Nabila, Elma, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 5 No. 1 (2018): April 2018 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Analisis Kualitas Pelayanan Online (E-Servqual) Menggunakan Metode Importance Perormance Analysis Pada Bhinneka.Com
  Abstract  PDF