Pengaruh Storytelling Marketing, Brand Awareness, Dan Empati Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Burgreens
Abstract
Perkembangan era modern yang pesat serta meluasnya dampak globalisasi telah menempatkan Indonesia dalam
lanskap Industri 4.0 yang ditandai dengan penyebaran informasi yang sangat cepat serta perubahan preferensi
konsumen, khususnya dalam tren konsumsi makanan. Pertumbuhan industri makanan vegan dan berbasis nabati secara
global yang terus meningkat dari tahun ke tahun mendorong pelaku usaha di bidang makanan di Indonesia untuk
berinovasi dan menghadirkan produk makanan yang lebih sehat guna memenuhi permintaan pasar yang semakin
besar, salah satunya adalah Burgreens. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh storytelling marketing,
brand awareness, dan empati konsumen terhadap keputusan pembelian pada Burgreens, baik secara parsial maupun
simultan. Studi ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif analitis dengan teknik sampling
yaitu non-probability sampling yang melibatkan 385 responden yang ditentukan melalui rumus Cochran. Analisis data
menggunakan analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Temuan studi ini mengindikasikan bahwa storytelling
marketing, brand awareness, dan empati konsumen masing-masing memiliki pengaruh yang positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian. Secara bersama-sama, ketiga variabel tersebut juga memiliki pengaruh positif dan
signifikan, dengan kontribusi sebesar 70,3% terhadap variabel keputusan pembelian.
Kata Kunci: Storytelling Marketing, Brand Awareness, Empati Konsumen, Keputusan Pembelian
References
Buana, N. (2023). Pengalaman Pengguna Aplikasi Burgreens Terhadap Kesadaran Merek Perusahaan. Tesis Pada
FIK Telkom University Bandung.
Burgreens. (2024, Oktober 22). About Us: Burgreens. Retrieved from Burgreens Web site: https://burgreens.com
Data Industri Research. (2025, Januari 9). Data Industri. Retrieved from Data Industri Web site:
https://www.dataindustri.com/produk/data-pertumbuhan-industri-makanan-dan-minuman/
Haque-Fawzi, M. G., Iskandar, A. S., Erlangga, H., Nurjaya, & Sunarsi, D. (2022). STRATEGI PEMASARAN
Konsep, Teori dan Implementasi. Tangerang Selatan: Pascal Books.
Harinie, L. T., Triyono, A., Saputri, M. E., & et all. (2023). PERLAKU KONSUMEN DAN STRATEGI
PEMASARAN. Bali: Infes Media.
Hasbi, I., Ahmad, M., Fakhri, M., Joviano, R., & Pradana, M. (2025). The mediating effect of green competencies
on ecological behavior: Analyzing functional elements of green advertising. International Journal of
Sustainable Development and Planning. International Journal of Sustainable Development and Planning,
(2), 771-779. doi:https://doi.org/10.18280/ijsdp.200226
He, A.-Z., Cai, Y., Cai, L., & Zhang, Y. (2021). Conversation, storytelling, or consumer interaction and
participation? The impact of brand-owned social media content marketing on consumers' brand perceptions
and attitudes. Journal of Research in Interactive Marketing, 15(3), 419-440.
doi:https://doi.org/10.1108/JRIM-08-2019-0128
Iba, Z., & Wardhana, A. (2023). METODE PENELITIAN. (M. Pradana, Ed.) Purbalingga: Eurika Media Aksara.
Iba, Z., & Wardhana, A. (2024). Analisis Regresi dan Analisis Jalur untuk Riset Bisnis Menggunakan SPSS dan
SMART-PLS. (M. Pradana, Ed.) Purbalingga: Eureka Media Aksara.
Indonesia.go.id. (2024, Maret 26). Portal Informasi Indonesia. Retrieved from Portal Informasi Indonesia Web site:
https://indonesia.go.id/kategori/editorial/8135/lezatnya-industri-makananKotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). MARKETING MANAGEMENT (16 e). Harlow: Pearson.
Mangruwa, R. D., Mahdzir, A. M., & A Mansor, N. N. (2024). Online Travel Agencies (OTA) Marketing Strategy:
Lesson Learn From Hotel Business Performance During the COVID-19 Pandemic. International
