Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Pengguna Aplikasi Tokopedia (studi Kuantitatif Pada Pengguna Aplikasi Tokopedia Di Dki Jakarta)

Abstract

Abstrak Tokopedia adalah mall online yang memungkinkan penjual untuk membuka toko nya dan melakukan penjualan dengan mudah tanpa harus memikirkan sewa toko dan bayar gaji pegawai. Mengedepankan keamanan transaksi, Tokopedia menawarkan sebuah pengalaman jual beli online yang aman, mudah dan nyaman. adanya suatu penurunan pengunjung Tokopedia dari mulainya adanya brand ambassador BTS yang dimana menduduki K-pop terkenal dan banyak penghargaan namun pada saat Tokopedia bekerja sama dengan BTS data Q4 2019 pada bulan Oktober hingga Q2 2020 serta brand image yang dibangun melalui komunikasi pemasaran juga dapat berdampak kepada minat para konsumen Tokopedia. Penelitian ini terdapat tiga variabel dengan variabel independent yaitu Brand Ambassador (X1), dan Brand Image (X2) serta variabel dependen Minat Beli (Y) yang bertujuan untuk menguji apakah brand ambassador dan brand image berpengaruh terhadap minat beli pengguna Tokopedia di DKI Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Jenis data yang dibutuhkan untuk penelitian ini adalah data primer dan sekuder. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna Tokopedia di DKI Jakarta. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling jenis kuota sampling. Sampel dari penelitian ini yaitu 100 responden di DKI Jakarta yang menggunakan Tokopedia. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur. Hasil penelitian secara keseluruhan menunjukan bahwa variabel brand ambassador, brand image, dan minat beli pengguna Tokopedia di DKI Jakarta berada pada kategori baik. Hasil analisis jalur juga menunjukan bahwa brand ambassador tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli dan brand image berpengaruh terhadap minat beli. Kata Kunci: brand ambassador, brand image, minat beli Abstract Tokopedia is an online mall that allows sellers to open their shops and make sales easily without having to think about renting a shop and paying employee salaries. Prioritizing transaction security, Tokopedia offers a safe, easy and comfortable online buying and selling experience. There was a decrease in Tokopedia visitors from the beginning of the presence of BTS brand ambassadors who occupied famous K-pop and many awards but when Tokopedia collaborated with BTS data Q4 2019 from October to Q2 2020 and the brand image built through marketing communications could also have an impact on interest of Tokopedia's consumers. In this study, there are three variables with independent variables, namely Brand Ambassador (X1), and Brand Image (X2) and the dependent variable Buying Interest (Y) which aims to test whether brand ambassador and brand image affect the purchase interest of Tokopedia users in DKI Jakarta. The method used in this research is quantitative method with descriptive and causal research types. The types of data needed for this research are primary and secondary data. The population in this study were Tokopedia users in DKI Jakarta. Sampling was done by using a non-probability sampling method with a quota sampling type. The sample of this study is 100 respondents in DKI Jakarta who use Tokopedia. The data analysis technique used descriptive analysis and path analysis. The results of the research as a whole show that the variables of brand ambassador, brand image, and purchase interest of Tokopedia users in DKI Jakarta are in a good category. The results of the path analysis also show that brand ambassadors do not have a significant effect on purchase intention and brand image has an effect on purchase intention. Keywords: brand ambassador, brand image, buying interest