Suparjo, Rizka Nuraini, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 7 No. 3 (2020): Desember 2020 - Program Studi S1 Ilmu Administrasi Bisnis
  Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Konsumen Berdasarkan Pada Tingkat Kepuasan Konsumen Bpjs Kesehatan
  Abstract  PDF