Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Telkom University Dalam Mensosialisasikan Konsep Tunc (Telkom University National Campus)
Abstract
Telkom University menunjukkan komitmen kuat dalam memajukan pendidikan tinggi di Indonesia,
khususnya melalui inisiatif Telkom University National Campus (TUNC). Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan Telkom University dalam meningkatkan awareness masyarakat
terhadap TUNC. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruktivis yang
memungkinkan peneliti mengamati, menafsirkan, dan mengeksplorasi fenomena sosial secara mendalam melalui
kata-kata dan narasi. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis
melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa strategi komunikasi Telkom University dalam mempromosikan TUNC bersifat adaptif,
berbasis data, dan partisipatif. Perpaduan media digital dan kegiatan tatap muka menciptakan sinergi antara citra
dan pengalaman, sehingga memperkuat visibilitas dan daya tarik TUNC di mata calon mahasiswa. Pemanfaatan
media sosial yang dinamis serta pendekatan tatap muka yang personal memungkinkan tujuan promosi tercapai
secara efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini memberikan gambaran menyeluruh mengenai efektivitas strategi
komunikasi yang dijalankan Direktorat Admisi, sekaligus menawarkan rekomendasi perbaikan untuk
meningkatkan awareness dan memperkuat posisi TUNC sebagai pilihan pendidikan tinggi yang kompetitif di
Indonesia.
Kata Kunci: Awareness, Komunikasi Pemasaran, Media Digital, Strategi komunikasi, TUNC.
References
Shidiq, M., & Saleha, L. (2022). Marketing Communication Strategy For Islamic Boarding School-Based
Educational Institutions. Managere: Indonesian Journal Of Educational Management, 4(3), 314-323.
De Stefani, E., & De Marco, D. (2019). Language, Gesture, And Emotional Communication: An Embodied View
Of Social Interaction. Frontiers In Psychology, 10, 2063.
Tien, N. H., Phu, P. P., & Chi, D. T. P. (2019). The Role Of International Marketing In International Business
Strategy. International Journal Of Research In Marketing Management And Sales, 1(2), 134-138.
Ningrum, Puri, L. M., & Ratnasari, E. (2023). Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Pakaian pada
Toko Qolsa Metro Tahun 2022. Journal of Student Research, 1(1), 394-403.
Linofa, F. (2023). “Pemanfaatan Media Whatsapp Bisnis dalam Penjualan Produk Ikan Kakap Giling Elly
Palembang”. Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Sriwijaya.
Alipi, A. (2019). Komunikasi Eksternal Efektif Sebagai Kunci Keberhasilan Hubungan Masyarakat. Jurnal
Ibriez: Jurnal Kependidikan Dasar Islam Berbasis Sains, 4(1), 21-30.
Guzman, K. C., & Oktarina, N. (2018). Strategi Komunikasi Eksternal untuk Menunjang Citra
Lembaga. Economic Education Analysis Journal, 7(1), 301-315.
Tjiptono, Fandy. (2008). Strategi Pemasaran. CV. Andi Offset: Yogyakarta.
Rossiter, J. R., & Percy, L. (1997). Advertising Communications and Promotion Management. McGraw-Hill.
Lavidge, R. J., & Steiner, G. A. (1961). A model for predictive measurements of advertising effectiveness. Journal
of Marketing, 25(6), 59–62.
