Pengelolaan Komunikasi CSR Program Electrifying Agriculture Dan Marine Di Kampung Super Ekosistem (KASEF) PT PLN (Persero) UP3 Garut Dalam Sudut Pandang Media Richness Theory
Abstrak
Komunikasi CSR adalah hal yang penting dilakukan oleh PT PLN (Persero) UP3 Garut sebagai BUMN yang wajib menjalankan CSR pada lingkungan tempat PLN beraktivitas, namun masih minim penelitian yang meneliti kebutuhan ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan komunikasi CSR PLN dilihat dari sudut pandang Media Richness Theory di PT.PLN (PERSERO) Garut pada program Electrifying Agriculture dan Marine di Kampung Super Ekosistem (KASEF). Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan teknik pengambilan data wawancara dan observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa PT PLN UP3 (Persero) Garut mengelola komunikasi CSR dengan menentukan stakeholder, menentukan teknik dan instrumen komunikasi, dan menentukan pesan komunikasi untuk mendapat dampak komunikasi.
Kata Kunci–KASEF, komunikasi CSR, media richness theory, PLN
Unduhan
Referensi
Crane, A., & Glozer, S. (2016). Researching Corporate Social Responsibility Communication: Themes, Opportunities andChallenges. Journal of Management Studies, 53(7), 1223–1252. https://doi.org/10.1111/joms.12196
Daft, R. L., Lengel, R. H., & Trevino, L. K. (1987). Message Equivocality, Media Selection, and Manager Performance: Implications for Information Systems. MIS Quarterly, 11(3), 355–366.
Diehl, S., Karmasin, M., Mueller, B., Terlutter, R., & Weder, F. (2017). Handbook of Integrated CSR Communication.
http://link.springer.com/10.1007/978-3-319-44700-1
Harahap, B. H. (2019). Penerapan Strategi Komunikasi Dalam Program Corporate Social Responsibility. Jurnal Ilmu Keislaman Dan Ilmu-Ilmu Sosial, 5(1), 54–92.
Irawan, W. (2018). User Acceptance dan Media Richness pada Video Conference dalam Kehadiran Bersama secaraSosial (Social Co-presence). Jurnal Komunikasi Indonesia, 4(1). https://doi.org/10.7454/jki.v4i1.8875
Nugroho, A. W. (2020). Komunikasi CSR Perusahaan-Perusahaan di Indonesia Tahun 2017. Scriptura, 9(2), 51–58. https://doi.org/10.9744/scriptura.9.2.51-58
Putra, D. K., & Saputri, N. D. (2015). Komunikasi cyber csr: analisis isi pada official website pt bank pembangunan daerah Jawa Barat dan Banten. CHANNEL Jurnal Komunikasi, 3(2), 17–39.
Setyorini, I., Sarwo, Y. B., & Nugroho, A. W. (2022). STRATEGI KOMUNIKASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR ) PT PLN ( PERSERO ) UIK TANJUNG JATI B TERHADAP KOMUNITAS NELAYAN PERAIRAN PULAU PANJANG COMMUNICATION STRATEGY OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR ) AT PT PLN ( PERSERO ) UIK TANJUNG JATI B. Jurnal Komunikasi Dan Media, 02(01), 48–59.
Sun, P. C., & Cheng, H. K. (2007). The design of instructional multimedia in e-Learning: A Media Richness Theorybased approach. Computers and Education, 49(3), 662–676. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2005.11.016
Syahriani, D., & Siwi, M. (2018). Hubungan Komunikasi Corporate Social Responsibility Dengan Reputasi Perusahaan. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 16(1), 54–74.
Tench, R., Sun, W., & Jones. (2014). Communicating Corporate Social Responsibility: Perspectives and Practice. iii. https://doi.org/10.1108/s2043-9059_2014_0000006016
