Maturity Level Assessment On Innovation Capability By Using Innovation Capability Maturity Model: A Case Study Of Pt. Telekomunikasi Indonesia International (telin)

Abstrak

Abstract Innovation is currently believed as company’s long-term investment and creates growth in revenues and margins, as well as the growth of company’s financial performance. 84% executives agree that innovation is a key of company’s development strategy. Therefore, it is common for many global companies to have a spending on research and development in quite massive amount, expecting that the companies are able to create new innovation and become the most innovative firm compared with other peers, followed by the sustainable profit growth. However, besides the massive discussion regarding to the innovation, the ability to innovate is also an important factor for a company to innovate effectively. According to the explanation above, this study aimed to measure the maturity of company’s innovation capability, with the intention of a company to be able to discover the extent of their maturity. With quantitative research method, the results of data collection are then calculated and translated into a maturity position with level scale of 1 to 5. The case study of this research is a telecommunication firm named PT. Telekomunikasi Indonesia International (Telin). Keywords: Innovation, Innovation Capability, Innovation Capability Maturity Model, innovation Capability Maturity Level Abstrak Inovasi saat ini telah dipercaya sebagai investasi jangka panjang perusahaan dan dapat menciptakan pertumbuhan dalam pemasukan dan marginal, serta pertumbuhan performa finansial perusahaan. 84% eksekutif setuju bahwa inovasi merupakan kunci strategi untuk perkembangan perusahaan. Maka tak jarang banyak perusahaan dunia melakukan investasi dalam penelitian dan pengembangan dalam jumlah yang cukup masif, dengan ekspektasi perusahaan dapat menciptakan inovasi baru dan menjadi yang terinovatif dibandingkan perusahaan lainnya, yang kemudian diikuti dengan perkembangan laba yang berkelanjutan. Namun, di balik maraknya perbincangan mengenai inovasi, kemampuan dalam berinovasi menjadi faktor penting sebuah perusahaan dapat berinovasi dengan efektif. Berdasarkan penjelasan di atas, penelitian ini bermaksud untuk mengukur kematangan kemampuan sebuah perusahaan dalam berinovasi menggunakan model kematangan kemampuan berinovasi, dengan tujuan perusahaan dapat melihat sampai mana tingkat kematangan mereka. Dengan metode penelitian kuantitatif, hasil pengumpulan data kemudian dihitung dan diterjemahkan ke dalam posisi tingkat kematangan dalam skala 1 sampai 5. Studi kasus untuk penelitian ini adalah perusahaan telekomunikasi bernama PT. Telekomunikasi Indonesia International (Telin). Kata kunci: Inovasi, Kemampuan Berinovasi, Model Kematangan Kemampuan Berinovasi, Tingkat