Hutami, Rr. Rieka Febriyanti, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 1 No. 3 (2014): Desember, 2014 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Analisis Kepuasan Pelayanan Call Center Mandiri Call (Studi Pada Pt. Bank Mandiri Tbk)
  Abstract  PDF