandung City, Indonesia). International Journal Administration, Business & Organization, 3(2), 70–82.
Candiwan, C., & Wibisono, C. (2021). ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF WEBSITEQUALITY TO CUSTOMER’S LOYALTY ON E-COMMERCE. International Journal of Electronic Commerce Studies, 12(1), 1–
Christy, F. E. (2020). Prediksi Angka Pengguna E-commerce di Indonesia 2024. Tempo.Co.
Databoks. (2022). Survei: Mayoritas Publik Belanja Kosmetik di E-Commerce. https://databoksseries. katadata.co.id/datapublish/2022/09/02/survei-mayoritas-publik-belanja-kosmetik-di-e-commerce
Fawwaz, E. I., & Indrawati. (2020). The Impact of Brand Ambassador on Brand Image and Consumers’ Purchasing Decision: A Case of BTS as Tokopedia’s Brand Ambassador. International Journal of Science and Research (IJSR), 9(6), 1790–1793.
Frizona, V. D. (2022, November 6). Alasan Skincare Lokal Pilih Sehun EXO Jadi Brand Ambassador. Www.Era.Id. https://era.id/beauty/108782/alasan-skincare-lokal-pilih-sehun-exo-jadi-brand-ambassador
Koay, K. Y., Ong, D. L. T., Khoo, K. L., & Yeoh, H. J. (2020). Perceived social media marketing activities and consumer-based brand equity. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics.
Kyung Hoon, K., & Hakil, M. (2021). Innovative digital marketing management in B2B markets. Industrial Marketing Management, 95, 1–4.
Merdeka. (2021). Daftar E-Commerce Paling Banyak dikunjungi di Indonesia. Merdeka.
https://www.merdeka.com/uang/daftar-e-commerce-paling-banyak-dikunjungi-di-indonesia.html
Nofiawaty, Fitrianto, M. E., & Iisnawati. (2020). Brand Ambassador and the Effect to Consumer Decision on Online
Marketplace in Indonesia. SRIWIJAYA INTERNATIONAL JOURNAL OF DYNAMIC ECONOMICS AND BUSINESS (SIJDEB), 4(1), 21–30.
Nurudin. (2020). Analysis of the Effect of Visual Merchandising, Store Atmosphere and Sales Promotion on Impulse Buying Behavior . Journal of Digital Marketing and Halal Industry, 2(1), 167–177.
Pahlevi, R. (2022, September 19). Kebanyakan Perempuan Indonesia Lebih Suka Pakai Kosmetik Lokal. Databoks.Katadata.Co.Id. https://databoks.katadata.co.id/infografik/2022/09/19/kebanyakan-perempuanindonesia- lebih-suka-pakai-kosmetik-lokal
Putri, R. A., & Jumhur, H. M. (2019). PEMINAT APLIKASI BLIBLI.COM DENGAN MENGGUNAKAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT). Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 12(1), 16–23.
Rambe, N. N., Chrisfanie, N. A., Putri, S. R., & Gunadi, W. (2021). The Impact of Brand Ambassador on Impulse Buying Behavior: A case of Korean Celebrity as Brand Ambassador in Indonesian Market. Turkish Online Journal of Qualitative Inquiry (TOJQI), 12(6), 1613–1626.
Rebecca, N., Fellysia, Cung, F. G., Audina, C., & Nuraryo, I. (2022). Blackpink as Shopee’s brand ambassador: Does it influence brand image and purchase intention? Jurnal Ekonomi Perusahaan, 29(2), 1–14.
Siskhawati, L., & Maulana, H. A. (2021). THE INFLUENCE OF BRAND AMBASSADOR AND KOREAN WAVE ON PURCHASE DECISION FOR NEO COFFEE PRODUCTS. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 24(01), 2–7.
Situmorang, P. A., Adlina, H., & Siregar, O. M. (2022). PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK L’ORÉAL PARIS DI KOTA MEDAN. Journal of Business Administration (JBA): Entrepreneurship and Creative Industry, 1(2), 47–56.
Solihin, D., Ahyani, & Setiawan, R. (2021). The Influence of Brand Image and Atmosphere Store on Purchase Decision for Samsung Brand Smartphone with Buying Intervention as Intervening Variables. International Journal of Social Science and Business, 5(2), 262–270.
Taher, G. (2021). E-Commerce: Advantages and Limitations. International Journal of Academic Research in Accounting Finance and Management Sciences, 11(1), 153–165. https://doi.org/10.6007/IJARAFMS /v11-i1/8987
