Manajemen Citizen Journalism Dalam Media Online Tribun Timur

Abstrak

Untuk mencapai visi dan misi, sebuah perusahaan membutuhkan manajemen yang tepat untuk mengelola sumber daya dan kualitasnya. Tidak hanya diterapkan di perusahaan atau organisasi, manajemen juga dapat diaplikasikan dalam media massa. Kemampuan media massa yang mampu memberikan informasi kepada khalayak luas, maka dari itu media massa juga harus dikelola dengan baik agar informasi yang disampaikan diterima dengan baik. Tribun Timur adalah perusahaan yang bergerak di Media Massa. Untuk mengikuti perkembangan zaman, Tribun Timur kini merambah ke Media Online ysng juga menghadirkan kanal Citizen Reporter dimana masyarakat dapat berperan aktif dalam menyampaikan sebuah informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana manajemen Citizen Journalism di dalam media Online www.makassar.tribunnews.com dengan memfokuskan kepada mekanisme dan kualitasnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara tatap muka observasi, dan telaah dokumen. Untuk mengukur validitas data digunakan triangulasi sumber. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa Media Online Tribun Timur dalam mengelola informasi dibagi dalam 4 (empat) tahap yaitu pengumpulan, penyuntingan, penyebaran, dan evaluasi berita . Untuk kualitas, Media Online Tribun Timur menjaga kualitasnya dengan menggunakan penyuntingan agar berita yang diterbitkan menjadi berita yang layak untuk disajikan dan tidak melanggar aturan-aturan jurnalistik. 

To achieve the vision and mission, a company needs the right management to manage its resources and quality. Not only applied in companies or organizations, management can also be applied in the mass media. The ability of the mass media is able to provide information to a wide audience, therefore the mass media must also be managed properly so that the information conveyed is well received. Tribun Timur is a company engaged in Mass Media. To keep abreast of the times, Tribun Timur is now venturing into Online Media which also presents the Citizen Reporter channel where the public can play an active role in conveying information. This study aims to find out how the management of Citizen Journalism in the Online media www.makassar.tribunnews.com by focusing on the mechanism and its quality. This research uses a descriptive qualitative approach, with data collection techniques using face-to-face observation techniques and document review. To measure the validity of the data used source triangulation. Based on the results of the research note that the Tribun Timur Online Media in managing information is divided into 4 (four) stages, namely the collection, editing, dissemination, and evaluation of news. For quality,Tribun Online Media maintains its quality by using edits so that the published news becomes news that is suitable to be presented and does not violate journalistic rules.

Keywords: Management, Citizen Journalism, Online Media, Tribun Timur