Analisis Strategi Bersaing Dengan Pendekatan Swot Dan Business Model Canvas (BMC) Dalam Meningkatkan Pendapatan Jasa Kurir Dan Logistik PT. Pos Indonesia
Abstrak
Pengiriman barang dalam bentuk jasa dapat memudahkan proses pengiriman berupa dokumen, logistik, dan alat
elektronik dengan menggunakan jalur udara, laut, dan darat. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang bersaing dan
berorientasi dalam melayani dan mendukung produk-produk jasa. Jasa pengiriman di Indonesia mengalami
perkembangan yang begitu pesat seiring dengan pertumbuhan ekonomi, perkembangan teknologi, dan perubahan
perilaku konsumen sehingga membuat persaingan pada industri jasa pengiriman cukup ketat. Hal ini dipengaruhi
dengan adanya perkembangan bisnis online yang dilakukan melalui platform digital seperti website, media sosial, dan
toko online di e-commerce. Penelitian ini memliki tujuan yaitu untuk mengetahui model bisnis menggunakan
pendekatan Business Model Canvas yang digunakan saat ini dan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan,
kelemahan, dan peluang yang di hadapi PT. Pos Indonesia. Bedasarkan hasil analisis SWOT akan dikembangkan
melalui matriks SWOT untuk menciptakan strategi baru terhadap sembilan blok Business Model Canvas pada PT.
Pos Indonesia dalam bidang jasa kurir dan logistic (PT. Pos Logistik Indoneisia). Hal ini untuk membantu dalam
mengatasi pendapatan Pos Indonesia yang mengalami penurunan pada 5 tahun tekakhir. Penelitian ini dilakukan
dengan metode kualitatif melalui teknik pengumpulan data seperti observasi, wawancara, dan dokumentasi. Alat
pengumpulan data utama menggunakan wawancara mendalam kepada enam narasumber. Bedasarkan hasil penelitian
ini untuk mengetahui model bisnis PT. Pos Indonesia melalui pendekatan Business Model Canvas saat ini dan
dikembangkan melalui analisis SWOT serta matriks SWOT terhadap sembilan blok Business Model Canvas. Hasil
strategi SO (Strength-Opportunity), WO (Weakness-Opportunity), ST (Strength-Threats), dan WT (Weakness-
Threats) memperoleh tujuh rekomendasi strategi baru untuk Business Model Canvas PT. Pos Indonesia. Maka dari
itu, diharapkan Pos Indonesia mempertimbangkan hasil rekomendasi pada Business Model Canvas baru dalam
menjalankan bisnisnya.
Kata kunci-business model canvas, analisis SWOT, matriks SWOT.
Referensi
Freddy Rangkuti. (2015). Teknik Membedah Kasus Bisnis: Analisis SWOT. Gramedia Pustaka Utama. Indrawati.
(2018). Metode Penelitian Kualitatif (Rachmi (ed.)). Bandung: Penerbit Refika Aditama. Moh. Riza Sutjipto, Ernie
Tisnawati Sule, Sucherly, & Umi Kaltum. (2019). THE EFFECT OF
ORGANIZATIONAL RELATIONSHIP AND COMPETITIVE STRATEGY ON THE PERFORMANCE OF
WHOLESALE NETWORK SERVICE BUSINESS IN INDONESIA. Journal of Entrepreneurship Education.
Mukti, S., Saepudin, N., Pasaribu, R. D., Alfanur, F., & Si, S. (2023). Kajian Strategi Pengembangan Bisnis
Menggunakan Business Model Canvas (Bmc), Analisis Swot Dan Matriks Tows Pada Cv. Sinar Dua Putra.
JIBR: Journal of Indonesia Business Research, 1, 101–107. https://doi.org/10.25124/logic.v1i1.6497
Pasaribu, R. D., Shalsabila, D., & Djatmiko, T. (2023). Revamping business strategy using Business Model Canvas
(BMC), SWOT analysis, and TOWS matrix. Heritage and Sustainable Development, 5(1), 1–18.
https://doi.org/10.37868/hsd.v5i1.125
Sugiyono. (2022). METODE PENELITIAN: Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Tunggul Prasodjo. (2021).
Manajemen Strategi.
Usman, A. T., Wasliman, I., Nurjaman, U., & Fatkhullah, K. (2022). Manajemen Strategis Peningkatan Mutu Dosen
Di Perguruan Tinggi Swasta (Studi Kasus UMTAS Tasikmalaya dan IPI Garut).
https://doi.org/10.30868/ei.v11i01.3023
Wahyuningtyas, R. (2015). An integrated talent management system: Challenges for competitive advantage.
International Business Management, 9(4), 384–390. https://doi.org/10.3923/ibm.2015.384.390
