Analisis Komunikasi Corporate Social Responsibility Pada Praktek Kehumasan Pt Telkom Indonesia (persero) Tbk

Abstrak

Penelitian ini membahas mengenai komunikasi praktek kehumasan yang didasari oleh program CSR PT Telekomunikasi Indonesia pada Pesantren Go Digital. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses komunikasi dan juga aspek kebudayaan baik secara global maupun societal serta kajian ke islamian yang terdapat didalam program CSR tersebut. Peneliti menggunakan teori komunikasi CSR menurut Stephen W. Little John yaitu Communication, Communication Content, Communication Subject, dan Communication Form. Selain itu peneliti juga menggunakan teori Global Culture menurut Hofstede yaitu Individualism/Collectivism, Masculinity/Feminity, Uncertain Avoidance dan Power Distance, dan teori Sundanism menurut Sujati yaitu Dinamism, Harmonism dan Trans-Nasional. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus menurut Rahardjo dengan menggunakan metode pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat komunikasi csr berupa penerapan Pesantren Go Digital menggunakan dua perspepsi yaitu people dan profit, pada global culture PT Telekomunikasi Indonesia menggunakan seluruh rangkaian yang disebutkan, dan unsur societal culture yaitu dengan memberikan kebebasan pada pesantren dalam memilih penerimaan program demi menjaga kebudayaan didalamnya. Kata Kunci : Komunikasi Corporate Social Responsibility, Global Culture, Local Culture