Pengaruh Total Quality Management Terhadap Green Innovation Melalui Corporate Social Responsibility Study Case: Jantrakakikaki
Abstract
Kemajuan sektor bisnis dalam berbagai industri telah berkontribusi positif terhadap pertumbuhan ekonomi dan
kesejahteraan masyarakat, namun seringkali menimbulkan dampak negatif terhadap lingkungan. Untuk mengatasi
tantangan tersebut, perusahaan kini diharapkan dapat menerapkan inovasi Green atau ramah lingkungan dalam
menjalankan operasionalnya. Jantrakakikaki merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri jasa otomotif
yang telah menerapkan inovasi Green sejak tahun 2011 dalam mendukung keberlanjutan lingkungan dan telah
menerapkan manajemen mutu sesuai dengan mutu ISO 9001. Meskipun telah menerapkan manajemen mutu dan
inovasi Green dalam menjalankan operasionalnya, Jantrakakikaki belum mengetahui sejauh mana penerapan tersebut
berjalan. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh Total Quality
Management terhadap Green Innovation yang dimediasi oleh Corporate Social Responsibility pada Jantrakakikaki.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan teknik pengumpulan data primer diperoleh melalui penyebaran
kuesioner terhadap 210 responden karyawan Jantrakakikaki. Analisis data menggunakan teknik analisis, yaitu SEMPLS
menggunakan software SmartPLS 4.0 Hasil yang ditemukan bahwa Total Quality Management memiliki
pengaruh signifikan serta positif terhadap Green Innovation pada Jantrakakikaki. Total Quality Management memiliki
pengaruh signifikan serta positif terhadap Corporate Social Responsibility. Sedangkan pada variabel Corporate Social
Responsibility memiliki pengaruh signifikan terhadap Total Quality Management dan Green Innovation dapat
memediasi keduanya. Berdasarkan penelitian ini diharapkan dapat membantu mengetahui dan mengevaluasi
penerapan Total Quality management dan sejauh mana penerapan Green Innovation pada Jantrakakikaki.
Rekomendasi hasil yang diberikan yaitu melakukan evaluasi terhadap penerapan manajemen mutu untuk dapat lebih
meningkatkan enam aspek yang terdapat dalam Total Quality management. Selain itu diharapkan Jantrakakikaki dapat
mempertahankan dan terus berinovasi dalam upaya terhadap keberlanjutan lingkungan.
Kata Kunci-total quality management, green innovation, corporate social responsibility.
References
Abbas, J. (2020). Impact of total quality management on corporate green performance through the mediating role
of corporate social responsibility. Journal of Cleaner Production, 242, 118458.
Adimah, N., & Hendayani, R. (2023). Pengaruh Penerapan Supply Chain Management Practices Terhadap
Kinerja Organisasi Dan Keunggulan Kompetitif Pada Umkm Minuman Di Kota Makassar. eProceedings of
Management, 10(4).
Aditya, G. M., & Irawan, H. (2020). Application Of The Six Sigma Method As A Tool For Management To
Improve Quality Of Services (case Study On Bank Bni Syariah Bandung). eProceedings of Management, 7(1).
Andani, W. O. P., & Dewi, R. R. (2022). Pengaruh quality management terhadap green innovation dengan
intensitas penelitian dan pengembangan sebagai variabel moderasi. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan
Keuangan, 5(3), 1470-1479.
Ariani, D. W. (2021). Manajemen kualitas.
Azam, T., Songjiang, W., Jamil, K., Naseem, S., & Mohsin, M. (2023). Measuring green innovation through total
quality management and corporate social responsibility within SMEs: green theory under the lens. The TQM
Journal, 35(7), 1935-1959.
Baali, Y., Saerang, A. A., Abi Anwar, U. A., Widiana, I. N. W., Sudirjo, F., Herdiansyah, D., ... & Hati, R. P.
(2023). Manajemen Kualitas. Get Press Indonesia.
Brata, J., & Soediantono, D. (2022). Total quality manufacturing (TQM) and recommendations for its application
in the defense industry: A literature review. International Journal of Social and Management Studies, 3(3), 50-
Cuerva, M. C., Triguero-Cano, Á., & Córcoles, D. (2014). Drivers of green and non-green innovation: empirical
evidence in Low-Tech SMEs. Journal of cleaner production, 68, 104-113.
Damas, D., El Maghviroh, R., & Indreswari, M. (2021). Pengaruh Eco-Efficiency, Green Innovation Dan Carbon
Emission Disclosure Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Kinerja Lingkungan Sebagai Moderasi. Jurnal Magister
Akuntansi Trisakti Vol, 8(2).
Dewi, R., & Rahmianingsih, A. (2020). Meningkatkan nilai perusahaan melalui green innovation dan ecoeffisiensi.
Ekspansi: Jurnal Ekonomi, Keuangan, Perbankan, dan Akuntansi, 12(2), 225-243.
García-Machado, J. J., & Martínez-Ávila, M. (2019). Environmental performance and green culture: The
mediating effect of green innovation. An application to the automotive industry. Sustainability, 11(18), 4874.
Ghozali, I. (2021). Partial Least Squares Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.2.9
Untuk Penelitian Empiris (3 ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hsu, C. C., Quang-Thanh, N., Chien, F., Li, L., & Mohsin, M. (2021). Evaluating green innovation and
performance of financial development: mediating concerns of environmental regulation. Environmental Science
and Pollution Research, 28(40), 57386-57397.
Javeed, S. A., Latief, R., Jiang, T., San Ong, T., & Tang, Y. (2021). How environmental regulations and corporate
social responsibility affect the firm innovation with the moderating role of Chief executive officer (CEO) power
and ownership concentration?. Journal of Cleaner Production, 308, 127212.
Jiwa, I. A., & Arnawa, G. (2021). Green Innovation, Keunggulan Bersaing, Pemberdayaan Dan Kinerja
Pemasaran UKM Kabupaten Buleleng. J-MKLI (Jurnal Manajemen dan Kearifan Lokal Indonesia), 5(1), 40-48.
Lumi, C. A., Pio, R. J., & Rumawas, W. (2023). Implementasi Corporate Social Responsibility Berdasarkan
Konsep Triple Bottom Line pada PT Bank SulutGo. Productivity, 4(4), 444-449.
Muthmainnah, L., Mustansyir, R., & Tjahyadi, S. (2020). Meninjau Ulang Sustainable Development: Kajian
Filosofis Atas Dilema Pengelolaan Lingkungan Hidup di Era Post Modern. Jurnal Filsafat, 30(1), 23.
Nawangsari, R. D., & Nugroho, P. I. (2019). Pengaruh Indikator Kinerja Ekonomi, Indikator Kinerja Lingkungan
dan Indikator Kinerja Sosial terhadap Profitabilitas Perusahaan Manufaktur. International Journal of Social
Science and Business, 3(2), 162-168.
Novitasari, M., & Tarigan, Z. J. H. (2022). The role of green innovation in the effect of corporate social
responsibility on firm performance. economies, 10(5), 117.
Priadana, M. S., & Sunarsi, D. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Pascal Books.
Putri, H. D., & Agustin, H. (2023). Apakah Inovasi Hijau Dan Pengungkapan Emisi Karbon Dapat Mempengaruhi
Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur?. Jurnal Akademi Akuntansi, 6(1), 107-124.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research methods for business: A skill building approach. john wiley & sons.
