Relevansi Konten Edukasi Pada @mrtjkt Terhadap Perilaku pengguna MRT Jakarta Asal Jabodetabek
Abstract
Kemacetan menjadi masalah sehari-hari di DKI Jakarta yang menimbulkan berbagai kerugian baik dari segi finansial
maupun lingkungan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Pemrov DKI Jakarta memfasilitasi masyarakatnya
dengan berbagai transportasi umum, salah satunya adalah MRT Jakarta yang menawarkan berbagai fasilitas modern.
Sayangnya, tidak semua masyarakat berperilaku baik di dalam transportasi umum tersebut yang membuat banyak
pengguna lain menjadi kurang nyaman. Maka dari itu, pihak MRT Jakarta membuat berbagai konten edukasi untuk
menambah wawasan para penggunanya baik dalam hal pengetahuan tentang aturan, kenyamanan, keselamatan,
maupun etika dalam menggunakan MRT Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik Simple
Random Sampling dan memperoleh 102 responden yang diolah menggunakan IBM SPSS versi 22. Hasil dari
penelitian ini menunjukkan bahwa konten edukasi memiliki kontribusi yang tinggi terhadap perilaku pengguna yaitu
sebesar 66,5%. Dapat disimpulkan bahwa konten edukasi yang diunggah pada instagram @mrtjkt memiliki pengaruh
yang signifikan terhadap perilaku pengguna MRT Jakarta asal Jabodetabek.
Kata Kunci : Kemacetan, Konten Edukasi, MRT Jakarta, Perilaku Pengguna, Transportasi Umum.
References
Armayani, R. R., Tambunan, L. C., Siregar, R. M., Lubis, N. R., & Azahra, A. (2021). Analisis Peran Media Sosial
Instagram dalam Meningkatkan Penjualan Online.
Basarah, F. F., & Romaria, G. (2020). PERANCANGAN KONTEN EDUKATIF DI MEDIA SOSIAL.
Dwijayanti, J., & Kusumastuti, Y. I. (2018). HUBUNGAN ANTARA CYBER PUBLIC RELATIONS DALAM
MENGKOMUNIKASIKAN ETIKA BISNIS DAN CITRA BURGREENS.
Firmansyah, D., & Saepuloh, D. (2022). Social Learning Theory: Cognitive and Behavioral Approaches. Jurnal Ilmiah
Pendidikan Holistik.
Fitriani, R., & P, D. T. (2024). MEDIA RICHNESS THEORY IN THE USE OF @Youngontop INSTAGRAM
ACCOUNT AS AN INFORMATION MEDIUM FOR YOUNGER GENERATION. DIGITAL MEDIA
COMMUNICATION.
Maharani, V. E., & Djuwita, A. (2020). PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA
KOMUNIKASI DAN INFORMASI PEMERINTAH KOTA SEMARANG.
Mahendra, B. (2017). EKSISTENSI SOSIAL REMAJA DALAM INSTAGRAM (SEBUAH PERSPEKTIF
KOMUNIKASI).
Mahendra, F. A., Widodo, M. S., Pratama, M. R., & Sahara, S. (2023). Reputasi Potret Kualitas Satisfaction Kereta
Moda Raya Terpadu (MRT) Jakarta Berimplikasikan Kesinambungan Masyarakat. MRI : Jurnal Manajemen
Riset Inovasi.
Puspita, Y. (2015). Pemanfaatan New Media dalam Memudahkan Komunikasi dan Transaksi Pelacur Gay.
Putri, R., Sulistyanto, A., & Imaddudin. (2022). ANALISIS ISI KONTEN EDUKASI FUNFACT PADA AKUN
TIKTOK @BUIRAMIRA.
Septiyani, D. A. (2024). EVOLUSI PUBLIC RELATION DI ERA DIGITAL : STRATEGI UNTUK MEMBANGUN
REPUTASI DI DUNIA MAYA.
Shahra, A. N., Safe’i , A. A., & Cholidah, L. I. (2021). Pengelolaan Digital Public Relations Pada Media Sosial
Instagram @Halobandung.
Soerono, A. N., Tjahjono, M. E., & Sutjipto, H. (2019). PENGARUH MEDIA RICHNESS TERHADAP USER
TRUST DAN PERSEPSI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY.
Suryani, & Hendryadi. (2015). Metode Riset Kuantitatif. Jakarta: Prenadamedia Group.
Triananda, S. F., Dewi, D. A., & Furnamasari, Y. F. (2021). Peranan Media Sosial Terhadap Gaya Hidup Remaja.
Vidyana, A. N., & Atnan, N. (2022). Pengaruh Konten Edukasi Tiktok Terhadap Pengetahuan Mahasiswa: Sebuah
Kajian Sosiologi Pendidikan. Jurnal Basicedu, 6(4), 7131-7144.
Wahyuni, N., & Fitriani, W. (2022). Relevansi Teori Belajar Sosial Albert Bandura dan Metode Pendidikan Keluarga
dalam Islam.
Warini, S., Hidayat, Y. N., & Ilmi, D. (2023). Teori Belajar Sosial Dalam Pembelajaran. ANTHOR: Education and
Learning Journal, 2(4), 566-576.
