Hardani, Riza Yarzuq, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Complain Dan Customer Loyalty Melalui Mediasi Customer Satisfaction Pengguna Website E-Commerce Lazada Indonesia
  Abstract  PDF