Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Sabun Pembersih Wajah Kahf Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening
Abstrak
Tren perawatan kulit wajah di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat, baik di kalangan pria maupun wanita.
Perlombaan sengit di antara perusahaan kecantikan dipicu oleh permintaan yang meningkat terhadap produk sabun
pembersih wajah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana brand image sabun pembersih wajah
Kahf, salah satu merek kecantikan untuk pria, memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dengan meningkatnya
pengguna social media di Indonesia, Kahf dapat menggunakan social media untuk membentuk dan mempertahankan
citra merek produk sabun pembersih wajahnya. Studi kuantitatif ini menggunakan sampel non-probability sampling
dari 160 orang yang menggunakan produk sabun pembersih wajah Kahf dan aktif menggunakan media sosial. Data
dikumpulkan melalui kuesioner online yang digunakan oleh Google Form, dan teknik analisis data PLS-SEM
digunakan. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa brand image dan social media marketing memiliki efek
positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen untuk membeli produk sabun pembersih wajah Kahf. Selain itu,
brand image produk sabun pembersih wajah Kahf juga dipengaruhi oleh social media marketing.
Kata Kunci-social media marketing, brand image, keputusan pembelian, sabun pembersih wajah pria
Referensi
Aditdya Saputra, B., Savitri, C., Faddila, S. P., Buana, U., & Karawang, P. (2023). The Influence Of Brand Image
And Brand Awareness On Purchase Decisions At Tokopedia Market Place On Kahf Skincare Products Among
Gen Z. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 5, Issue 2).
http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Ardianti Citra, Salam Abdul, & Sri Nuryani Hanifa. (2019). PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN BRAND
IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI INSTAGRAM (Studi Kasus Pada Mahasiswa
Universitas Teknologi Sumbawa Angkatan Tahun 2016 Sampai Dengan Tahun 2018). Jurnal Manajemen
Ekonomi Dan Bisnis.
Bahri, S., & Zamzam, F. (2015). Model Penelitian Kuantitatif Berbasis Sem-Amos Evaluasi Dan Interpretasi. In
Deepublish. Deepublish.
Bilgin, Y. (2018). THE EFFECT OF SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES ON BRAND AWARENESS,
BRAND IMAGE AND BRAND LOYALTY. Business & Management Studies: An International Journal,
(1), 128–148. https://doi.org/10.15295/bmij.v6i1.229
Cheung, M. L., Pires, G., & Rosenberger, P. J. (2020). The influence of perceived social media marketing elements
on consumer–brand engagement and brand knowledge. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(3),
–720. https://doi.org/10.1108/APJML-04-2019-0262
Firmansyah. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Planning & Strategy).
Firmansyah, M. A. (2018). PERILAKU KONSUMEN (Sikap dan Pemasaran).
https://www.researchgate.net/publication/329880628
Hair, Hult Tomas M, Ringle M Christian, Danks P Nicholas, Sarstedt Marko, & Ray Soumya. (2022). Classroom
Companion: Business Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R AAWorkbook.
https://doi.org/(eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Hatammimi, J., & Sharif, O. O. (2015). The relation of social media understanding to way of starting business.
Advanced Science Letters, 21(5), 1398–1402. https://doi.org/10.1166/asl.2015.6044
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management. Pearson Education.
Lestari, P., & Saifuddin, M. (2020). Muchammad Saifuddin Implementasi Strategi Promosi Produk dalam Proses
Keputusan Pembelian Melalui Digital Marketing Saat Pandemi Covid’19. In Jurnal Manajemen dan Inovasi
(MANOVA) (Vol. 3, Issue 2).
Malohing, G., Mandagie, Y., Ekonomi, F., Bisnis, D., & Manajemen, J. (2021). ANALYSIS OF THE INFLUENCE
OF PRODUCT QUALITY, PRICE AND PROMOTION ON AVANZA CAR PURCHASE DECISIONS AT
PT. HASRAT ABADI JAYAPURA. In Jurnal EMBA (Vol. 9, Issue 2).
Muslim, R. A., Hendrakusma Wardani, N., & Wijoyo, S. H. (2019). Analisis Pengaruh Pemasaran melalui Media
Sosial terhadap Loyalitas Merek pada Instagram Tomoo Steak (Vol. 3, Issue 8). http://j-ptiik.ub.ac.id
Prasetio, A., Rahman, D. A., Sary, F. P., Pasaribu, R. D., & Sutjipto, M. R. (2022). The role of Instagram social media
marketing activities and brand equity towards airlines customer response. International Journal of Data and
Network Science, 6(4), 1195–1200. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.6.014
Purwanto, A., Asbari, M., & Santoso, T. I. (2021). Analisis Data Penelitian Marketing: Perbandingan Hasil. Journal
of Industrial Engineering & Management Research, 2(4). https://doi.org/10.7777/jiemar
Rachmawati, I., & Sary, F. (2019). SOCIAL SCIENCES & HUMANITIES Influence of the Use of Brands in a Foreign
Language (English) on the Purchase Decision Process of Cosmetic Products Made in Indonesia.
https://www.researchgate.net/publication/316663249
Rudyanto, Soemarni, L., Pramono, R., & Purwanto, A. (2020). The influence of antecedents of supply chain
integration on company performance. Uncertain Supply Chain Management, 8(4), 865–874.
https://doi.org/10.5267/j.uscm.2020.5.006
Savitri, C., Hurriyati, R., Wibowo, L. A., & Hendrayati, H. (2022). The role of social media marketing and brand
image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 185–192.
https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2021.9.009
Seo, E. J., Park, J. W., & Choi, Y. J. (2020). The effect of social media usage characteristics on e-WOM, trust, and
brand equity: Focusing on users of airline social media. Sustainability (Switzerland), 12(4).
https://doi.org/10.3390/su12041691
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi dan R&D. In Penelitian
Bisnis (3rd ed.). Alfabeta.
Syamsurizal. (2020). PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ROCKET
CHIKEN KOTA BIMA. Jurnal BRAND.
Tungka, D., Lionardo, M. M., Thio, S., & Iskandar, V. (2020). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING PADA
INSTAGRAM TERHADAP MINAT BELI CHATIME INDONESIA.
Wijaya, O. Y. A., Sulistiyani, Pudjowati, J., Kartikawati, T. S., Kurniasih, N., & Purwanto, A. (2021). The role of
social media marketing, entertainment, customization, trendiness, interaction and word-of-mouth on purchase
intention: An empirical study from indonesian smartphone consumers. International Journal of Data and
Network Science, 5(3), 231–238. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2021.6.011
Yudi, I. (2020). PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PADA KFC DI KOTA BENGKULU. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 15(1),
–107. https://doi.org/10.33369/insight.15.1.95-107
Yuliantoro, N., Goeltom, V., Bernarto, I. C., Pramono, R., & Purwanto, A. (2019). Repurchase intention and word of
mouth factors in the millennial generation against various brands of Boba drinks during the Covid 19 pandemic.
African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure,.
