ANALISIS TRUST DAN ASPEK PEMICU PRIVACY CONCERN DALAM NIAT PENERIMAAN IZIN APLIKASI: STUDI PADA PENGGUNA SMARTPHONE DI INDONESIA

Authors

  • M. Agi Satri Putra Telkom University
  • Candiwan Candiwan Telkom University

Abstract

Teknologi telepon pintar telah berkembang pesat dalam waktu yang singkat, membuat tugas sehari-hari menjadi lebih
mudah tetapi juga membahayakan privasi orang. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana berbagai hal
memengaruhi kekhawatiran privasi pengguna telepon pintar di Indonesia dan bagaimana kekhawatiran ini memengaruhi
kesediaan pengguna untuk memberikan izin aplikasi. Model penelitian ini dibangun di atas kerangka kerja Antecedent–
Privacy Concerns–Outcome (APCO) dengan menambahkan variabel kepercayaan dan menggunakan gagasan Mobile
Users' Information Privacy Concerns (MUIPC). Pengalaman privasi sebelumnya, kecemasan komputer, kontrol yang
dirasakan, masalah otorisasi aplikasi, dan kepercayaan adalah beberapa karakteristik anteseden yang dibicarakan. Selain
itu, pengawasan yang dirasakan, intrusi yang dirasakan, dan penggunaan data sekunder digunakan sebagai variabel mediasi.
Variabel dependen adalah niat untuk menerima izin aplikasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan
mengirimkan kuesioner kepada pengguna telepon pintar di Indonesia. Metode Partial Least Squares Structural Equation
Modeling (PLS-SEM) digunakan untuk melihat data. Hasilnya menunjukkan bahwa pengalaman privasi sebelumnya,
kontrol yang dirasakan, kekhawatiran tentang izin aplikasi, dan kepercayaan, semuanya memiliki pengaruh besar terhadap
kekhawatiran privasi, yang pada gilirannya memengaruhi kesediaan pengguna untuk menerima hak aplikasi. Hasil ini
memiliki dampak besar pada pengembang dan regulator aplikasi yang ingin memperjelas izin aplikasi dan mengedukasi
pengguna tentang privasi.
Kata Kunci: Kekhawatiran Privasi Informasi, Izin Aplikasi, Smartphone, Model APCO, MUIPC, Intention to Accept
App Permissions

References

DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA INDUSTRI PABRIK GULA.

Equilbrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 9(1).

https://doi.org/http://dx.doi.org/10.35906/je001.v9i1.423

Kock, N., & Hadaya, P. (2018). Minimum sample size estimation in PLS-SEM: The inverse square root and

gamma-exponential methods. Information Systems Journal, 28, 227–261.

Kusyanti, A., Santoso, N., Catherina, H. P. A., & Oktavia, E. (2021). Investigating mobile users’ intention:

Technology acceptance and privacy perspectives. Procedia Computer Science, 197, 576–582.

https://doi.org/10.1016/j.procs.2021.12.175

Lasmita, & Muspawi, M. (2024). Literatur Review: Operasionalisasi Variabel dalam Penelitian Pendidikan:

Teori dan Aplikasi. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3).

Machali, I. (2021). METODE PENELITIAN KUANTITATIF Panduan Praktis Merencanakan, Melaksanakan

dan Analisis dalam Penelitian Kuantitatif (A. Q. Habib, Ed.). Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan

Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Maddinsyah, A. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian

Pampers Merek Certainty. Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 3(2), 374.

https://doi.org/10.32493/jism.v3i2.31438

Maulida, L., & Pratomo, Y. (2022, June 13). Daftar Aplikasi yang Paling Sering Dipakai Pengguna Internet

di Indonesia. KOMPAS. https://tekno.kompas.com/read/2022/06/13/12030087/daftar-aplikasi-yangpaling-sering-dipakai-pengguna-internet-di-indonesia?page=all

Naomi, A. (2022, November 5). Mengulik Perkembangan Penggunaan Smartphone di Indonesia. GoodStats.

https://goodstats.id/article/mengulik-perkembangan-penggunaan-smartphone-di-indonesia-sT2LA

Nugraha, P. J., Irawan, B., Suryawan, R. F., Damanik, D., Wahyani, W., Rahmi, E., Aprizal, Utami, A. R.,

Febrian, W. D., Harto, B., Seto, A. A., Sulistiyo, H., Sani, I., Firdaus, A., & Suartini, S. (2023).

METODOLOGI PENELITIAN UNTUK BISNIS. PT GLOBAL EKSEKUTIF TEKNOLOGI.

https://www.researchgate.net/publication/371723974

Nuryadi, Astuti, T. D., Utami, E. S., & Budiantara M. (2017). DASAR-DASAR STATISTIK PENELITIAN.

SIBUKU MEDIA. www.sibuku.com

Pollfish. (2020, June 9). Nearly 70% of iOS and Android users will deny tracking permissions if they are

requested in-app to opt-in. Pollfish.Com.

Prasetya, E. (2025, January 6). jangan Sembarang Install Aplikasi di HP Android, Itu Bisa jadi Mata-mata.

Radarlambar. https://radarlambar.bacakoran.co/read/18009/jangan-sembarang-install-aplikasi-di-hpandroid-itu-bisa-jadi-mata-mata#google_vignette

Rahmatunnisa. (2025, June 30). Urutan Negara dengan Pengguna HP Terbanyak di Dunia, Indonesia Nomor

Berapa? DetikInet. https://inet.detik.com/consumer/d-7988111/urutan-negara-dengan-pengguna-hpterbanyak-di-dunia-indonesia-nomor-berapa

Sihombing, P. R., Arsani, A. M., Oktaviani, M., Wijaya, L., & Muhammad, I. (2024). Aplikasi SmartPLS 4.0

untuk Statistisi Pemula. MINHAJ PUSTAKA. https://www.researchgate.net/publication/384695683

Sitio, V. S. S. (2021). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS

KERJA KARYAWAN PT BANK PANIN DUBAI SYARIAH, TBK JABODETABEK SELAMA MASA

PANDEMIK COVID-19. ILMIAH M-PROGRESS, 11(2). https://doi.org/https://doi.org/10.35968/mpu.v11i2.694

Soesana, A., Subakti, H., Karwanto, Kuswandi, A. F. S., Sastri, L., Falani, I., Aswan, N., Hasibuan, F. A., &

Lestari, H. (2023). Metodologi Penelitian Kuantitatif (A. Karim, Ed.). Yayasan Kita Menulis.

Statcounter. (n.d.). Mobile Operating System Market Share Indonesia. Gs.Statcounter.Com. Retrieved

February 21, 2025, from https://gs.statcounter.com/os-market-share/mobile/indonesia

Tamsir, N., Aini, N., Asri, R., Moedjahedy, J. H., Muhyidin, Y., Ahyuna, Pradnyana, I. W. W., Gustian, D.,

Nugroho, W. E., Rachman, S. R. D., Saputro, I. A., Kraugusteeliana, & Yuswardi. (2023). Keamanan Sistem

Informasi. INDIE PRESS. https://www.researchgate.net/publication/371530844

Ulya, F. N., & Rastika, I. (2024, August 7). Jumlah Terbaru Penduduk RI: Total 282.477.584 Jiwa, Terbanyak

Laki-laki. KOMPAS. https://nasional.kompas.com/read/2024/08/07/15182681/jumlah-terbaru-pendudukri-total-282477584-jiwa-terbanyak-lakilaki?utm_source=Various&utm_medium=Referral&utm_campaign=Top_Desktop

Uma Sekaran and Roger Bougie. (2016). Research Methods for Business A Skill-Building Approach (7th ed.).

Published

2026-06-30

Issue

Section

Prodi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)