Decision Making Processes Menggunakan Model Aisas (attention, Interest, Search, Action, Dan Share) Pada Celebrity Endorsed Advertisement Bittersweet By Najla

Abstrak

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penggunaan celebrity endorser instagram dalam mempromosikan suatu produk menjadi sebuah tren yang dilakukan oleh para penjual bisnis online. Kondisi celebrity endorser melakukan sebuah ulasan mengenai sebuah produk yang ia bagikan atau share, dalam teori pemasaran tersebut dinilai tepat dengan teori AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share). Terdapat beberapa potensi masalah yang terjadi pada konsumen Bittersweet By Najla yaitu produk yang dicari tidak dapat ditemukan, produk kehabisan di daerah masing-masing, serta produk tidak tersedia di aplikasi delivery makanan. Hal ini juga berpotensi menjadi penghambat dalam melakukan tahap pembelian (Action) serta bagikan (Share). Tujuan penelitian ini adalah meneliti Decision Making Processes konsumen Bittersweet By Najla dengan model AISAS serta pengaruh Attention terhadap Interest, pengaruh Interest terhadap Search, pengaruh Search terhadap Action, pengaruh Action terhadap Share pada konsumen Bittersweet By Najla. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik sampling menggunakan teknik non probability sampling jenis purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif yang menggunakan Structural Equation Model – Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil analisis SEM-PLS pada penelitian ini yaitu Attention memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap Interest. Interest memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap Search. Search memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap Action. Action memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap Share. Kata Kunci: Attention, Interest, Search, Action, Share, Celebrity Endorsed Advertisement ABSTRACT This research is motivated by the use of celebrity endorsers Instagram in promoting a product to become a trend carried out by online business sellers. The condition of a celebrity endorser doing a review of a product that he shares, in this marketing theory is considered in accordance with the AISAS theory (Attention, Interest, Search, Action, Share). There are potential problems that occur with Bittersweet By Najla customers namely the product cannot be found, the product is out of stock in their respective areas, and the product is not available in the food delivery application. This also has the potential to become an obstacle in carrying out the purchase (Action) and share stages. The purpose of this study was to examine the Decision Making Processes of Bittersweet By Najla consumers with the AISAS model and the effect of Attention on Interest, Interest on Search, Search on Action, Action on Share of Bittersweet By Najla consumers. This research uses a quantitative method and descriptive research. The sampling technique used a non-probability sampling technique with a purposive sampling type with a total of 100 respondents. The data analysis technique used descriptive analysis using the Structural Equation Model - Partial Least Square (SEM-PLS). The result of SEM-PLS analysis showed that Attention has a positive and significant effect on Interest. Interest has a positive and significant influence on Search. Search has a positive and significant influence on Action. Action has a positive and significant effect on Share. Keywords: Attention, Interest, Search, Action, Share, Celebrity Endorsed Advertisement