Pengaruh Kualitas Website Terhadap Persepsi Kemudahan Penggunaan Pada Website Toko Tani Indonesia Di Jawa Tengah

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh pengaruh kualitas website terhadap persepsi kemudahan penggunaan pada website e-commerce Toko Tani Indonesia di Jawa Tengah. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana pengaruh kualitas web terhadap kemudahan penggunaan website Toko Tani Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan purposive sampling. Dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan software Pratial Least Square (PLS). Terdapat variabel independent dalam penelitian ini, yaitu (X1) Usability Quaity, (X2) Information Quality, (Z) Service Interaction Quality, variabel dependen pada penelitian ini adalah (Y) Perceived Ease Of Use. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis deskriptif, didapat bahwa variabel kualitas website termasuk dalam kategori tinggi menurut responden dengan nilai rata-rata presesntase sebesar 74.97%. Nilai sub variabel tertinggi yaitu pada sub variebel kualitas informasi (X2) sebesar 77.48% dan untuk nilai sub variabel kegunaan (X1) dengan presentase 74.27%. Sedangkan nilai sub variabel terendah yaitu pada sub variabel kualitas layanan interaksi dengan presentase sebesar 73.17%. Berdasarkan dari hasil pengolahan data secara simultan dapat diketahui bahwa terdapat efek intervening service interaction dengan besarnya pengaruh cukup signifikan, meski tak dipungkiri ada juga dipengaruhi faktor lain yang ditidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Toko Tani Indonesia, Jawa Tengah, WebQual.