Strategi Pengelolaan Konten Rumah Sakit Universitas Indonesia Dalam Website RS.UI.AC.ID
Abstract
Rumah Sakit Universitas Indonesia (RSUI) adalah institusi kesehatan di bawah Universitas Indonesia yang berperan
sebagai rumah sakit pendidikan. Selain memberikan layanan medis kepada pasien, RSUI juga aktif meningkatkan
kesadaran masyarakat terhadap isu-isu kesehatan melalui pemanfaatan konten digital. Salah satu implementasinya
adalah strategi pengelolaan konten melalui penggunaan website resmi RSUI, yang berhasil menarik lalu lintas
pengunjung tinggi dibandingkan institusi sejenis. Website ini menjadi media komunikasi utama dalam menyampaikan
informasi kesehatan, mengedukasi masyarakat tentang gaya hidup sehat, dan membangun citra positif institusi.
Penelitian ini menggunakan teori Strategi Komunikasi yang dikembangkan oleh Bungin (2015) dan pendekatan
kualitatif dengan metode wawancara mendalam kepada informan kunci dan pendukung yang relevan. Temuannya
menunjukkan bahwa RSUI memanfaatkan berbagai elemen, seperti artikel kesehatan, video edukasi, dan ilustrasi
visual, untuk menyampaikan informasi yang lengkap, interaktif, dan mudah diakses oleh berbagai kalangan, termasuk
pasien, tenaga medis, mahasiswa, dan masyarakat umum. Strategi pengelolaan konten yang diterapkan tidak hanya
menekankan penyediaan informasi medis, tetapi juga edukasi preventif, serta integrasi teknologi digital seperti fitur
pencarian pintar untuk meningkatkan kenyamanan pengguna.
Kata Kunci: Brand Awareness, Isu Kesehatan, Konten Website, Rumah Sakit, Strategi Pengelolaan.
References
Amanda Claudia Van Merdie, C., Ganefwati, R., & Setyarahajoe, R. (2022). Aktivitas Cyber Pr Biro Ekonomi
Provinsi Jatim Dalam Menginformasikan Program Millennial Job Center Guna Menghadapi Era Gig Ekonomi.
Jurnal Administrasi Publuk Dan Ilmu Komunikasi, 9(1), 71–83.
Anak, K. N. P. E. S. K. (2008). Eksploitasi Seksual Komersial Anak di Indonesia. Medan, Restu Printing Indonesia,
Hal.57, 21(1), 33–54.
Ations, R. E. I., & Promosi, D. A. N. (n.d.). WEBSITE SEBAGAI MEDIA PTTBLIC.
Governance, M. G., & Asap, B. K. (2015). Pemanfaatan website sebagai media komunikasi untuk mewujudkan.
November, 17–18.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R & D. CV Alfabeta.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Moleong, L. J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif (38th ed.). PT Remaj Rosdakarya.
Imran, M. (2022). Peningkatan Reputasi dan Citra Rumah Sakit Melalui Strategi Humas. IKRA-ITH HUMANIORA:
Jurnal Sosial Dan Humaniora, 6(3), 108–114.
Ivan, I. A., & Rachmawati, I. (2023). Strategi Marketing Public Relation melalui Media Online dalam
Mempromosikan Produk Helipad.id. Bandung Conference Series: Public Relations, 3(1), 167–177.
Effendy, Onong Uchjana. (2007). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek). PT. Remaja Rosdakarya
Khairunnisa, R., Roem, E. R., & Dewi, R. S. (2023). Konsep Pengalaman Komunikasi Cyber Public Relations
Pemerintahan Kabupaten Merangin dalam Pengelolaan Website. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(9),
–7041. Saryono, (2010). Metode Penelitian Kualitatif, PT. Alfabeta.
Cangara, Hafied. (2014). Pengantar Ilmu Komunikasi. Rajawali Pers.
Luhukay, Marsefio S. (2008). Penerapan Manajemen Krisis di Indonesia: Memotret Krisis dalam Kacamata Public
Relations. Jurnal Ilmiah Scriptura, Vol. 2, No. 1. Hal 1870
Ni Luh Putu Ening Permini, & I Made Wahyu Kusuma Atmaja. (2022). Peran Humas Dalam Kegiatan Publikasi
Online Pemerintah Di Kabupaten Badung. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 8(3), 620–632.
Ahyar, H. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (A. Husnu (ed.); 1 ed.). CV. Pustaka Ilmu Group.
Elgamar (2020) Buku Ajar Konsep Dasar Pemrograman Website Dengan Php, Ahlimedia Book.
Chaffey, D., & Chadwick, F. E. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice, 7 th ed. London:
Pearson.
Purwo, R. H. S., & Puspasari, D. (2020). Peran Humas Dalam Meningkatkan Citra Positif Pada Badan Pengembangan
Sumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Jawa Timur. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran (JPAP),
(3), 458–467.
Ramdayanti, F., Sazali, H., Fatra, I., & Peranginangin, D. (2021). Efektivitas Penggunaan Website Pada Humas. 3(5),
–294.
Cangara, Hafied. (2014). Pengantar Ilmu Komunikasi: Rajawali Pers.
Cutlip, Scott M., Allen H. Center, Glen M. Broom. (2009). Effective Public Relations: Tenth Edition. United State of
America: Prentice Hall.
Ruslan, R. (2010). Metode Penelitian Public Relation dan Komunikasi. PT. Remaja Rosdakarya
