Pengaruh Kegiatan Corporate Social Responsibility Terhadap Citra Perusahaan Pada Auto2000 Asia Afrika Bandung

Abstract

Abstrak
Berkembangnya CSR dapat menjadi strategi bisnis yang memberikan dampak terhadap citra perusahaan. Citra
perusahaan yang baik dari perspektif konsumen akan menunjang keberlangsungan bisnis terutama model bisnis
B2C. Dalam mempengaruhi citra perusahaan kegiatan CSR memiliki beberapa dimensi.yang membentuk
piramida yaitu economic,legal, ethical, dan philanthropic. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana
CSR mempengaruhi citra perusahaan Auto2000 Asia Afrika. Aspek CSR yang digunakan dibuat lebih spesifik
dengan menggunakan dimensi CSR atau lebih dikenal dengan Piramida CSR. Metode yang digunakan ialah
kuantitatif dengan sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu 100 konsumen Auto2000 Asia Afrika
diambil dari rumus Slovin. Sampel diambil dengan menggunakan teknik probability sampling. Pengambilan
data menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan pengujian
hipotesis uji F dan uji T. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa CSR berpengaruh secara simultan terhadap
citra perusahaan. Dimensi CSR yang berpengaruh signifikan terhadap ialah economic, dan philanthropic yang
berpengaruh positif serta dimensi ethical yang berpengaruh negative terhadap citra perusahaan. Perusahaan jika
ingin mendapatkan efek yang baik terhadap citra perusahaan dari jalannya kegiatan CSR ini dapat memperkuat
dimensi CSR economic karena dimensi tersebut masih dapat dimaksimalkan dibandingkan dimensi lainnya dan
dimensi tersebut merupakan pengaruh terbesar terhadap citra perusahaan.
Kata kunci : corporate social responsibility (CSR), citra perusahaan, perspektif konsumen, piramida CSR