Pengaruh Sales Promotion Flash Sale dan Price Discount Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada Marketplace Tokopedia
Abstrak
Tokopedia, sebagai salah satu platform marketplace terbesar di Indonesia, menawarkan berbagai kemudahan
berbelanja bagi konsumen. Hal ini dibuktikan oleh penelitian terdahulu yang menemukan bahwa Tokopedia memiliki
tingkat kemudahan penggunaan yang tinggi dibandingkan dengan platform e-commerce lainnya. Kemudahan yang
ditawarkan ini mendorong konsumen untuk berbelanja secara impulsif. Berdasarkan fenomena-fenomena yang
ditemukan pada sosial media menunjukkan bahwa konsumen melakukan impulse buying pada Tokopedia karena
adanya program sales promotion flash sale dan juga price discount. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1)
pengaruh sales promotion flash sale terhadap perilaku impulse buying pada marketplace Tokopedia, (2) pengaruh
price discount terhadap perilaku impulse buying pada marketplace Tokopedia, (3) pengaruh sales promotion flash
sale dan price discount terhadap perilaku impulse buying pada marketplace Tokopedia secara simultan. Penelitian ini
merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda dengan support dari software SPSS Statistics
26. Pada penelitian ini menggunakan metode survei dengan jumlah sampel 150 responden pengguna Tokopedia. Hasil
dari penelitian ini: secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel flash sale terhadap variabel
impulse buying, dan secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel price discount terhadap
variabel impulse buying. Secara simultan menunjukkan bahwa variabel flash sale dan price discount secara bersamasama mempengaruhi variabel impulse buying (berdasarkan pada hasil uji F).
Kata Kunci-flash sale, price discount, impulse buying
Referensi
Afifah, N. (2019). Pengaruh Sales Promotion terhadap Impulse Buying dengan Website Quality sebagai Variabel
Intervening (Studi Pada Berrybenka). Telkom University.
Al Mutanafisa, T., & Retnaningsih. (2021). The Effect of Sales Promotion and Knowledge on Impulsive Buying of
Online Platform Consumers. Journal of Consumer Sciences, 6(1), 77–91. https://doi.org/10.29244/jcs.6.1.77-91
Annur, C. (2023, September 20). Pengguna Internet di Indonesia Tembus 213 Juta Orang hingga Awal 2023.
Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna-internet-di-indonesia-tembus-213-
juta-orang-hingga-awal-2023#:~:text=Menurut%20laporan%20We%20Are%20Social,on%2Dyear%2Fyoy).
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2021). Principles of Marketing. McGraw-Hill Education.
Blakeman, E. (2018). Marketing: A Practical Approach. Routledge.
Budiman, A. (2019, February 11). Kolom pakar: Industri 4.0 vs Society 5.0. FT UGM. https://ft.ugm.ac.id/kolompakar-industri-4-0-vs-society-5-0/
Chaffey, D., & Chadwick, F. (2016). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (6th ed.). Pearson
Education Limited.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2022). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods
Approaches (Sixth Edition). SAGE Publications .
Darwipat, D. (2020). Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. 14(2), 1–12.
Daulay, A., & et al. (2020). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Manajemen Dan Bisnis, 4(1), 1–10.
Engel, James, F., Blackwell, R. D., Miniard, & Paull, W. (2023). Consumer Behavior (16th ed.). Cengage Learning.
Evidayanti, R. (2021). Pengaruh Sales Promotion dan Hedonic Shopping terhadap Impulsive Buying pada Tokopedia
oleh Masyarakat Kota Pekanbaru. UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU.
Fadhilah, D., & Tantra, T. (2023). Pengaruh Price Discount Dan Bonus Pack Terhadap Impulsive Buying Pada
Konsumen=Homeliness Coffee Kota Tasikmalaya. Management, 10.
Firmansyah, & Nalurita, S. (2022). Pengaruh Marketing Online dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian
di Toko The Athlete’s Foot. Jurnal Mitra Manajemen.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit
Universitas Diponegoro.
Gogoi, B. J., & Shillong, I. (2020). Do Impulsive Buying Influence Compulsive Buying? Academy of Marketing
Studies Journal, 24.
Hamdani, N., Muharwiyah, M., & Nurhasan, R. (2022). Pengaruh Price Discount dan Shopping Lifestyle Terhadap
Impulse Buying Pada Konsumen Shopee di Kabupaten Garut. Business Innovation and Entrepreneurship, 4(1).
Hursepuny, C. V., & Oktafani, F. (2018). PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION DAN SHOPPING
LIFESTYLE TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN SHOPEE_ID. E-Proceeding of
Management, 5.
Iba, Z., & Wardhana, A. (2023). METODE PENELITIAN (M. Pradana, Ed.). EUREKA MEDIA AKSARA.
Iskandar, D., & Isnaeni, M. (2019). PENGGUNAAN INTERNET DI KALANGAN REMAJA DI JAKARTA.
Communicare : Journal of Communication Studies, 6(1), 57. https://doi.org/10.37535/101006120194
Iyer, R. (2015). Impulse Buying: A Study of Consumer Behavior. Journal of Consumer Research, 41(5), 1131–1145.
Kisah Kami. (2023). Tokopedia. https://www.tokopedia.com/about/our-story/
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (Seventeenth Edition). Pearson Education.
Laudon, K. C. (2017). E-commerce: Business, Technology, Society. Pearson Education.
Liu, D.-N., & Xie, J.-A. (2020). Effect of sales promotion on impulse buying behaviours of generation Y consumers
in omni-channel retail contexts. Archives of Business Research, 8(11), 258–270.
https://doi.org/10.14738/abr.811.9224
Malau, H. (2017). Manajemen Pemasaran. Alfabeta.
Mandolfo, M., Bettiga, D., Lamberti, L., & Noci, G. (2022). Influence of Sales Promotion on Impulse Buying: A Dual
Process Approach. Journal of Promotion Management, 28(8), 1212–1234.
https://doi.org/10.1080/10496491.2022.2060415
Maulidya Alfi Anita Zain, O., Zanna Arsyad, M., & Supeno, B. (2022). E COMMERCE DALAM PENGEMBANGAN
BISNIS: A BIBLIOMATRIK STUDY. 11(1). http://stp-mataram.e-journal.id/JIH
Mustajab, R. (2023, September 4). Pengguna E-Commerce RI Diproyeksi Capai 196,47 Juta pada 2023.
DataIndonesia.Id. https://dataindonesia.id/ekonomi-digital/detail/pengguna-ecommerce-ri-diproyeksi-capai19647-juta-pada-2023
Nastiti, R., & Nugroho, E. E. S. (2020). The Effect Of Flash Sale And Discount Towards Impulsive Buying (Study
On Shopee Users). Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 22.
Naufal, I. (2023, August 29). Studi 2023: Tokopedia, Shopee, dan Lazada Dominasi E-commerce Indonesia.
Inilah.Com. https://www.inilah.com/studi-2023-tokopedia-shopee-dan-lazada-dominasi-e-commerce-indonesia
Ndari, R. (2015). Pengaruh Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(1),
Noor, Z. Z. (2020). THE EFFECT OF PRICE DISCOUNT AND IN-STORE DISPLAY ON IMPULSE BUYING.
Sosiohumaniora, 22(2). https://doi.org/10.24198/sosiohumaniora.v22i2.26720
Parwati, N., & Setyorini, R. (2020). Pengaruh Diskon Flash Sale Terhadap Impulse Buying Shopee di Kota Bandung.
Telkom University.
Pebrianti, W., & Sari, S. P. (2022). Faktor Internal dan Eksternal terhadap Impulse Buying pada Supermarket Islami.
Management Business Journal, 5.
Rachmawati, N. (2021). Pengaruh Kemudahan Penggunaan Website, Kualitas Informasi Produk, dan Kepercayaan
Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Online di Tokopedia. Universitas Islam Indonesia.
Rodgers, S., & et al. (2022). The Impact of E-commerce on Modern Life: A Study on the Evolution of Consumer
Behavior. Journal of Marketing and Consumer Research, 1–15.
Salsabila, A. I., & Rachmawati, I. (2023). Pengaruh Fashion Involvement, Shopping Lifestyle, dan Sales Promotion
Terhadap Impulse Buying pada Pengguna Tokopedia.
Sari, M. P., & Ariyanti, M. (2024). Pengaruh Price Discount Dan In-Store Display Terhadap Perilaku Impulse Buying
(Studi Pada Konsumen Brand Somethinc Di Indonesia Melalui Shopee Live). E-Proceeding of Management,
(3), 2369.
Sipriadi, C. (2023, August 29). [Survei] Perilaku Belanja Konsumen di Platform Tokopedia, Shopee dan Lazada.
Marketing.Co.Id.
Snapcart Umumkan Hasil Riset E-Commerce Paling Unggul. (2022, August 8). Koran Tempo.
Sucidha, I. (2019). PENGARUH FASHION INVOLVEMENT, SHOPPING LIFESTYLE, HEDONIC SHOPPING
VALUE DAN POSITIVE EMOTION TERHADAP IMPULSE BUYING PRODUK FASHION PADA
PELANGGAN DUTA MALL BANJARMASIN. At-Tadbir : Jurnal Ilmiah Manajemen, 3(1).
https://doi.org/10.31602/atd.v3i1.1705
Sudarsono. (2020). Manajemen Pemasaran. Erlangga.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Susmonowati, T., & Royani, I. (2020). The Effect Of Price Discounts And Packaging Bonuses On Impulsive
Purchasing Decisions To Consumers Of Alfamart In Sunter Jaya, North Jakarta. Ilomata International Journal
of Social Science, 1(4), 257–263. https://doi.org/10.52728/ijss.v1i4.176
Sutisna. (2012). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Remaja Rosdakarya.
Tokopedia Rekap Tren Belanja Online Kuartal III 2023: Transaksi Groceries Melesat. (2023, October 4).
Trinanda, S., & Satria, A. (2019). Analisis Impulsive Buying Behavior dengan Positive Emotion. Jurnal Ilmu
Ekonomi, 3(1), 1–10.
Utami, R. (2017). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran (3rd ed.). Remaja Rosdakarya.
Wahyuni, R. S., & Setyawati, H. A. (2020). Pengaruh Sales Promotion, Hedonic Shopping Motivation dan Shopping
Lifestyle Terhadap Impulse Buying Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis
Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(2), 144–154. https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i2.457
Yuniarti, Y., Tan, M. I., Siregar, A. P., & Amri, A. 1. (2021). Faktor yang Mempengaruhi Impulse Buying Konsumen
Saat Moment Hari Belanja Online Nasional (HARBOLNAS). Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan,
(01).
Zhang, M., Cheng, T. C. E., & Du, J. (2018). Advance selling of new products to strategic consumers on flash sale
platforms. International Journal of Logistics Research and Applications, 21(3), 318–331.
