engaruh Kualitas Konten “JakiMaulana” Pada TikTok @cecilianov Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Penggunaan Transportasi Umum Kota Jakarta
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya minat masyarakat Jakarta dalam menggunakan transportasi umum,
salah satunya disebabkan oleh kurangnya informasi yang jelas dan mudah diakses. Media sosial berperan penting sebagai
sumber informasi, salah satunya melalui konten “JakiMaulana”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh
kualitas konten tersebut terhadap pemenuhan kebutuhan informasi mengenai transportasi umum di Jakarta. Teori utama
yang digunakan adalah Uses and Gratifications yang menekankan bahwa audiens secara aktif memilih media untuk
memenuhi kebutuhannya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner secara
online melalui Google Form kepada 400 responden. Variabel independen (X) adalah kualitas konten, yang diukur
melalui indikator intrinsic, contextual, representational, dan accessibility (Wang & Strong, 1996). Variabel dependen
(Y) adalah pemenuhan kebutuhan informasi, diukur dengan pendekatan current need, everyday need, exhaustive need,
dan catching up need (Guha, 2019). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas konten berpengaruh signifikan
terhadap pemenuhan kebutuhan informasi, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 62,1%. Dari empat indikator
kualitas konten, accessibility memperoleh skor tertinggi (87,1%), sementara contextual menjadi indikator dengan skor
terendah (79,5%).
Kata Kunci : Kualitas Konten, Pemenuhan Kebutuhan Informasi, TikTok, Transportasi Umum, Uses and Gratification
References
Agung, S. (2023). Analisis Data Penelitian Kuantitatif Bidang Kesehatan. PT Refika Aditama.
Agustina, L. (2020). Viralitas Konten di Media Sosial. Komunikasi Massa, 151.
f2/VIRALITAS-KONTEN-DI-MEDIA-SOSIAL.pdf
Amarilia, S. (2023). Pengaruh Media Sosial Instagram @fyindonesians Terhadap Kebutuhan Informasi Kandungan
Gula Pada Kopi Ready To Drink. Ilmu Komunikasi, 6, No 2, 136.
https://journal.unpas.ac.id/index.php/linimasa/article/view/7949
Amruddin (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Media Sains Indonesia.
Anisyah, F.(2024). Pemprov DKI Sediakan Banyak Transportasi Umum, Faktanya Cuma Dipakai Segelintir Warga
Jakarta. Merdeka.Com. https://www.merdeka.com/uang/pemprov-dki-sediakan-banyak-transportasi-umumfaktanya-cuma-dipakai-segelintir-warga-jakarta-114438-mvk.html?page=6
Anwar, M. C. (2020). Orang Jakarta dan Sekitarnya Malas Pakai Transportasi Umum. CNBC Indonesia.
Ardiansyah Fadli, H. B. A. (2022). Lima Alasan Orang Membenci Transportasi Umum. Kompas.Com.
Azzahra, T. A. (2024). Ramai Jadi Sorotan, Ini Alasan TransJakarta Ubah Nama Halte. Detiknews.
https://news.detik.com/berita/d-7139377/ramai-jadi-sorotan-ini-alasan-transjakarta-ubah-nama-halte
Budi, G. (2021). MedSos di Antara Dua Kutub. Rayyana Komunikasindo.
Dasrun, H. (2022). Teori Komunikasi. Simbiosa Rekatama Media.
Edib, L. (2021). Menjadi Kreator Konten di Era Digital. Diva Press.
https://play.google.com/books/reader?id=El5zEAAAQBAJ&pg=GBS.PA2&hl=id
Em Griffin (2019). A First Look At Communication Theory. McGraw-Hill Education.
http://lib.ysu.am/disciplines_bk/16c8186432f174cf514ebae199f9a6aa.pdf
Hamasy (2024). Susahnya Memahami Rute Transjakarta. Kompas.Id.
https://www.kompas.id/baca/metro/2024/02/05/transjakarta-1
Helen, F. R. (2019). Pengaruh Penggunaan Media Sosial Akun Instagram @Jktinfo Terhadap Pemenuhan Kebutuhan
Informasi Followers. Prologia, 2, No 2, 355–362. https://doi.org/10.24912/pr.v2i2.3712
Indonesia, K. P. R. (2019). Kemenhub Resmikan Komunitas Influencer Media Sosial Sektor Transportasi
“TRANSMATE.” https://dephub.go.id/post/read/kemenhub-resmikan-komunitas-influencer-media-sosial-sektortransportasi-%27transmate%27
Khairuniza (2023). Pengaruh Konten Vlog Reizuka Ari “A Day In My Life” di TikTok Terhadap Kepercayaan Diri
Followersnya. Ilmu Komunikasi, 13, No 2. https://jurnal.akmrtv.ac.id/jk/article/view/330
Martono, N. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Analisis Isi dan Analisis Data Sekunder. PT Rajagrafindo Persada.
Melly, P. (2022). Pengelolaan Konten Tiktok Sebagai Media Informasi. Ilmiah Ilmu Komunikasi, 27, No 2, 194.
https://doi.org/10.37817/ikon.v27i2.1905
Parulian, S. (2021). Pemanfaatan Media Sosial dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Ketenagakerjaan di Kalangan
Angkatan Kerja Muda Pada Masa Pandemi Covid-19. Studi Komunikasi Dan Media, 25, No 2, 203–222.
https://doi.org/10.31445/jskm.2021.4399
Pertiwi, S. P. (2024). Kenapa Papan Informasi di Transportasi Umum Penting? Ini Aksesibel dan Inklusif. Konde.Co.
Prabowo, H. (2019). Kenapa Warga Jabodetabek Sulit Beralih ke Transportasi Umum? Tirto.Id. https://tirto.id/kenapawarga-jabodetabek-sulit-beralih-ke-transportasi-umum-efYl
