Pengaruh Brand Ambassador Exo Terhadap Brand Loyalty Scarlett Whitening The Influence of Exo Brand Ambassador on The Scarlett Whitening Brand Loyalty
Abstract
Kemajuan teknologi, khususnya di bidang komunikasi dan informasi, telah mengubah pemasaran menjadi digital. Dengan
kemampuan pemasaran digital menjangkau audiens lebih luas, merek-merek bersaing dengan strategi- promosi, termasuk
mendukung influencer dan menggunakan Brand Ambassador sebagai komunikator. Scarlett Whitening menggunakan
strategi penggunaan brand ambassador dari Korea Selatan untuk memasarkan brand mereka. Penelitian ini bertujuan
mengevaluasi dampak Brand Ambassador EXO terhadap brand loyalty Scarlett Whitening dengan metode kuantitatif.
Data responden diambil melalui kuesioner online yang dibuat dengan Google Form lalu disebar kepada 400 responden
Berdasarkan hasil penelitian yang telah di uji memperoleh hasil variabel brand ambassador EXO memberikan pengaruh
sebesar 12.8% terhadap variabel brand loyalty sedangkan sisanya sebesar 87.2% disebabkan oleh faktor-faktor yang tidak
berhubungan dengan variabel yang diteliti atau variabel lain.
Kata Kunci-brand ambassador, brand loyalty, EXO, Scarlett Whitening
References
Aaker, D. A. (2007). Managing Brand Equity.
American Marketing Association (AMA) . (n.d.). 2013. Retrieved May 6,
, from https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx
Anju. (2023, July 2). Inilah 7 Julukan Unik Netizen Untuk EXO, Mulai Dari
Icons.= Https://Www.Kapanlagi.Com/.
Azzahra, H. (2023, May 29). 5 Grup SM Entertainment yang Paling Berpengaruh dalam Sejarah KPop Artikel ini sudah
tayang di VIVA.co.id pada hari Senin, 29 Mei 2023 - 10:29 WIB Judul Artikel : 5 Grup SM Entertainment yang
Paling Berpengaruh dalam Sejarah KPop Link Artikel : https://olret.viva.co.id/idol/5551-grup-sm-entertainmentyang-
paling-berpengaruh-dalam-sejarah- kpop?page=2 Oleh : Hafsah Azzahra. Https://Olret.Viva.Co.Id.
Dinnie, K. (2015). Nation Branding.
Effendy, O. U. (2003). Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi.
Gaynor Lea-Greenwood. (2012). Fashion Marketing Communications.
Joan, V. (n.d.). Produk Kecantikan Tembus Transaksi Rp210 Miliar, Brand Lokal Terfavorit. 2022.
Retrieved October 18, 2023, from https://compas.co.id/article/penjualan-produk-kecantikan/ Kanuk, L. L., &
Schiffman, L. G. (2010). Consumer Behaviour.
Kertamukti, R. (2017). Strategi kreatif dalam periklanan : konsep, pesan, media, branding, anggaran / Rama Kertamukti,
M.Sn.
Priwiratu, E. C. T. (2023, August 27). Perjuangan Felicya Angelista Jadikan EXO Brand Ambassador Scarlett.
Https://Www.Idntimes.Com.
