Pesan Komunikasi Pemasaran Digital Melalui E-Commerce Pada Pelaku Usaha Mikro Batik Hasan
Abstrak
Digitalisasi merambah ke semua sektor bisnis termasuk pemasaran. Oleh karena itu, para pelaku bisnis harus dapat
memanfaatkan perubahan kebutuhan masyarakat agar dapat bersinergi dengan digitalisasi. Selain itum digitalisasi
juga mempengaruhi kegiatan konsumsi masyarakat yang kemudian mendorong bisnis seperti Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah (UMKM) turut serta mengandalkan teknologi digital, terutama usaha mikro. Pelaku usaha mikro Batik
Hasan yang merupakan salah satu UMKM mitra Rumah Kreatif BUMN (RKB) Bandung yang mulai menggunakan
pemasaran digital di e-commerce. Pemasaran menggunakan e-commerce terutama bagi produk fesyen merupakan hal
yang cukup potensial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja pesan komunikasi dan bagaimana
penyampaian Batik Hasan dalam melaksanakan pemasaran digital di e-commerce. Metode penelitian yang digunakan
adalah kualitatif dengan paradigma interpretif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Batik Hasan menyampaikan
pesan komunikasi pemasaran digital di e-commerce dengan mempublikasikan informasi mengenai deskripsi produk
dan konten edukasi. Selain itu, Batik Hasan juga menggunakan fitur untuk melakukan promotion campaign. Walaupun
demikian, masih terdapat beberapa kekurangan diantaranya dalam melakukan penetapan STP dan pemilihan
promotion campaign dengan tepat.
Kata Kunci-pesan komunikasi, komunikasi pemasaran, pelaku usaha mikro, e-commerce.
Referensi
Brady, I., Cannella, G., Cheek, J., Fine, M., Flick, U., Koro-Ljungberg, M., MacLure, M., Morse, J., Nafukho, F.,
Saukko, P., Tedlock, B., & Torrance, H. (2018). The SAGE Handbook of Qualitative Research (Fifth Edit).
SAGE Publications.
Chaffey, D., & Smith, P. (2017). Digital Marketing Excellence Planning, Optimizing and Integrating Online
Marketing (Fifth Edit). Routledge.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods
Approaches. In Sage (Fifth, Vol. 53, Issue 9). SAGE Publications.
Data AI. (2023, February 10). Top Apps Usage. Data.Ai.
Disbudpar Bandung. (2022). Batik Hasan. Https://Www.Disbudpar.Bandung.Go.Id/C_destinasi/Destinasi_detail/9.
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah
Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 1(2), 61–76.
https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175
Fill, C., & Turnbull, S. (2016). Marketing Communication Discovery, Creation and Conversation (Seventh Ed).
Pearson.
Griffin, E., Ledbetter, A., & Sparks, G. (2018). A First Look at Communication Theory (Tenth Edit). McGraw-Hill
Education.
Handini, V. A., & Choiriyati, W. (2020). Digitalisasi UMKM sebagai Hasil Inovasi dalam Komunikasi Pemasaran
Sahabat UMKM Selama Pandemi COVID-19. Jurnal Riset Komunikasi, 2(2), 150–167.
http://jurnal.untirta.ac.id/index.php/JRKom
Hennink, M., Hutter, I., & Bailey, A. (2020). Qualitative Research Methods 2E. In SAGE (2nd ed.). SAGE.
Kementerian Badan Usaha Milik Negara. (2021). Kementerian BUMN bersama FHCI Gelar Inaugursi CEO CFO
Muda Rumah BUMN. Https://Bumn.Go.Id/Media/Press-Conference/Kementerian-Bumn-Bersama-Fhci-Gelar-
Inaugursi-Ceo-Cfo-Muda-Rumah-Bumn-68.
Kütz, M. (2016). Introduction to E-Commerce: Combining Business and Information Technology (First Edit).
bookboon.com.
Leavy, P. (2017). Research Design: Quantitative, Qualitative, Mixed Methods, Arts-Based, and Community-Based
Participatory Research Approaches. In The Guilford Press. The Guilford Press.
Milton Kotler, Tiger Cao, Sam Wang, & Collen Qiao. (2020). Marketing Strategy in the Digital Age: Applying Kotlers
Strategies to Digital Marketing. World Scientific Publishing.
Robbani, M. M. (2022, June 6). Peran Rumah BUMN Bagi UMKM. Https://Www.Ukmindonesia.Id/Baca-Deskripsi-
Posts/Peran-Rumah-Bumn-Bagi-Umkm.
Rohmah, N. N. (2019). Efektifitas Digititalisasi Marketing Para Pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)
di Lombok (Analisis Media Equation Theory). Al-I’lam: Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 3(1), 1.
https://doi.org/10.31764/jail.v3i1.1363
Rumah BUMN. (2022). Hasan Batik. Https://Rumah-Bumn.Id/Ukm/596917.
Sin, K. Y., Osman, A., Salahuddin, S. N., Abdullah, S., Lim, Y. J., & Sim, C. L. (2016). Relative Advantage and
Competitive Pressure towards Implementation of E-commerce: Overview of Small and Medium Enterprises
(SMEs). Procedia Economics and Finance, 35(October 2015), 434–443. https://doi.org/10.1016/s2212-
(16)00054-x
Soetjipto, N. (2020). Ketahanan UMKM Jawa Timur Melintasi Pandemi COVID-19. In K-Media.
Tomczak, T., Reinecke, S., & Kuss, A. (2018). Strategic marketing: Market-oriented corporate and business unit
planning. In Strategic Marketing: Market-Oriented Corporate and Business Unit Planning (Seventh Ed).
Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18417-9
Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T.-P., & Turban, D. C. (2018). Electronic Commerce 2018: A
Managerial and Social Networks Perspective (Ninth Edit). Springer International Publishing AG 2018.
