Kusuma, Aditya Bonar, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 7 No. 2 (2020): Agustus 2020 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Analisis Customer Journey Mapping Untuk Meningkatkan Customer Experience Pada Aplikasi Dompet Digital Ovo
  Abstract  PDF