Pengaruh Influencer Marketing dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Glad2Glow
Abstract
Riset ini bertujuan guna menganalisis dampak influencer marketing serta online customer review terhadap keputusan
pembelian produk skincare lokal Glad2Glow. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya penggunaan
e-commerce serta pentingnya strategi digital dalam memengaruhi perilaku konsumen.
Riset ini memakai pendekatan kuantitatif melalui metode deskriptif. Sampel sejumlah 385 responden diperoleh
melalui teknik purposive sampling, dengan kriteria pernah melihat promosi Glad2Glow di media sosial dan telah
melakukan pembelian secara online. Analisa data dilaksanakan menggunakan analisa deskriptif, tes asumsi klasik, tes
regresi linear berganda, serta tes hipotesis melalui bantuan SPSS versi 20.
Hasil membuktikan jika influencer marketing serta online customer review memengaruhi yang positif serta signifikan
terhadap keputusan pembelian. Riset ini membuktikan krusialnya penerapan strategi digital yang efektif guna
meningkatkan keputusan pembelian pada pasar generasi muda.
Kata kunci: pemasaran influencer, ulasan pelanggan online, keputusan pembelian.
References
Fitriasti, N. A., Amalina, R., Kumalasari, D., Bisnis, P. A., Komunikasi, F., & Bisnis, D. (2023). E-Marketing Mix
Dalam Meningkatkan Minat Pembelian Generasi Millennial di Online Store Sociolla. Jurnal Administrasi Bisnis
(JAB, 13(2), 2023. www.databoks.katadata.co.id
Forbes. (2024). Influencer Marketing Trends To Watch In 2024.
Indah, S., Bulan, S., & Sudrajat, R. H. (2019). Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser Arief Muhammad di
Instagram Terhadap Brand Image Erigo Store. In Jurnal Sosial Politik (Vol. 5, Issue 2).
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Prinsip-Prinsip Pemasaran (13th ed.). Erlangga.
Latief, F., & Ayustira, N. (2020). KOSMETIK DI SOCIOLLA (Vol. 6, Issue 1).
https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/miraipg.139
Lengkawati, S. A., & Saputra, Q. T. (2021). PENGARUH INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN (STUDI PADA ELZATTA HIJAB GARUT).
Mulyono, *. (2022). Influencer Marketing Sebagai Strategi Pemasaran di Era Pandemi Covid-19. In Jurnal Web
Informatika Teknologi (J-WIT (Vol. 7, Issue 2). https://dataindonesia.id
Peter, P. . J., & Olson, J. C. (2013). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran (9th ed.). Salemba Empat.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management: Vol. 15/E (Global Edition). Pearson Education.
Ramadhina, A. N., & Mangruwa, D. R. (2023). DO BRAND EXPERIENCE AND ELECTRONIC WORD OF MOUTH
LEVERAGE THE SKINCARE BRAND TRUST? AN IVESTIGATION FROM INDONESIA 1 Nurul Aulia
Ramadhina,2Rajiv Dharma Mangruwa under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0
International License (CC BY-NC 4.0). http://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi
Sari, A. G., & Aquinia, A. (2024). PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER
REVIEW TERHADAP PURCHASE INTENTION. Jesya, 7(2), 1353–1363.
https://doi.org/10.36778/jesya.v7i2.1532
Schepers, M. (2015). 5 th IBA Bachelor Thesis Conference.
Sugiyono. (2022). METODE PENELITIAN KUANTITATIF. Alfabeta,cv.
Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta. Alfabeta.
Suryani, M., Adawiyah, N. N., & Beliya, E. (2022). Pengaruh Harga dan Online Customer Review Terhadap
Keputusan Pembelian di E-Commerce Sociolla Pada Masa Pandemi Covid-19. Formosa Journal of
Multidisciplinary Research (FJMR), 1(1), 49–74. https://doi.org/10.55927
Wardhana, A. (2024). CONSUMER BEHAVIOR IN THE DIGITAL ERA 4.0-EDISI INDONESIA PENERBIT CV.
EUREKA MEDIA AKSARA.
Widodo, A., Rubiyanti, N., & Yusiana, R. (2025). Unveiling the Power of Social Media: How Marketing
Communication Shapes Consumer Behaviour. Paper Asia, 41(2), 173–183.
