Astriani, Imaniar, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 2 No. 3 (2015): Desember, 2015 - Program Studi S1 Ilmu Administrasi Bisnis
  Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Pt. Pos Indonesia Cabang Alun-alun Bandung (studi Pada Pelanggan Sopp Tahun 2014)
  Abstract  PDF